EC事業の課題を解決！AI駆動型プラットフォーム「SYMPHIQ」が戦略立案から実行管理まで支援

SYMPHIQローンチの背景
SYMPHIQ（シンフィック）のサービス概要
- 主な特徴
提供体制
- 先行導入企業
会社概要

SYMPHIQローンチの背景

従来のデジタルマーケティングにおけるAIは、データの「分析」や「レポート作成」に留まることが多く、具体的な「戦略立案」や「実行管理」において、実務レベルの意思決定まではカバーできていないケースが多く見られます。人材不足や広告費の高騰、チャネルの多様化が進む中で、「数字を見る時間」は増えている一方、「打ち手を決めて前に進める時間」が不足しているという現場課題がありました。

SYMPHIQは、この課題を解決するため、「分析するだけのAIは、もういらない。コンテキストを理解し、戦略立案から実行管理までをAIがフルサポート」というコンセプトのもと開発されました。世界的ECの知見を持つメンバーが25年以上の経験を結集して開発した米国生まれのプロダクトであり、ECマーケターの生産性と収益性の向上を支援します。

SYMPHIQ（シンフィック）のサービス概要

SYMPHIQは、膨大なEC関連データと現場知見をAIが統合し、売上目標の設計から施策実行、成果の振り返りまでを一元管理するAIサービスです。AI駆動型のレベニューオーケストレーションにより、企業が抱える課題を解決し、成果へと直結するマーケティング支援を可能にします。

主な特徴

定量データとコンテキスト情報を組み合わせた施策提案
GA4から取得した定量データと、AIインタビューで収集した定性情報（コンテキスト）をあわせてインプットし、ビジネス状況を把握します。そのうえで、売上成長に寄与する可能性が高い施策候補を整理し、優先順位づけされた形で提示します。
戦略立案から実行管理まで一気通貫
目標達成に必要なKPIへ自動分解（5ファネル/25KPIs）し、ボトムアップ式で目標を設計します。さらに、「GOAL（戦略目標）」から「STEP（作業）」まで6階層に構造化されたマーケティングアクションを提示します。
専門家レベルの実行サポート
提案されたアクションは、実行概要、必要なリソースやスキル、実装手順などの詳細なガイダンスとともに提供されます。また、タスクのアサイン、進捗の可視化、進捗予測（ペーシング機能）により、早期の軌道修正を可能にし、専門代理店と遜色ない実行サポートを行います。
継続的な成長を支える知識保持
施策の実行履歴、調整、課題、結果を「計画」「進行」「完了」の3つのプロファイルで記録（知識保持）し、チームの離職後も保持された「組織的記憶」を次の戦略策定に利用することで、継続的な成長を支えます。

SYMPHIQの詳細については、以下のサービスサイトをご参照ください。
SYMPHIQ公式サイト

提供体制

SYMPHIQの日本総代理店であるSOLVO MIND株式会社は、リンクシェアジャパン株式会社およびRakuten SQREEM 株式会社の代表取締役を歴任した清水竜元氏が2025年10月15日に立ち上げたAI駆動型マーケティング支援会社です。AI技術の活用と海外パートナーとの協力を軸に、日本のデジタルマーケティングに新しい価値を提供し、SYMPHIQの提供を通じて企業の収益拡大を支援します。

先行導入企業

株式会社エリカ健康道場
酵素ドリンク「優光泉」をはじめとした健康食品の開発・製造・販売、ファスティングプログラムの提供を行う健康食品メーカーです。
公式サイト：https://www.danjiki-net.jp/
株式会社アイ・ティー・シー / Livease
家電・電気機器の修理・メンテナンスや輸入サポートで培った技術を背景に、生活家電・生活用品ブランド「Livease（リヴィーズ）」を展開しています。
公式サイト：https://livease.jp/

上記以外にも、複数のEC企業での導入が予定されています。