会話型AIの未来を拓くmiiboの「シンキングモード」とAIネイティブ戦略：企業が今、注目すべき理由

株式会社miiboは、ノーコード会話型AI構築サービス「miibo」を大幅にアップデートし、最新の言語モデルに対応。「シンキングモード」で複雑なタスク実行も可能になりました。これにより、企業はより高性能なAIを迅速に導入し、業務効率化や新たな顧客体験創出が期待されます。AI Workstyle Lab編集部としては、AIネイティブへの変革を加速させる重要な一歩と見ています。

株式会社miiboは、提供するノーコード会話型AI構築サービス「miibo」において、最新の言語モデルへの対応や新機能の搭載を含む大幅なアップデートを実施しました。これにより、より高性能・高速・高精度なAIをmiibo上で簡単に構築できる環境が整っています。

シンキングモードの搭載

2026年3月10日より、miiboに「シンキングモード」が新しく搭載されます。この機能により、AIエージェントが人間のように「考えながら」回答を生成することが可能になります。

従来のAIチャットボットが即座に1回の応答を返すのに対し、シンキングモードではAIエージェントが内部で自問自答を繰り返し、段階的に思考を深めます。これにより、以下のような効果が期待されます。

複雑なタスクを自律的に計画・実行
ナレッジを複数回検索し、深く正確な回答を生成
MCP・コネクターと連携した外部システム操作
透明性のある思考プロセスの可視化

詳細については、3月10日の公開が待たれます。

「AI UX Playbook」の公開

自社プロダクトを「AIネイティブ」に変革させるためのガイド「AI UX Playbook（public beta版）」が公開されました。「AIネイティブ」とは、AIがプロダクト体験の中心に組み込まれている状態を指します。「AI UX Playbook」は、AIネイティブなプロダクト体験の設計パターンを5つに体系化し、マークダウンファイルとして提供されています。このファイルをAIに読み込ませて活用することで、既存プロダクトや新規プロダクトにAIネイティブな機能を迅速に搭載できるとされています。

詳細については、以下のnote記事をご覧ください。
自社プロダクトを「AIネイティブ」に変貌させる「AI UX Playbook」を公開しました。

その他のアップデート

今回のアップデートでは、上記以外にもユーザー体験の向上と機能強化が図られています。

インサイト機能のUI改善
ルールベースの検索閾値の調整
エージェントの応答を複数のメッセージに分割して表示する機能を追加し、ユーザー体験の向上とメッセージの可読性を改善
Azure APIキー設定の開放（エンタープライズプランのみ）
LLMモデル一元管理API導入
クイックリプライプロンプト文字数制限緩和

miiboを活用した最新事例の公開

総合不動産流通業を展開する東急リバブル株式会社でのmiibo活用事例が公開されました。東急リバブルは、ホームページを訪れるものの問い合わせ前に離脱してしまう「見えない顧客」に対し、新しい顧客体験を提供する不動産AIアドバイザー「Tellus Talk（テラストーク）」を導入しました。

サービスの開発から運用について、東急リバブル株式会社の担当者とmiibo代表取締役が対談したインタビュー記事が公開されています。

Tellus Talk（テラストーク）：https://www.livable.co.jp/tellus-talk/
インタビュー記事：問い合わせ前の「見えないお客様」から届く声――東急リバブルが描く、会話型AIによる新たな顧客接点

株式会社miiboについて

株式会社miiboは、「AI技術で人々の生活を豊かに」をミッションに掲げ、会話型AI構築プラットフォーム「miibo」を開発・提供しています。AI技術を活用して社会課題の解決に取り組む企業です。

公式サイト：https://miibo.co.jp/

ノーコード会話型AI構築サービス「miibo」について

株式会社miiboが手掛けるノーコード会話型AI構築サービス「miibo」は、誰でも簡単に実用的な会話型AIを作成できるサービスです。

誰でもカンタンAIアプリケーション制作
難しいスキルや言語は不要で、既存のデータベースと大規模言語モデル（LLM）を活用し、AI搭載アプリケーションを迅速に作ることができます。
つくって・ためす超アジャイル開発
素早い実装、実証実験、効果検証、ブラッシュアップといった開発の一連のPDCAサイクルを高速で回すことが可能です。

miiboを活用して多様な用途に合わせた会話型AIが日々生み出されており、上場企業や行政、地方自治体などでも導入が進んでいます。

公式サイト：https://miibo.ai

AI Workstyle Lab編集部コメント

今回のmiiboのアップデートは、企業がAIをビジネスに活用する上で極めて重要な意味を持ちます。特に「シンキングモード」は、従来のチャットボットでは難しかった複雑な顧客対応や社内業務の自動化を可能にし、より高度なAIエージェントの導入を加速させるでしょう。また「AI UX Playbook」は、AIネイティブなプロダクト開発の障壁を下げ、あらゆる企業がAIを競争優位性として取り入れるための強力な後押しとなります。東急リバブルの事例のように、これまで見えなかった顧客接点を創出するなど、AIが直接的な収益向上や業務効率化に貢献する領域は今後さらに広がっていくと予想されます。

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