損保ジャパンの「体験入社動画」導入が示す採用の未来：AIと動画が変える企業と求職者のマッチング

損害保険業界の採用課題と「体験入社動画」の役割
「体験入社動画」と「体験入社AI」による最適なマッチング
今後の展望
- AI Workstyle Lab編集部コメント

損害保険業界の採用課題と「体験入社動画」の役割

損害保険業界は、デジタル技術の進化により業務内容が高度化・創造的になっています。しかし、求職者からは「伝統的」「堅実」といったイメージが先行しがちであり、DX推進による先進的なビジネス展開や多様な働き方といった企業の実態との間に情報の非対称性が存在していました。このギャップを解消し、業界の本来の魅力を伝えることが採用における重要な課題となっています。

損保ジャパンは1888年創業の日本最大級の損害保険会社で、世界約30カ国・地域に事業を展開しています。AI技術の活用や宇宙ビジネス支援など、常に新しい挑戦を続ける先進的な企業文化や働きやすさを、従来の求人情報だけでは伝えきれないという課題を抱えていました。この課題に対し、「体験入社動画」が導入されました。

「体験入社動画」では、モデルが実際に損保ジャパンに1日体験入社し、入社後のリアルな情報を伝えます。具体的な構成は以下の通りです。

1. 人事担当者が語る「会社・事業の強み」

体験入社モデルが人事部採用グループ担当者へインタビューを行い、損保ジャパンの強みについて深掘りします。1888年創業の歴史、約2,000万人の顧客基盤に加え、海外事業やデジタル事業への挑戦、そして希望部署に応募できる「ジョブ・チャレンジ制度」など、自律的なキャリア形成を支援する制度が分かりやすく紹介されます。

2. 現場社員の「本音」に迫る座談会

他業界から転職した現場社員が、入社後のリアルな働き方について本音を語る座談会が開催されます。転職後の給与、子育てと仕事の両立、特別連続休暇を利用したプライベートの充実、チームでの協力による残業削減など、求職者が本当に知りたい情報が率直に伝えられます。

3. 損保ジャパンの「保険金サービス部門業務」をリアルに体験

体験入社モデルがお客さま役となり、事故対応の一連の流れをロールプレイング形式で体験します。2週間の導入研修とOJTによる手厚いサポート体制など、未経験からでもプロフェッショナルを目指せる業務プロセスが具体的に紹介されます。

「体験入社動画」と「体験入社AI」による最適なマッチング

「体験入社動画」の導入は、AI（人工知能）が求職者の希望条件を元に最適な求人企業を分析してマッチングする転職支援サービス「体験入社AI」をさらに効果的なものにします。動画で収集した「実際の仕事内容」「給与」「休日・残業」「社風・人間関係」といった“入社後のリアル”な情報を元に、AIが求職者にマッチする求人企業を徹底的に分析します。

「体験入社AI」は、日本経済新聞社の日経電子版やJ-WAVEのラジオ番組「STEP ONE」など、複数の第三者メディアでも紹介されており、その信頼性と社会的な必要性が示されています。

今後の展望

株式会社体験入社は、「すべての人に適職を、働く力で国を伸ばす。」というミッションのもと、AIと求人動画を組み合わせることで、従来の転職サービスでは実現できなかった“入社後のリアル”を可視化し、求職者と求人企業の双方にとって最適なマッチングを実現していく方針です。

導入企業事例や詳細情報については、以下のリンクから確認できます。

AI Workstyle Lab編集部コメント

損保ジャパンによる「体験入社動画」の導入は、採用活動におけるビジネスモデルの進化を示唆しています。求人票だけでは伝わりにくい企業のリアルな働き方や文化を動画で可視化することは、採用ミスマッチの削減に大きく貢献するでしょう。これは、採用後の早期離職防止や、企業が求める人材の定着率向上に直結し、結果として採用コストの削減と生産性の向上をもたらします。特にサービス業や専門性の高い業界など、入社後のイメージがつきにくい領域での活用が今後さらに加速すると見られ、AIと動画による採用マーケティングは、企業の収益性向上と効率化に不可欠なツールとなっていく可能性が高いです。

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