アミューズメント施設運営の未来：AIが導くGiGOの店舗最適化戦略とは

サービス提供の背景と目的

GENDA GiGO Entertainmentは全国に多数のアミューズメント施設を展開しており、各店舗の立地や特性に応じた最適な運営戦略を策定し、売上の最大化を目指しています。この目標達成のため、GROWTH VERSEが持つAI技術とデータ分析ノウハウが採用されました。

本サービスでは、アミューズメント施設の立地や来店者の属性などの情報からAIによる店舗クラスタリングを実施します。これにより、新規出店時の機械配置の最適化や、来店客の属性に応じたプライズ（景品）の選定など、再現性の高い売上改善に繋がる示唆を得ることが期待されています。

AIサービスの内容と進捗

GROWTH VERSEは、GENDA GiGO Entertainmentに対し、以下の2段階でサービスを提供しています。

1. 店舗データベースの構築

「店舗クラスタリング」の実施に向けて、分析に必要なデータが十分に検討され、基盤となるデータベースが構築されました。このデータベースには、立地条件などの店舗情報のほか、競合店舗の情報、そして人流分析AI SaaS「ミセシル」から取得した来店者の顧客データ（年代、性別、所得、既婚未婚、子供の有無、EC利用状況、ブランド志向、興味関心カテゴリなど）が用いられています。

2. 店舗クラスタリングの提供

上記の店舗データベースを活用し、「店舗クラスタリング」が提供され、さらなる分析が進められています。

今後の展開

今後は、今回の店舗クラスタリングの結果と近隣競合情報を基に、売上最大化を目的とした次の施策実行が支援される予定です。具体的には、店舗クラスタごとに配置すべき機械やプライズが選定され、店舗ごとの最適化による売上改善が目指されます。

GROWTH VERSEは、今後もAIとデータ分析を活用し、エンターテイメント業界における新たな価値創造と、クライアント企業の事業成長に貢献していく方針です。

GENDA GiGO Entertainment 執行役員CDO 兼 DX推進室 室長 松沼 雄祐氏のコメント

松沼氏は、「当社はこれまでもAIによる景品割振りの自動化など、データに基づく意思決定・施策を推進してまいりました。その過程で、全国に展開するGiGO各店の『個店ごとの特性』の把握は現場の経験則に依存している状況に課題を感じておりました」と語っています。

今回のGROWTH VERSEのAIと「ミセシル」が持つ膨大な外部データを活用することで、「商圏の興味関心まで含めた科学的な可視化が可能になります。本取り組みにより、感覚的な店舗運営から、データ根拠に基づく『再現性の高い機械配置と景品選定』へと進化させます。お客様一人ひとりのニーズに合致した店舗体験を提供することで、事業成長とDXを加速させてまいります」とコメントしています。

「ミセシル」について

「ミセシル」は、スマートフォンビッグデータを活用した、自店・競合店・商圏の人流分析AI SaaSです。業界トップクラスの3,000万人の位置情報、4.8億UBのWEB閲覧履歴、1.8億枚の購買レシートデータ、国勢調査データを掛け合わせたデータ分析を行います。

製品URL：

• ミセシル

株式会社GROWTH VERSE 会社概要

「BUILDING AI to maximize Business Growth」をミッションに掲げ、データとAIで企業の成長力を最大化するためのAI SaaS「AIMSTAR」「ミセシル」「Zero」の開発・販売などを事業としています。

• 会社名：株式会社GROWTH VERSE

• 代表者名：代表取締役会長 兼 CTO 南野 充則、代表取締役社長 兼 CEO 渡部 知博

• 設立日：2021年6月（旧スプリームシステム株式会社 2000年4月）

• 所在地：〒105-6238 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F

• URL：株式会社GROWTH VERSE

AI Workstyle Lab編集部コメント

今回のGROWTH VERSEとGENDA GiGO Entertainmentの協業は、AIが実店舗ビジネスの収益最大化に貢献する具体的な道筋を示しています。顧客データや競合情報に基づくクラスタリングは、アミューズメント施設だけでなく、小売店や飲食店など、多店舗展開するあらゆる業界で応用可能です。データドリブンな意思決定は、経験則に頼りがちな運営を効率化し、顧客体験向上と売上増の両面で大きな効果をもたらすでしょう。

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