AI時代のマーケティング戦略「Loop Marketing」とは？HubSpotで実現する継続成長モデルを解説

AI時代の顧客行動変化とマーケティングの課題

近年、顧客の情報検索行動は、Googleなどの従来型検索から、ChatGPTやPerplexityといったAIチャット型の情報取得へと変化しています。AIチャット内で回答が完結するケースが増加し、ウェブサイトへの遷移を前提としたマーケティング設計では、顧客との接点が生まれにくくなっています。これにより、クリック率の低下が傾向として見られます。これは、情報流通の前提そのものが変化しているためと考えられます。

従来のファネル型マーケティングは、流入を増やし、ナーチャリングし、コンバージョンへ導く直線的な構造を前提としてきました。しかし、AIによる情報取得が一般化する中で、流入前に評価が完結する場面が増えており、この環境下でAIを導入しても、既存構造の効率化にとどまれば、成果は部分最適に終わってしまう可能性があります。必要なのは、成果が循環し、学習が積み上がる設計です。

HubSpotが提示する「Loop Marketing」

HubSpotが提示する「Loop Marketing」は、EXPRESS（表現）、TAILOR（個別化）、AMPLIFY（増幅）、EVOLVE（進化）の4ステージを循環させることで、継続的な成長を促すモデルです。これは施策単位ではなく、構造単位での設計を前提としています。

本ウェビナーでは、このLoop Marketingを概念紹介にとどまらず、以下の観点から具体的に整理し、解説が行われます。

• なぜファネル最適化では限界が生じるのか

• 4つのステージはどの順序で設計すべきか

• 各ステージで追う主要指標（効率／エンゲージメント／コンバージョン／速度）

• HubSpot上でどのように再現するか

自社がどのステージから着手すべきかを判断する視点まで提示される予定です。

このような方におすすめのウェビナーです

• AIを導入しているが、戦略設計との接続に課題を感じている方

• HubSpotを導入済み、または検討中で、成果を構造レベルで設計したい方

• ファネル型マーケティングの限界を感じている責任者・担当者

• AI活用が効率化にとどまり、成長の循環につながっていないと感じている方

• 部門横断で施策・データ・改善を循環させる仕組みを整えたい方

ウェビナー概要

• タイトル：AI時代に勝ち続けるマーケ戦略 〜HubSpotで実装する、戦略×AIの継続成長モデル〜

• 日程：2026年3月19日（木）15:00〜16:00

• 開催形式：オンライン（Zoom）

• 参加費：無料（事前登録制）

• 申し込みページ：https://www.100inc.co.jp/20260319-loopmarketing?utm_campaign=%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%89_Marketing%20Hub&utm_source=prtimes

登壇者紹介

HubSpot Japan株式会社 シニアプロフェッサー 金城 ステファニー

日本向けアカデミーコンテンツの担当者として、HubSpotの思想や手法から具体的なツールの活用方法まで、包括的かつユーザー視点でのコンテンツ提供を目指しています。

株式会社100 代表取締役 田村 慶（たむら けい）

2005年にWeb制作会社を創業後、2012年からHubSpotのパートナー事業を開始。2018年に株式会社100を創業し、2019年からHubSpot CRMを活用した顧客接点のDX支援をスタートしました。2023年8月にはアジア初のHubSpot Elite パートナーに認定されています。国内初のHubSpot Community Champion、HubSpot認定トレーナー資格取得者であり、HubSpotユーザーグループ「Japan HUG」の運営者としても活動しています。

株式会社100（ハンドレッド）について

株式会社100は、HubSpotを中心としたCRM導入・活用支援およびAI活用支援を行う企業です。HubSpotのソリューションパートナーとして、マーケティング・営業・カスタマーサポートを横断した業務設計と、CRM定着に向けた運用支援を提供しています。2018年の創業以来、2019年よりHubSpot専門の支援を開始し、日本企業で唯一「Rookie of the Year（APAC）」を受賞。2024年には「HubSpot Best Sourcing Partner in Japan」に選出されています。また、HubSpotユーザーコミュニティ「Japan HUG」の運営事務局として、国内におけるHubSpot活用とAI導入の促進に取り組んでいます。

企業情報：https://www.100inc.co.jp/company

AI Workstyle Lab編集部コメント

本ウェビナーで紹介される「Loop Marketing」は、AIによる情報収集が主流となる現代において、企業が顧客との新たな接点を創出し、持続的な成長を実現するための羅針盤となるでしょう。従来の直線的なファネル型アプローチでは見落とされがちだった、顧客の行動データに基づく循環型の戦略は、マーケティング部門だけでなく、営業やカスタマーサポートといった部門横断での連携強化にも繋がります。特にHubSpotのような統合型CRMと組み合わせることで、効率化だけでなく、顧客エンゲージメントの向上、ひいてはLTV（顧客生涯価値）の最大化に貢献する可能性を秘めています。AIを単なる効率化ツールとしてではなく、戦略的な成長ドライバーとして位置づける企業にとって、具体的な活用のヒントが得られるはずです。

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