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生成AIが顧客行動を自動分類し施策を提案、Sprocket Insightsに「行動クラスター分析」が実装

株式会社Sprocketは、データ分析ツール「Sprocket Insights」に、生成AIと機械学習を活用した新機能「行動クラスター分析」を実装しました。これにより、顧客の行動パターンに基づいた自動分類と施策提案が可能になり、データドリブンなマーケティングを強力に支援します。
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コンタクトセンターのオペレーション支援AI「MooA®」が新機能提供開始、生成AIで業務自動化と「顧客の声」活用を強化

モビルス株式会社は、コンタクトセンター向けオペレーション支援AI「MooA®」に生成AIを活用した新機能3種を2025年11月13日より順次提供します。これにより、オペレーターの記録・分析・ナレッジ管理の負担を大幅に軽減し、業務効率化と顧客体験(CX)向上を支援します。
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「AIエージェント博」第4弾スピーカー発表:営業AIと業務効率化が組織変革を推進

2025年12月開催の「AIエージェント博」にて、第4弾スピーカーとして3名の登壇が発表されました。Snowflake、Sapeet、SIGNATEの専門家が、AIエージェントによるデータ活用、営業戦略、業務効率化の実践論を解説します。
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AIタレントマネジメントと営業AIエージェントの成功事例を紹介する無料ウェビナー、11月25日に開催

株式会社SHIFT AI、株式会社フライウィール、株式会社アイスマイリーが共催するウェビナーで、経営と営業におけるAI活用の具体的な成功事例と実践ポイントが解説されます。AI導入後の成果創出に悩む企業にとって、実践的な知見を得る貴重な機会となるでしょう。
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ドコモとNTTファシリティーズ、対話型AIで施設管理DXを加速 – BIM活用の「専門性の壁」を乗り越える

NTTドコモとNTTファシリティーズが、対話型AIエージェント技術を活用した効率的な施設管理に関する共同実験を開始しました。BIMデータ活用の課題を解決し、建設・不動産業界のDXを推進するこの取り組みについて、AI Workstyle Lab編集部が解説します。
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カラクリ、東京大学・Upstageと連携し「AI for Science」領域へ本格参入 – 科学研究のDXを加速

国産LLM開発を手がけるカラクリ株式会社が、AI実装力とLLM開発力を武器に「AI for Science」(科学のためのAI)領域への本格参入を発表しました。東京大学大学院新領域創成科学研究科およびグローバルAIスタートアップのUpstage AI株式会社と共同で、科学研究支援プロジェクトを始動し、研究開発部門におけるAIソリューション事業を拡大します。
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Gen-AXとソフトバンク、コンタクトセンター向け先端AIオペレーター「X-Ghost」の正式提供を開始

Gen-AX株式会社とソフトバンク株式会社は、コンタクトセンターにおける自律思考型AI音声応対ソリューション「X-Ghost(クロスゴースト)」の正式提供を開始しました。本ソリューションは、AIが自律的に思考し、自然な音声対話で顧客応対を行うAIオペレーターとして、企業の業務効率化と顧客体験の向上を支援します。
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AIがX線スペクトル解析を自動化:複雑な材料構造・欠陥・電子状態の高精度判別で未踏物質開発を加速

東京理科大学などの共同研究グループが、教師なし機械学習UMAPを用いてX線吸収スペクトルから材料の結晶構造や電子状態を自動で精密に解析する技術を開発しました。この技術は、従来の解析手法よりも複雑なスペクトルの特徴を捉え、計算データだけでなく実験データにも適用可能であることを実証しています。
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『ferret One』が「AIワークフロー機能 β版」を提供開始──AIによる業務自動化でBtoBマーケティングを革新

株式会社ベーシックがBtoBマーケティングツール『ferret One』において、AIが人の指示を待たずに日常業務を自動化する「AIワークフロー機能 β版」の提供を開始しました。本機能は、データ分断による非効率を解消し、マーケターが創造的な業務に集中できる環境の実現を目指します。
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コクーがAIとRPAを組み合わせた業務自動化ツール『ジドーカ』の提供を開始、第一弾は営業支援に特化

コクー株式会社は、AIとRPA(Robotic Process Automation)を組み合わせた業務自動化ツール『ジドーカ』のサービス提供を開始しました。第一弾として、営業活動における新規顧客開拓を自動化する「ジドーカセールス」が2025年11月10日にリリースされ、リスト作成からアポイント獲得までのプロセスを効率化します。AI Workstyle Lab編集部では、本ツールの登場が企業のDX推進と働き方改革にどう貢献するかを解説します。