物流の未来を拓く「チエ」の戦略：関通ホールディングス化が示す産業インフラ高度化の全貌

ホールディングス体制移行の目的と戦略

関通は創業以来、物流現場の改善活動と独自開発の倉庫管理システム（WMS）「クラウドトーマス」を活用した3PL事業で強固な基盤を築いてきました。今回のホールディングス化は、この物流事業を土台とし、そこで培われたノウハウやシステム、ガバナンス力をテクノロジーを通じて外部にも提供できるサービスへと広げていくための戦略的な転換です。

グループは、自らを「物流専門の会社」ではなく、「テクノロジーと独自のノウハウを活かし、お客様のビジネスを強くする『成長のエンジン』を提供する企業」と定義しています。新体制では、3PL物流事業をグループの核としつつ、以下の重点戦略を推進します。

• IT・BPaaSサービスの拡大: 受注処理、決済、出荷、顧客対応といった企業のバックオフィス業務をAIとITで自動化・効率化するBPaaSサービスを展開し、外部企業の業務効率化と生産性向上を支援します。

• WMS「クラウドトーマスPro」による物流の高度化: 物流現場のオペレーションを標準化するWMS「クラウドトーマスPro」を軸に、AIによる需要予測や在庫最適化、自動化機器の制御を推進します。ロボット導入を加速させ、データに基づいた高品質な物流運営を目指します。

• サイバーセキュリティ事業の展開: サイバー攻撃を受けた経験を活かし、企業の資産を守る「CYBER GOVERNANCE LAB」の展開を強化します。

• 「一事業一社長」による経営体制: 事業ごとに会社を分け、権限を持たせることで、意思決定のスピードを高め、次世代の経営人材を育成します。

新グループ体制と事業領域

持株会社である関通ホールディングス株式会社の下、以下の8つの専門性を持った事業会社が連携し、顧客価値の最大化を図ります。

• 関通ホールディングス株式会社: グループ全体の経営戦略策定、ガバナンス強化、資源配分の最適化。マーケティング、営業、管理本部を持ち、グループ会社の拡大を支援。

• 株式会社関通WestLogistics: 関西圏の物流サービスを継承し、3PL事業を展開。

• 株式会社関通EastLogistics: 関東圏の物流サービスを継承し、顧客の事業拡大を支援。

• NewsNyx株式会社: WMS「クラウドトーマスPro」を中心としたシステム開発・販売。

• Cyber Governance Lab株式会社: サイバーセキュリティおよびITガバナンス事業を展開。

• 関通ネクストロジ株式会社: 出版物流に特化したロジスティクスサービス。

• トラストリング株式会社: 業務の自動化を実現する周辺システム、ソフトウェアの開発・設計。AIや独自開発ツールを活用。

• Kantsu AI Technology Hanoi: ベトナム・ハノイを拠点とした開発ラボで、AI、ブロックチェーン等の先端技術の研究開発をリード。

• 関通ビジネスサービス株式会社: 物流およびバックオフィス領域への人材派遣・紹介サービスを提供。

今後の展望

関通ホールディングス株式会社は、今回の組織改定を機に、事業戦略を「ハコ」（倉庫の拡張）から「チエ」（ノウハウによる効率化、収益性向上、新規事業展開）へと転換し、展開を加速させていきます。物流事業での収益を既存倉庫での効率化に注力し、さらに「クラウドトーマス」をはじめとする新規事業の展開を積極的に行うことを目指しています。最先端のテクノロジーに「チエ」という利用技術によるノウハウを搭載したサービスを提供し、顧客に付加価値を提供する企業へと生まれ変わっていくとしています。

関通ホールディングス株式会社に関する詳細は、以下の公式サイトをご確認ください。

• ホールディングス公式サイト: https://www.kantsuhd.com/

• サービスサイト: https://www.kantsu.com/

• 関連ニュース: https://www.kantsu.com/news/8080/

AI Workstyle Lab編集部コメント

関通ホールディングス化は、物流企業が単なる「箱」の提供者から、テクノロジーと「知恵」を駆使したビジネス成長の「エンジン」へと進化する好例です。AIとITを活用したBPaaSやWMS「クラウドトーマスPro」の展開は、企業のバックオフィス業務や物流現場のDXを強力に推進します。特に、AIによる需要予測や在庫最適化、ロボット導入の加速は、人手不足が深刻化する現代において、多くの企業にとって喫緊の課題解決に貢献するでしょう。サイバーセキュリティ事業の強化も、デジタル化が進むビジネスにおける信頼性確保の観点から非常に重要ですし、企業が事業を継続していく上で欠かせない要素です。この動きは、物流業界だけでなく、広範な産業における効率化と生産性向上に大きな示唆を与えています。

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