ポイント禁止で激変するふるさと納税市場：自治体が「選ばれる理由」を作る新戦略とは

開催の背景

2025年10月に施行された「ポイント付与禁止」の制度改定は、これまでの還元率を重視した寄附者の行動に大きな変化をもたらしました。ポータルサイト内での価格・ポイント競争が困難となる中で、自治体には「返礼品の魅力」や「生産者のストーリー」を直接伝え、選ばれるブランドを確立することが急務となっています。

本説明会では、プレイネクストラボが提供する「スマート公共ラボ」シリーズの知見を活かし、ポータルサイトに依存しない自立型の集客チャネル（SEO/AIO対策）と、LINEをハブとしたリピーター獲得戦略を軸とした、最新の特設サイト構築サービスについて詳しく紹介されます。

本説明会で学べること

説明会では、以下の内容が提供されます。

• ポイント禁止後の最新トレンド：データから読み解く寄附者の意識変化

• ブランディング戦略：寄附者の共感を生む「ストーリー」の可視化手法

• 最新の集客技術（AIO）：ChatGPTなどのAI検索から直接流入を増やす仕組み

• LINE連携：LINE公式アカウントを活用した、一度きりで終わらせないファン化

セミナー概要

• セミナー名：ふるさと納税特設サイト構築サービス オンライン説明会

• 開催日時：2026年1月29日(木)15:00~16:00

• 開催場所：オンライン(ZOOM)

• 参加費：無料

• 参加対象：自治体職員

• プログラム：

  1. スマート公共ラボについて
  2. スマート公共ラボ ふるさと納税特設サイト構築について
  3. 質疑応答

お申し込み方法

お申し込みは、LINE、Webフォーム、電話のいずれかの方法で可能です。

• LINE：スマート公共ラボLINE公式アカウントを友だち追加し、「イベント」から申し込み。

  • LINE ID：@169hntco

  • 

• WEBフォーム：申し込みフォーム

• 電話：03-6303-9818(GovTech事業部)

このような自治体職員の方におすすめです

• ふるさと納税のご担当者様

• ポイント禁止後、寄附額が減少傾向にあり、早急に手を打ちたい

• ポータルサイトに掲載しているが、他の自治体に埋もれてしまっている

• 「生産者の想い」や「地域の魅力」を伝えたいが、表現方法がわからない

• リピーター（関係人口）を増やし、持続可能な寄附基盤を作りたい

• 自治体のLINE公式アカウント運用ご担当者様

• その他、LINEを活用したDX推進にご関心のある方

スマート公共ラボについて

「スマート公共ラボ」は、役所での各種窓口業務やお問い合わせ対応をLINEで完結させ、業務の効率化と住民の利便性向上を実現する行政DXソリューションです。導入にあたっては、企画段階からコンテンツ内容を相談しながら設計し、住民と職員の双方にとって満足して利用できるようサポートし、リリース後も担当部署が自走して運用できるよう支援しています。現在、全国170以上の自治体が導入しています。

「スマート公共ラボ」は、LINEを行政DXのツールとして活用することで、行政手続きのデジタル化・広報・子育て・生活・防災・コロナ対応・観光・ふるさと納税など、多くの分野で住民サービスを展開することを可能にします。今後も同プログラムの導入支援を積極的に行うことを通じて、全国の自治体や公共機関のデジタル化・DX推進に貢献していく方針です。

• スマート公共ラボ導入先一覧：導入先一覧

• スマート公共ラボ導入事例冊子：導入事例冊子

プレイネクストラボ株式会社について

プレイネクストラボ株式会社は2016年1月に設立され、「技術と多様性で未来をつくる」をビジョンに掲げています。スマホゲーム、HR TECHサービス、チャットボットシステム開発などの多彩なサービスを手がけるほか、近年では行政と市民を繋ぐGovTech（ガブテック）のサービス提供にも注力しています。17カ国からメンバーが集まるグローバルなエンジニアチームの開発力を武器に、自社サービスの成長を追求し、社会とクライアントを最新技術で支える「デジタルトランスフォーメーション創出カンパニー」を目指しています。

• 会社名：プレイネクストラボ株式会社

• 設立：2016年1月

• 本社：〒141-0021 東京都品川区上大崎2-15-19 MG目黒駅前 9階

• 公式サイト：プレイネクストラボ株式会社

AI Workstyle Lab編集部コメント

ふるさと納税のポイント付与禁止という制度変更は、自治体にとって新たなビジネスモデル構築を迫る大きな転換点です。これまで「還元率」に依存していた集客から、「返礼品自体の魅力」や「地域のストーリー」といった本質的な価値訴求へのシフトが求められます。この説明会で紹介される特設サイト構築サービスは、ポータルサイトに埋もれがちな自治体の魅力を際立たせ、LINE連携によるリピーター育成は、持続可能な寄附基盤を築く上で非常に有効な戦略となるでしょう。AI検索からの流入増加を目指すAIO対策は、デジタルマーケティングの観点からも注目すべきポイントで、地域経済の活性化に貢献する新しいビジネスチャンスを創出する可能性を秘めていると分析しています。

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