📰 AIニュース

Gen-AX株式会社とソフトバンク株式会社は、コンタクトセンターにおける自律思考型AI音声応対ソリューション「X-Ghost（クロスゴースト）」の正式提供を開始しました。本ソリューションは、AIが自律的に思考し、自然な音声対話で顧客応対を行うAIオペレーターとして、企業の業務効率化と顧客体験の向上を支援します。

東京理科大学などの共同研究グループが、教師なし機械学習UMAPを用いてX線吸収スペクトルから材料の結晶構造や電子状態を自動で精密に解析する技術を開発しました。この技術は、従来の解析手法よりも複雑なスペクトルの特徴を捉え、計算データだけでなく実験データにも適用可能であることを実証しています。

株式会社ベーシックがBtoBマーケティングツール『ferret One』において、AIが人の指示を待たずに日常業務を自動化する「AIワークフロー機能 β版」の提供を開始しました。本機能は、データ分断による非効率を解消し、マーケターが創造的な業務に集中できる環境の実現を目指します。

コクー株式会社は、AIとRPA（Robotic Process Automation）を組み合わせた業務自動化ツール『ジドーカ』のサービス提供を開始しました。第一弾として、営業活動における新規顧客開拓を自動化する「ジドーカセールス」が2025年11月10日にリリースされ、リスト作成からアポイント獲得までのプロセスを効率化します。AI Workstyle Lab編集部では、本ツールの登場が企業のDX推進と働き方改革にどう貢献するかを解説します。

Umee Technologies株式会社は、2025年11月12日（水）に無料オンラインセミナー「AI活用の盲点。戦略活用時のポイントをAI開発者CEOが語る」を開催します。AI開発の最前線を知る同社の代表取締役CEO、新納弘崇氏が登壇し、生成AIの限界とリスク、そして事業成長に繋がるAIの具体的な活用戦略について、実践的な視点から解説します。AIの企画・導入に関わる方々にとって、貴重な学びの機会となるでしょう。

株式会社FaciloがOpenAIの「ChatGPT for Business」を全社導入し、フルリモート環境下でのAI活用体制を強化することを発表しました。この取り組みは、知識活用と意思決定のスピード向上を通じて、チームの成果最大化を加速させるものです。AI Workstyle Lab編集部では、この先進的な導入事例から、企業がAIをどのように戦略的に活用し、新しい働き方を実現できるかについて考察します。

2025年12月3日開催の「UNIRITA Day Online 2025」において、株式会社ビーエスピーソリューションズ（BSOL）とNECフィールディング株式会社が共同登壇します。DX推進の裏で複雑化するIT資産管理の課題に対し、AIを活用した構成管理ソリューション「Blue Sheep」がセキュリティ強化と業務効率化をどのように両立させるか、その具体的な手法と最新の取り組みが紹介される予定です。本イベントは、情報システム部門やセキュリティ管理担当者など、ITインフラ管理に関心を持つビジネスパーソンにとって有益な機会となるでしょう。

株式会社RightTouchは、CS（カスタマーサポート）のAI実装を最適化する新プロダクト「QANT ナレッジデスク（β）」の提供を開始しました。本サービスは、AIが社内に点在するナレッジデータを統合し、自律的な改善サイクルを通じてナレッジ品質を持続的に向上させ、ハルシネーションのリスクを抑制しながら、企業ごとのコンテキストを深く反映した高精度なAI応答を実現します。AI Workstyle Lab編集部では、本プロダクトが現代のカスタマーサポート業務にどのような変革をもたらすか、その詳細を解説します。

米スタートアップDedalus Labs, Inc.の代表であるCatherine Di氏が来日し、「Tokyo Founders’ Day 2025」に登壇することが発表されました。同氏が手掛けるAIエージェント開発のための「MCP（Model Context Protocol）」は、複雑なAIエージェントをわずか5行のコードで構築可能にする革新的な技術です。資金調達も成功させ、Y Combinatorにも参加する注目起業家の講演に期待が高まります。

株式会社ソフトクリエイトは、企業・団体向け生成AIサービス「Safe AI Gateway」において、インテリジェントコンテンツ管理プラットフォーム「Box」との連携機能を強化しました。今回のアップデートにより、Boxに保存された膨大な業務データをフォルダ単位で選択・アップロードしたり、定期的に自動同期したりすることが可能となり、AI学習データとして安全かつスムーズに活用できるようになります。