未来の流通業を動かすDX：ヤプリが「リテールテックJAPAN2026」で示す顧客体験と運用効率化の鍵

ヤプリ、「リテールテックJAPAN2026」に出展
注目される3つの提案ポイント
「リテールテックJAPAN2026」概要
株式会社ヤプリについて

ヤプリ、「リテールテックJAPAN2026」に出展

株式会社ヤプリは、2026年3月3日（火）から3月6日（金）まで東京ビッグサイトで開催される国内最大級の流通DX総合展「リテールテックJAPAN 2026」に出展します。

この展示会は、流通業向け情報システムの分野において国内最大級の規模を誇ります。深刻化する人手不足、消費行動の変化、改正物流法への対応、多様化・高度化するデータ活用ニーズなど、流通業界が直面する多岐にわたる課題に対し、最新の「流通DX」ソリューションが一堂に集結します。

ヤプリのブース（小間番号：E-6-1）では、アプリ・LINE・Webを横断して顧客体験を向上させるデジタルエクスペリエンスプラットフォーム「Yappli」が紹介されます。特に、先日発表された「Yappli MobileOrder」や「Yappli MiniApp」といったソリューションを通じて、顧客体験を支援するデジタル施策が具体的に提案される予定です。

注目される3つの提案ポイント

今回のヤプリブースでは、流通業界が抱える以下のような課題に対するソリューションが提案されます。

ネイティブアプリ・LINE・Webを横断した「顧客体験の設計方法」
顧客接点が増加する中で分断されがちなチャネルを統合し、一貫性のある顧客体験を実現するための方法が紹介されます。
施策の複雑化により増大する「担当者の運用工数の下げ方」
複数のツールやチャネルの管理に伴う負担を軽減し、効率的な運用体制を構築するための具体策が解説されます。
新規顧客をリピーター・ファンに繋いでいく「プロセスの作り方」
CRM（顧客関係管理）設計やデータ活用を通じて、来店・購入後の顧客との関係構築を強化する取り組み事例が紹介されます。

ブースでは、来場者の企業に合わせた業界事例の紹介や、実際に「Yappli」の管理画面を操作してその使いやすさを体験できる機会も提供されます。

「リテールテックJAPAN2026」概要

「リテールテックJAPAN2026」の詳細は以下の通りです。

展示会名: リテールテックJAPAN 2026
開催日時: 2026年3月3日（火）〜3月6日（金）
場所: 東京ビッグサイト東展示棟（東京都江東区有明3-10-1）
ヤプリ出展箇所: 小間番号：E-6-1
入場料: 無料
申し込み: ウェブサイトでの事前登録制
- 事前登録はこちらから：https://nikkeimesse2026.smktg.jp/public/application/add/32
公式URL: https://messe.nikkei.co.jp/rt/

主な展示内容としては、ノーコードでアプリ開発・運用・分析を実現する「Yappli」と、AIとノーコードを融合したWeb構築プラットフォーム「WebX」が挙げられます。

株式会社ヤプリについて

株式会社ヤプリは、「デジタルを簡単に、社会を豊かに」をミッションに掲げ、企業と顧客・従業員の体験をつなぎ、価値を高めるデジタルエクスペリエンスプラットフォームを提供しています。ノーコードアプリ開発プラットフォーム「Yappli」をはじめ、ウェブ、LINEミニアプリ、モバイルオーダーのプラットフォームを展開し、1,000社以上に導入されています。

AI Workstyle Lab編集部コメント：
「Yappli」が提供するノーコードプラットフォームは、流通業界が直面する人手不足や消費行動の変化といった課題に対し、迅速なデジタル変革を可能にする点で非常に重要です。特に、アプリ・LINE・Webを横断した顧客体験の設計や運用工数の削減は、企業の競争力向上に直結します。AI技術との融合が進むWebXのようなソリューションは、さらにパーソナライズされた顧客体験と効率的な業務運営を実現し、新たなビジネスチャンスを創出する可能性を秘めていると言えるでしょう。

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