導入の背景：ユーザベースの採用広報が抱える課題
ユーザベースは、「経済情報で、世界を変える」をミッションに掲げ、人事制度情報の公開や、コーポレートマガジン「Uzabase Journal」を通じて、企業文化や事業内容を積極的に発信してきました。多様なメンバーの対話や「The 7 Values」の実践事例などを発信し、オープンなカルチャーを伝えてきた一方で、いくつかの課題が顕在化していました。
具体的には、創刊以来約400本に及ぶ採用コンテンツの発信により、情報過多となり、候補者の興味・関心に合致する記事を的確に届けることが難しくなっていました。また、学生や候補者の関心や疑問点に関する定量・定性データが不足しており、各コンテンツの改善や採用広報の次の一手に活かすことが困難でした。さらに、情報量の増大により、候補者が自身で適切な情報を探し当て、ミスマッチの解消や適切なポジション選択を行うことが難しくなっているという課題も浮上していました。
これらの課題解決に向けて、ユーザベースは「exaBase 採用アシスタント」を導入し、AIエージェントによる候補者体験の向上に取り組むこととしました。ユーザベースの採用サイトでは、採用サイトTOP中段にexaBase 採用アシスタントへのリンクが掲載されています。
「exaBase 採用アシスタント」の主な特徴
「exaBase 採用アシスタント」は、採用活動における様々な課題を解決するためのAIエージェント（人工知能を活用した自動応答システム）です。主な特徴は以下の通りです。
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24時間365日対応
候補者からの問い合わせに対し、自社採用サイトやオウンドメディアのコンテンツ、公開情報、PDFなどを参照し、高精度かつ個別に回答します。これにより、候補者体験の向上が期待されます。 -
候補者の入社意向の醸成・動機付け
候補者の関心や不安に応じたコンテンツを対話型で提供することで、企業や業務への理解度が高まり、動機付けが促進されます。結果として、採用プロセスの歩留まり改善や内定辞退の抑制につながります。 -
候補者の本音をデータ化
候補者との会話ログを蓄積し、採用広報や説明会などの設計に活用することで、継続的な改善サイクルを回し、採用活動の高度化を実現します。
これらの機能により、候補者が必要な情報に迅速かつ的確にアクセスできる環境が整備され、応募検討の精度向上と採用プロセス全体の効率化・質的向上が同時に実現されます。「exaBase 採⽤アシスタント」の詳細については、こちらをご覧ください。
ユーザベース採用責任者のコメント
株式会社ユーザベース 人事本部 採用責任者の渡瀬雄平氏は、今回の導入について次のように述べています。「ユーザベースが目指すのは、AIを含むテクノロジーとの共存によって、採用活動をより本質的で高度なものへ進化させることです。今回の『exaBase 採用アシスタント』の導入は、採用活動をさらに高度化させていくために、パートナーとして共にご一緒させていただく挑戦だと捉えています。AIが候補者一人ひとりの関心に即した情報提供を担うことで、私たちはより深く、人間ならではの対話に集中できるようになります。テクノロジーと共創し、候補者の可能性を最大限に引き出し、新しい採用体験を届けていきます。」
今後の展開と採用支援
エクサウィザーズグループは、「exaBase 採用アシスタント」を導入した企業に対し、さらなる採用支援を提供していくとしています。AIを活用した採用業務のアウトソーシング（AI-RPO）や、AIインタビュー記事作成代行などのサービスを展開し、「exaBase 採用アシスタント」で得られる候補者データや対話ログを起点に、採用戦略の立案から実行までを一貫して支援する計画です。AIと人的リソースを組み合わせた採用業務の最適化により、企業の採用活動全体の高度化を実現していくとのことです。
AI時代に内定受諾率を跳ね上げるセミナー開催
エクサウィザーズグループは、AIを活用した情報パーソナライズ術に関するセミナーを開催します。本セミナーでは、AIを活用して魅力を伝えるコンテンツの量産・データベース化のノウハウと、現場がそれを武器として使いこなすための具体的なステップを公開し、内定受諾率を向上させる新しい意向醸成の形を紹介します。
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日時: 2026年3月18日（水）12:00～12:45
企業概要
株式会社ユーザベース
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会社名: 株式会社ユーザベース/ Uzabase,Inc.
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所在地: 東京都千代田区丸の内2-5-2 三菱ビル
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設立: 2008年4月1日
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代表者: 代表取締役CEO 稲垣 裕介
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事業内容: 経済情報プラットフォーム「Speeda」ソーシャル経済メディア「NewsPicks」等の企画・開発・運営
株式会社Exa Enterprise AI
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会社名: 株式会社Exa Enterprise AI
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所在地: 東京都港区芝浦4丁目28 住友不動産三田ファーストビル5階
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設立: 2023年10月
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代表者: 代表取締役 大植 択真
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事業内容: 生成AI等のテクノロジーを利活用したプロダクト・サービス等の企画・開発・販売による企業の業務改革、生産性向上
株式会社エクサウィザーズ
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会社名: 株式会社エクサウィザーズ（証券コード 4259）
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所在地: 東京都港区芝浦 4 丁目 28 住友不動産三田ファーストビル 5 階
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設立: 2016年2月
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代表者: 代表取締役社長CEO 春田 真
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事業内容: AIを利活用したサービス開発による産業革新と社会課題の解決
AI Workstyle Lab編集部コメント
今回のユーザベースによる「exaBase 採用アシスタント」導入は、採用広報におけるAI活用の新たな可能性を示しています。特に、候補者一人ひとりへのパーソナライズされた情報提供と、そこから得られる詳細なデータは、採用プロセスの歩留まり改善や内定辞退の抑制に直結するでしょう。情報過多の現代において、AIが候補者に最適な情報を提供する役割を担うことで、採用担当者はより戦略的な対話や候補者の深掘りに集中できるようになります。これは、企業が採用活動の質を高めつつ、効率的な運用を実現するための重要な一歩と言えます。
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本記事は、各社の公式発表および公開情報を基に、AI Workstyle Lab編集部が 事実確認・再構成を行い作成しています。一次情報の内容は編集部にて確認し、 CoWriter（AI自動生成システム）で速報性を高めつつ、最終的な編集プロセスを経て公開しています。
