Helpfeelが示すAI活用の未来:DXPO大阪出展が意味する企業知識の可視化とAIエージェントの可能性

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第4回バックオフィスDXPO 大阪’26への出展

「第4回バックオフィスDXPO 大阪’26」は、総務・人事・経理などの管理部門を対象とした業務効率化やDX推進のための専門展です。Helpfeelは、働き方改革に貢献するサービスが集まる「働き方改革・健康経営展」に出展します。

ブースでは、HelpfeelのAI検索型FAQ(ナレッジ検索システム)のデモンストレーションを実施し、その使いやすさや導入効果を体験できる機会を提供します。また、企業のAI活用を支援する「AIナレッジデータプラットフォーム」や最先端の「AIエージェント」も紹介される予定です。

第4回営業・マーケDXPO 大阪’26への出展

第4回営業・マーケDXPO 大阪'26

一方、「第4回営業・マーケDXPO 大阪’26」は、売上アップや販売促進、営業の効率化を目指す企業を対象に、最新のITソリューションが一堂に集結する専門展です。Helpfeelは、セールス、マーケティング、広告、経営支援など、さまざまなシーンで活用できるAIツールやDXソリューションが集まる「AI活用・DX推進展」に出展します。

こちらのブースでも、HelpfeelのAI検索型FAQ(ナレッジ検索システム)のデモを通じて、その利便性と導入効果を体感できます。さらに、「AIナレッジデータプラットフォーム」と「AIエージェント」についても詳しく紹介されます。

展示会詳細とブース訪問予約

第4回バックオフィスDXPO 大阪’26

  • 名称: 第4回バックオフィスDXPO 大阪’26

  • 開催日程: 2026年2月24日(火)9:30~18:00、2026年2月25日(水)9:30~16:00

  • 参加方法: 事前登録制(参加費:無料)

  • 会場: インテックス大阪(4号館)

  • 主催: ブティックス株式会社

  • 小間位置: 8-24

  • 公式サイト: https://dxpo.jp/real/box/osaka/ex-office.html

第4回営業・マーケDXPO 大阪’26

  • 名称: 第4回営業・マーケDXPO 大阪’26

  • 開催日程: 2026年2月26日(木)~27日(金)9:30~17:00

  • 参加方法: 事前登録制(参加費:無料)

  • 会場: インテックス大阪(4号館)

  • 主催: ブティックス株式会社

  • 小間位置: 8-24

  • 公式サイト: https://dxpo.jp/real/fox/osaka/sales/ex-system.html

来場事前登録は以下のリンクから可能です。
https://dxpo.jp/u/box/osaka26/user/entry

また、ブース訪問の事前予約システムも利用できます。事前予約を行うことで、待ち時間なしで優先的にデモンストレーションを見ることができ、ギフトカードの特典も提供されます。貴社の状況に合わせた最適な活用事例の紹介も可能となるため、効率的な情報収集のために活用が推奨されています。

企業のAI活用を推進する「AIナレッジデータプラットフォーム」

AIナレッジデータプラットフォーム

生成AIや大規模言語モデル(LLM)の社会実装が急速に進む中で、AIが判断する「根拠」となるナレッジデータの重要性が増しています。AIはモデル単体では機能せず、正確に整理された参照情報、すなわちナレッジデータが不可欠です。ナレッジデータは企業の「情報インフラ」とも言える存在ですが、日本企業における整備は欧米に比べて遅れていると指摘されています。

Helpfeelは、これまで800を超えるサイトでFAQやナレッジ共有ツールを提供し、その知見を活かして、AIがより正しく、強く機能するための基盤となる「AIナレッジデータプラットフォーム」の構築に取り組んでいます。このプラットフォームは、公開Webサイトから社内利用まで幅広いビジネス領域での知識活用を支援し、業務効率化と付加価値創出を推進することを目指しています。

Helpfeelサービスサイト:https://www.helpfeel.com

株式会社Helpfeel 概要

Helpfeelロゴ

株式会社Helpfeelは、2007年12月21日に創業し(日本法人は2020年12月4日設立)、代表取締役CEOは洛西 一周氏です。同社は、企業が保有する膨大な知識資産をAIが理解・活用できる形式に最適化し、AI時代の新たな「情報インフラ」を構築するナレッジテクノロジー企業です。

AIの性能は参照するデータの質と構造に依存するという考えに基づき、Helpfeelは企業内外に散在するナレッジを構造化し、AIが正しく機能するための強固な基盤を提供することで、企業の付加価値創出と業務効率化を実現しています。現在、「ナレッジデータの創造・蓄積・活用」を一貫して支援する以下の3つのAIプロダクトを展開しています。


AI Workstyle Lab編集部コメント

今回のHelpfeelのDXPO出展は、企業が直面するAI活用における本質的な課題への解を提示していると言えるでしょう。生成AIの導入が進む一方で、その「根拠」となるナレッジデータの質が問われています。Helpfeelの「AIナレッジデータプラットフォーム」は、まさにこの基盤を強化し、AIがより正確かつ強力に機能するための情報インフラを提供するものです。これにより、顧客サポートの高度化はもちろん、社内での知識共有促進、ひいては意思決定の迅速化といった多岐にわたるビジネス領域で、実質的な効率化と新たな価値創出が期待されます。AI時代の企業競争力強化において、ナレッジデータの整備は不可欠な要素となりつつあります。

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この記事の情報
記事の著者
AI Workstyle Lab 編集部

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