経費精算の承認業務をAI-BPOで代行
「バクラク承認代行」は、「バクラク経費精算」を利用している企業の領収書入力値のチェックや、社内規程に沿った承認が行われているかのチェックを丸ごと代行し、経費精算の承認・差し戻しをワンストップで完了するサービスです。AIによる自動チェックと専門オペレーターの確認を組み合わせた「AI-BPO」（AIを活用したビジネスプロセスアウトソーシング）の運用により、申請時点でミスが事前検知され、申請者や承認者の差し戻し業務の削減を目指します。
このサービスは、月次決算業務を圧迫しやすい経費精算の定型チェック業務を自動化し、事業部門の承認者やバックオフィス担当者がより創造的な業務に集中できる時間を創出します。
バクラク経費精算サービスサイト：
https://bakuraku.jp/expense/
リリースの背景：経費精算における承認業務の課題
経費精算の承認業務は、多くの企業で属人化や負荷集中の課題を抱えています。調査によると、90%以上の企業で申請の差し戻し・修正が恒常的に発生しており、その主因は複雑な自社規程の理解の困難さや、差し戻し時のコミュニケーションによる心理的負担が挙げられます。
従来の承認代行BPOサービスは人手による代行が中心であり、オペレーション品質のばらつきや拡張性に課題がありました。LayerXはこれまで、AI-OCRやAI申請レビューといったAIエージェントの提供を通じて、申請の差し戻し減少や正しい申請作成支援に取り組んできました。しかし、複雑な社内規程・ルールによっては担当者の承認業務が残り、「承認業務そのものをなくす」状態には至っていませんでした。
この課題を解決するため、AIエージェントと人のオペレーションを組み合わせたAI-BPOによる承認代行を提供し、経費精算の定型承認業務の完全自動化を目指します。
「バクラク承認代行」の特長
「バクラク承認代行」は、企業ごとの社内規程・運用ルールに基づき、経費精算申請の承認を代行するサービスです。領収書の転記ミス・添付漏れチェックから、購買申請との内容チェック、社内規程に基づいた費用の妥当性確認まで、経費精算の定型的なチェックを代行し、差し戻し・承認まで対応します。また、AIが申請を事前レビューする「AI申請レビュー」などのAIエージェントも提供され、申請時点でのミス検知により、差し戻し業務の工数削減に貢献します。
特長①：AIと人が協働する運用（AI Agent with Human）で、スピーディーに承認
顧客の社内規程・ルールと「バクラク経費精算」の過去の申請データをもとに、AIエージェントが主体となって申請のチェックを実施し、オペレーターが最終確認を行います。このAI-BPOは、オペレーターのフィードバックがAIの精度改善に活用されるため、代行すればするほど高速かつ正確な承認業務が実現されます。
特長②：領収書の入力内容チェックだけでなく、企業固有の社内規程にも対応
領収書の入力内容チェックに加えて、交通費の最安経路確認、タクシー利用理由、購買申請との内容確認など、顧客の社内規程・ルールに応じた幅広いチェックが可能です。一律承認・差し戻しだけでなく、承認はするが注意コメントを付与するなど、きめ細やかな対応も行われます。
特長③：「AI申請レビュー」と連携し申請時点で0次承認。運用後もオペレーターがAIにフィードバックを続け、使えば使うほど申請の差し戻しを削減
「バクラク承認代行」は、2025年12月に全ユーザー提供を開始した「AI申請レビュー」をはじめとするバクラクAIエージェントと併せて提供されます。「AI申請レビュー」は、申請作成時にAIがリアルタイムで不備を検知・指摘し、申請者自身がその場で修正できるAIエージェントです。これにより、承認業務の代行だけでなく、申請者による再申請の業務も削減されます。
さらに、代行業務で蓄積された差し戻し理由や修正パターンをもとに、運用開始後もAI申請レビューの設定アップデートの提案や、バクラク機能を活用した運用提案が行われます。必要に応じてAI申請レビューの設定やプロンプトの追加・修正作業も代行されるため、AIエージェントを主体とした業務に対し、オペレーターが精度・運用の両面からフィードバックを継続することで、「AI-BPOに任せれば任せるほど、申請・承認者の業務負担が軽減」される世界を実現します。
利用者の声
株式会社ストライク 管理部の野津氏は、「バクラク承認代行」の導入により、旅費交通費規程や業務マニュアルを踏まえた的確かつ柔軟な承認ルールを構築できたと述べています。導入後の承認スピードは従来の経理担当者による精査・承認よりも早く、金額相違や記載漏れといった基本的な差し戻し対応が不要になったとのことです。その結果、現場管理者の承認負担が軽減され、従来6名で対応していた経費精算の精査・承認業務を半数の3名で実施できる体制が実現し、創出されたリソースを他の業務に充てられるようになったと報告されています。
今後の展望
LayerXは、「すべての経済活動を、デジタル化する。」をミッションに掲げ、AIエージェントを活用した業務の完全自動運転の実現を目指しています。「バクラク承認代行」では、まず経費精算の承認業務から開始し、今後は対象業務を順次拡大していく予定です。
「バクラク承認代行」事前申し込み：
https://bakuraku.jp/resources/product/resources-bpo/?utm_source=bakuraku_pr&utm_medium=pr&utm_campaign=pr_times&utm_term=260130&utm_content=resources_start
「バクラク経費精算」とは
「バクラク経費精算」は、手入力ゼロを実現するAI経費精算システムです。複数のレシートや領収書の一括アップロードが可能な領収書読取特化AI-OCR、汎用ワークフロー機能を用いた稟議との紐付けなど、経費精算業務をスムーズに進めるための機能が充実しています。
「バクラク」とは
「バクラク」は、稟議、経費精算、法人カード、請求書受取、請求書発行、勤怠管理といった業務を効率化するAIクラウドサービスです。最先端のAIを組み込むことで、手入力や紙の管理などの業務から従業員を解放し、一人ひとりがコア業務に集中できる新しい働き方を創造します。中小企業から大企業まで、15,000社以上の企業で利用されています。
株式会社LayerX概要
LayerXは、「すべての経済活動を、デジタル化する。」をミッションに掲げるAIカンパニーです。AI SaaS「バクラク」事業、Fintech事業、「Ai Workforce」事業などの複合的な事業を通じて、日本の社会課題を解決し、AIの力で人々の創造力がより発揮される未来を創造しています。
設立：2018年8月
代表者：代表取締役CEO 福島良典 / 代表取締役CTO 松本勇気
所在地：東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア5階
コーポレートサイト：https://layerx.co.jp/
採用サイト：https://jobs.layerx.co.jp/
お問い合わせ：https://layerx.co.jp/contact
事業サイト：
-
バクラク：https://bakuraku.jp/
-
Ai Workforce：https://getaiworkforce.com
-
三井物産デジタル・アセットマネジメント：https://corp.mitsui-x.com/
-
オルタナ（ALTERNA）：https://alterna-z.com/
AI Workstyle Lab編集部コメント
「バクラク承認代行」は、単なる業務代行に留まらず、AIと人の協働によって業務プロセス自体を最適化する画期的なサービスです。特に、経費精算のような定型業務における差し戻し削減は、経理部門だけでなく、申請者である事業部門の負担も大きく軽減します。このアプローチは、他のバックオフィス業務、例えば契約書レビューや人事関連業務などにも応用できる可能性を秘めており、企業全体の生産性向上に貢献するでしょう。AI-BPOの導入は、従業員がより創造的な業務に注力できる環境を創出し、企業の競争力強化に直結すると考えられます。
「AIニュースは追っているけど、何から学べばいいか分からない…」 そんな初心者向けに、編集部が本当におすすめできる無料AIセミナーを厳選しました。
- 完全無料で参加できるAIセミナーだけを厳選
- ChatGPT・Geminiを基礎から体系的に学べる
- 比較しやすく、あなたに合う講座が一目で分かる
ChatGPTなどの生成AIを使いこなして、仕事・収入・時間の安定につながるスキルを身につけませんか？
AI Workstyle LabのAIニュースをチェックしているあなたは、すでに一歩リードしている側です。あとは、 実務で使える生成AIスキルを身につければ、「知っている」から「成果を出せる」状態へ一気に飛べます。
講師：栗須俊勝（AI総研）
30社以上にAI研修・業務効率化支援を提供。“大阪の生成AIハカセ”として企業DXを牽引しています。
- 日々の業務を30〜70％時短する、実務直結の生成AI活用法を体系的に学べる
- 副業・本業どちらにも活かせる、AI時代の「稼ぐためのスキルセット」を習得
- 文章・画像・資料作成など、仕事も趣味もラクになる汎用的なAIスキルが身につく
ニュースを読むだけで終わらせず、
「明日から成果が変わるAIスキル」を一緒に身につけましょう。
本記事は、各社の公式発表および公開情報を基に、AI Workstyle Lab編集部が 事実確認・再構成を行い作成しています。一次情報の内容は編集部にて確認し、 CoWriter（AI自動生成システム）で速報性を高めつつ、最終的な編集プロセスを経て公開しています。
