ビジネス会話の8割が見過ごされている？AI議事録イヤホン「Zenchord 1」が変える仕事の記録と効率化

調査概要
ビジネスシーンの録音実態
- 会議は記録されているが、会議外の会話は記録されていない
記録漏れがもたらす影響
- 業務トラブルと心理的負担の発生
AIによる自動文字起こし機能へのニーズ
- 「記録できない会話」を自然に残したいという意識の高まり
AI議事録イヤホン「Zenchord 1」が「記録の空白地帯」を埋める
- 製品特徴
- 製品スペック
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- AI Workstyle Lab編集部コメント

調査概要

本調査は2025年12月12日から12月15日にかけてインターネット調査の手法で実施されました。対象は「オンライン会議のツールを利用したことがある」かつ「電話連絡を月5回以上行う」25～54歳の男女計500名です。

ビジネスシーンの録音実態

会議は記録されているが、会議外の会話は記録されていない

オンライン会議における録音や議事録化は、ビジネスシーンで一定程度浸透しており、52.6%の人が「オンライン会議の録音や議事録化を行っている」と回答しています。

しかし、仕事における重要なやり取りは会議に限定されません。調査では、77.6%の人が「会議以外（電話・雑談・外出中の相談など）でも重要なやり取りがあった経験がある」と回答しており、多くのビジネスパーソンが会議以外の場面でも重要な情報を交わしている実態が明らかになりました。

電話でのやり取りの記録方法を見ると、オフィス内では「その場でメモを取る」人が多い一方で、外出中では記録行動が大きく変化します。外出中では「その場で記録を取る人」が21.8%減少し、特に「記録をしなくなる人」が14.8%増加する結果となりました。環境の変化によって会話が記録されなくなる傾向が確認されています。

また、記録が取りづらい場面としては、「移動中」「電話中」「出先での会話」が多く挙げられており、手を止めて操作することができない場面ほど、会話が記録から抜け落ちている実態が浮かび上がっています。

記録漏れがもたらす影響

業務トラブルと心理的負担の発生

会話が記録されなかったことによる影響は、業務面・心理面の両方に及んでいます。73.0%の人が「記録を残さなかったことで不都合が生じた経験がある」と回答しました。具体的な不都合としては、「伝達漏れ（41.6%）」が最も多く、「指示ミス」「報告の遅れ」なども挙げられています。

こうした不都合の発生頻度については、37.0%が「月に数回以上起きている」と回答しており、記録漏れが日常的な業務課題であることが示唆されます。

その結果、65.6%の人が「記録漏れに対して不安やストレスを感じている」と回答しました。会話が記録されないこと自体が、ビジネスパーソンにとって継続的な心理的負担になっている実態が明らかになっています。

AIによる自動文字起こし機能へのニーズ

「記録できない会話」を自然に残したいという意識の高まり

AIによる自動文字起こし機能については、すでに広く認知が進んでおり、73.4%の人が「AIで自動文字起こしができる機能を知っている」と回答しています。

その上で、76.4%の人が「あらゆる会話が記録されるイヤホンがあれば使いたい」と回答しており、仕事中の会話をより自然な形で記録したいというニーズの高さが明らかになりました。

使いたいシーンとしては、「電話対応時（70.2%）」が最も多く、次いで「会議中（66.8%）」「移動中（51.6%）」が続きました。これらは、前述の調査結果で明らかになった「記録が取れず、抜け落ちやすい場面」と重なっています。

AI議事録イヤホン「Zenchord 1」が「記録の空白地帯」を埋める

今回の調査から、オンライン会議の録音や議事録化は進んでいるものの、電話対応やPCを開けない場面、会議後のこぼれ話など、「記録したくてもできていない会話」が多く存在することが明らかになりました。こうした「記録の空白地帯」から、伝達漏れや指示ミスといった業務トラブル、そして不安・ストレスを経験する人が多く見られます。

AI議事録イヤホン「Zenchord 1」は、オンライン会議から電話中、PCを開けない場面での会話まで、仕事の中で発生する様々なコミュニケーションをハンズフリーで記録できる点が特徴です。特に、手が塞がる場面やメモを取れない状況でも記録を残せる点は、本調査で明らかになった記録が抜け落ちやすい場面との親和性が高いと言えます。

「Zenchord 1」は、累計1000万人以上が利用する音声認識ツール「Notta」のAI技術と「Zenchord」の音響技術を融合させた次世代AIイヤホンです。録音した音声はNottaの要約機能と組み合わせることで、会話内容を振り返りやすく、業務の中で活用しやすい形へとつなげることが可能になります。

製品特徴

高精度なAI議事録機能
- 録音、文字起こし、要約を自動化: Nottaアプリと連携し、通話中、オンライン会議（Zoom, Teamsなど）、対面での打ち合わせなど、様々なシチュエーションに対応します。AIがリアルタイムで文字起こし・翻訳・要点を整理した議事録を自動生成します。
- 360°の高精度録音で、会話を逃さず聞き逃しゼロ: 充電ケースには独立したマイクと録音用チップが内蔵されており、イヤホンを装着しにくい対面会議でも、テーブルに置いてボタンを押すだけで自然に録音を開始できます。Notta AIが自動で要約するため、議事録作成の負担を軽減します。
- 高精度な音声処理: 6つの高性能マイクとAIノイズキャンセリング技術により周囲の雑音を除去し、人の声のみを強調してクリアに収音することで、文字起こしの精度を大幅に向上させます。
長時間でも快適な装着感
- オープンイヤー型設計: 耳穴を塞がないため、長時間の使用でも圧迫感が少なく快適です。片耳約10gの軽量設計で、周囲の音も自然に聞くことができます。
- 長時間駆動と急速充電: イヤホン単体で最大10時間、ケース併用で最大30時間の連続使用が可能です。Bluetooth 6.0、ハイレゾ音源（LDAC, AAC, SBC対応）を搭載し、高い接続安定性とクリアな音質を提供します。
あなた専属の「AIアシスタント」
- Nottaアプリと連携することで、過去の会議データや発言履歴に基づいた文脈を理解した検索・整理・要約が可能になります。インターネット上の情報だけでなく、自身のデータも深く学習し、会議情報の抽出・検索・整理はもちろん、仕事の処理をサポートします。
すべてのデータは国内サーバーで厳重に保管
- ISO27001を含む5つの国際セキュリティ認証を取得しており、収録データはすべて国内サーバーで厳重に保管され、多重暗号化で保護されています。Notta社を含む第三者がデータを閲覧することはありません。