バクラク受領代行とは？医療法人のバックオフィスを劇的に変えるAI活用事例を解説

「バクラク」シリーズとは

「バクラク」シリーズは、稟議、経費精算、法人カード、請求書受取、請求書発行、勤怠管理など、企業のバックオフィス業務を効率化するAIクラウドサービスです。最先端のAI技術を活用することで、手入力や紙媒体での管理といった煩雑な作業から従業員を解放し、より重要なコア業務に集中できる環境を創出しています。

導入の背景と実現した効果

医療法人良秀会グループでは、従来、サプライヤーごとに異なるWebサイトやポータルにアクセスし、ID・パスワードを管理しながら請求書を取得する手間がかかっていました。この作業は特定の担当者に集中し、業務の属人化という課題を抱えていました。

「バクラク受領代行」の導入により、これらの課題が大きく改善されました。ログイン情報を一度登録するだけで、AIとオペレーターが代理で請求書を取得する体制が確立され、あらゆる取得方式に対応できるようになりました。結果として、電子請求書受領業務の95%以上を委託することが可能となり、煩雑な作業から解放されています。

また、業務の属人化が解消されたことで、担当者の不在時でも安定して業務が遂行できるようになり、月次処理の早期化にも貢献しています。これは、医療・介護サービスを支えるバックオフィスの基盤強化につながると考えられます。

医療法人良秀会グループ 事業支援本部 経理課の刑部氏からは、「バクラク受領代行の導入により、複雑な業務を丸ごと手放すことができました。AIだけでなく人が介在することで担保される品質の高さが導入の決め手です。属人化が解消され、月次決算を早期化できたことも大きな成果です」というコメントが寄せられています。

「バクラク受領代行」のサービス特長

「バクラク受領代行」は、請求書の受領から申請・処理までをワンストップで自動化し、受領業務自体をゼロに近づけるサービスです。

紙、PDF、パスワード付きファイル、ZIP形式、Webダウンロード形式など、多様な形式の請求書に対応しています。バクラクがこれらの請求書を代行で受領し、開封、スキャン、AI-OCRによるデータ化、そして原本保管までを一括で対応します。

AIは宛名照合やデータ抽出精度の判定、項目間の整合性確認などを自動で行います。これに加えて、オペレーターがスキャン時の画像品質チェックや最終承認前のクロスチェックを実施することで、システムと人の強みを活かした高精度なオペレーションを実現しています。さらに、処理データをもとにAIの再学習とオペレーション手順の改善を継続的に行い、品質向上に努めています。

医療法人良秀会グループについて

医療法人良秀会グループは、「地域に根差し、地域を支える」を法人理念に掲げ、急性期医療から回復期医療、人工透析、在宅介護まで、幅広く地域社会に貢献する地域密着型の医療法人です。

• コーポレートサイト: https://www.ryoshukai.or.jp/

株式会社LayerXについて

株式会社LayerXは、「すべての経済活動を、デジタル化する。」をミッションに掲げるAIカンパニーです。バックオフィス向けAIクラウド「バクラク」事業、Fintech事業、エンタープライズ向けAIプラットフォーム「Ai Workforce」事業などを展開し、AIの力で社会課題の解決と人々の創造力の向上を目指しています。

• コーポレートサイト: https://layerx.co.jp/

• バクラク: https://bakuraku.jp/

• バクラク受領代行: https://bakuraku.jp/invoice/function/receiving-agent/

• Ai Workforce: https://getaiworkforce.com

• 三井物産デジタル・アセットマネジメント: https://corp.mitsui-x.com/

• オルタナ（ALTERNA）: https://alterna-z.com/

AI Workstyle Lab編集部コメント

医療法人良秀会グループによる「バクラク受領代行」の導入事例は、AIがバックオフィス業務のDXにどれほど貢献できるかを示す好例です。特に医療・介護業界では、専門性の高い業務が多く、間接業務の効率化はサービスの質向上に直結します。請求書受領という定型業務をAIと人のハイブリッドで自動化し、属人化を解消したことは、他業界の企業にとっても大きな示唆を与えるでしょう。このようなAI活用は、従業員がより本質的な業務に集中できる環境を整え、組織全体の生産性向上と事業成長を加速させる鍵となると考えられます。

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