薬局向けAI「Metareal NT」とは？サプリメント導入ニーズを予測し営業効率を高める新サービスを解説

薬局のサプリメント導入ニーズをAIで予測「Metareal NT」プレミアムプラン提供開始

「Metareal NT」は、薬局のSNSやクチコミ、薬剤師コミュニティの発信データに加え、処方傾向や疾患の季節性といった多角的な情報を解析し、サプリメントの導入ニーズを予測するAIエージェントです。このプレミアムプランは月額5万円（税込）で、1日20回・月200回の利用が可能です。

サービスでは、カテゴリ別の導入意欲や、店舗ごとの棚余力（棚の空き状況）を推定します。さらに、推奨SKU構成、導入数量、POP案、クロスセル施策までを自動で資料化し、サプリメントメーカーやOTC医薬品メーカー、卸企業の営業活動をより精緻かつ効率的なものへと進化させることが期待されています。

サービスの詳細はこちらから確認できます。
Metareal NTサービスページ

開発背景：薬局営業の課題をAIで解決

これまでの薬局営業では、立地や客層、患者ニーズが店舗ごとに大きく異なるため、一律の提案では効果が得られにくいという課題がありました。また、人気のカテゴリを後追いで棚に追加しようとしても、すでに競合品で棚が埋まっているという問題も顕在化していました。

このような状況下で、メーカーや卸の営業担当者は「どの店舗に、どのタイミングで、どのSKU（最小管理単位）を提案すべきか」を感覚的に判断せざるを得ませんでした。「Metareal NT」は、この情報ギャップと現場の負担をAIで解消し、店舗ごとに最適化された提案を自動生成するために開発されました。

Metareal NTの主な特徴

「Metareal NT」の主な特徴は以下の4点です。

• “薬剤師発信×疾患季節性”を掛け合わせた高精度予測
  一般的なレビュー集計では把握しにくい、薬剤師による専門的な発信と、疾患の季節性や処方動向を統合して解析します。これにより、リアルなニーズに基づいた導入意欲を推定します。

• 棚余力（棚の空き状況）まで推定
  SNS情報、棚割り情報、カテゴリ動向を解析し、店舗ごとの棚余力を定量的に可視化します。これにより、実際に商品が「入るのか」までを判断できます。

• SKU推奨・導入数量・POP/クロスセル案を自動で資料化
  導入意欲が高い店舗に対して、最適なSKU構成、導入数量、教育資料（成分の有効性や禁忌）、POP案、クロスセル提案などをワンクリックで生成します。これにより、営業準備の負担が大幅に軽減されます。

• タイミングを逃さない“先回り”提案が可能に
  後追いで棚が埋まってしまう状態を防ぎ、季節性を踏まえた最適な時期に薬局へアプローチすることが可能になります。

本サービスは、サプリメントメーカーの法人営業チーム、OTC医薬品メーカーの営業担当者、卸企業の営業・MD担当者など、「どの薬局に・どの商品を・どのタイミングで提案すべきか」を可視化したい法人営業部門での活用が想定されています。

メタリアル・グループのAIコンサルティングと生成AIシリーズ

ロゼッタが属するメタリアル・グループは、「Metareal DD」を第一弾として、金融業界にとどまらず、さまざまな業種に特化した生成AI「シゴトオワルAI」シリーズを展開しています。このシリーズは、各業種・各業界の現場の「困りごと」をより手軽に解決することを支援します。また、同社のAIコンサルティングと組み合わせることで、より早く確実なAI導入の成功と効果が期待できるとしています。

メタリアル・グループのAIコンサルティングは、開発を含めた「高速な試行錯誤」を通じて現場の課題を突破することに焦点を当てています。その特徴は以下の通りです。

• 汎用性よりも専門性に特化
  これまでに6,000社・2,000分野以上の企業との実績を活かし、業界No.1の産業特化ノウハウを提供します。各業種の専門業務にすぐに適用できるAIシステムの開発を得意としています。

• 複数のLLMを協調させる「Metareal Agents」
  単体のAIモデルでは対応しきれない現場のニーズに応えるため、多数の既存モデルの特徴を協調させる独自の「AIオーケストレーション」技術を活用します。複数のLLM（大規模言語モデル）の特性を組み合わせることで、高精度かつ最適な出力を実現しています。

• グローバルな知見を活かしたAI開発
  CTO米倉氏やCSO三好氏が北米・東南アジアなどの現場で得たグローバルな生成AIの知見を必要に応じて活用し、海外の成功要素を取り入れた開発を行います。

メタリアル・グループのAIコンサルティングの特徴については、以下のリンクで詳細を確認できます。
Metareal AIのコンサルティングの特徴

また、プレジデントオンラインにてCTO米倉氏のインタビューが掲載されています。
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メタリアル・グループおよび株式会社ロゼッタについて

株式会社メタリアル

「世界中の人々を場所・時間・言語の制約から解放する」を企業ミッションとして掲げ、翻訳市場において国内市場シェアNo.1（出典：ITR「ITR Market View：対話型AI・機械学習プラットフォーム市場2024」翻訳市場：ベンダー別売上金額シェア（2024年度予測））に位置しています。

法務、医薬、金融、化学、IT、機械、電気電子など2,000分野に対応し、顧客ごとの課題解決や未来創造を目的とした完全カスタマイズAI開発サービスを提供しています。AI開発実績には、翻訳AI、四季報AI、広報AI、製薬会社向けAI、ゲームローカライズAIなどがあります。

• URL：https://www.metareal.jp/

株式会社ロゼッタ

国内最大のAI翻訳リーディングカンパニーとして培った6,000社以上の顧客基盤と技術力を基に、製薬・製造・法務・特許・金融などの各業界に特化した専門文書作成に貢献するAIサービスを提供しています。

主力サービスは、専門用語に強い高精度産業翻訳AI「T-4OO」です。このサービスは、生成AIと専門翻訳を融合し、精度95%を誇る超高精度な自動翻訳を実現しています。専門2,000分野・100言語をカバーし、オンプレミスや国内サーバーの最高水準セキュリティ方式も選択可能です。スキャン画像PDFの丸ごと翻訳や、個社の社内用語の自動反映も特徴です。その他に、製薬業向け生成AIソリューション「ラクヤクAI」、議事録＆翻訳AIツール「オンヤク」などのサービスも提供しています。

• URL：https://www.rozetta.jp/

AI Workstyle Lab編集部コメント

「Metareal NT」の登場は、サプリメントやOTC医薬品業界における営業活動のあり方を大きく変える可能性を秘めています。AIが薬局ごとの潜在ニーズや棚の空き状況を可視化することで、メーカーや卸企業はこれまで感覚に頼りがちだった「誰に、何を、いつ提案するか」という戦略をデータに基づいて最適化できます。これにより、無駄な営業コストの削減だけでなく、薬局側も本当に必要とする商品を適切なタイミングで導入できるため、顧客満足度の向上にも寄与するでしょう。今後は、さらに多くのヘルスケア製品分野での応用や、地域ごとの特性を深掘りした提案の高度化が期待されます。AIを活用した精度の高いターゲティングは、ビジネス成長の強力な推進力となるに違いありません。

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