生成AI顧問とは？中小企業がAIで「見積もり70万円削減」「工数90%削減」した具体的な導入事例を徹底解説

生成AI顧問とは

生成AI顧問は、株式会社Leachが中小企業やスタートアップ向けに提供する生成AI導入支援サービスです。ChatGPTやClaude、画像生成AIなどの最新技術を、企業の実務に即した形で導入・定着させることを目的としています。最大の特徴は、Slackをベースとしたコミュニケーション体制にあります。従来のコンサルティングで発生しがちな定例ミーティングの日程調整や報告書作成の時間を削減し、クライアント企業のSlackに参加することで、日常業務の中でリアルタイムな技術支援や「ちょっとした質問」から「本格的な開発支援」まで対応します。

「生成AI顧問」という名称ですが、対応範囲は生成AIに限定されません。外部ベンダーの見積もり精査、Webシステムの設計レビュー、Docker環境構築、認証・認可の実装相談、NAS構成やセキュリティの相談など、ITに関する幅広い相談に対応しています。

株式会社Leachの代表である冨永拓也氏は、「大手企業であれば社内にAI専門チームを設置できますが、中小企業にはそのリソースがありません。大手コンサルティングファームに依頼すれば数百万円から数千万円の費用がかかる。この構造的なギャップを埋めたいと考えました」と語っています。サービス開始以来、建設・製造・IT・エンターテインメント・教育機関・上場企業グループまで、業種も規模も多様なクライアントを支援してきました。

業務効率化・工数削減事例

事例1：リキマン（建設金具リース専門企業）── 荷札作成工数を90%削減

建設金具リース専門企業のリキマンでは、建設現場への金具配送に不可欠な「荷札」の作成が大きな工数負担となっていました。生成AI顧問の支援により、チャットでのヒアリングを通じて業務フローが可視化され、自動化ポイントを特定。生成AIを活用した荷札作成の仕組みを構築し、入力データから自動で荷札を生成するワークフローを導入しました。その結果、荷札作成にかかる工数を90%削減し、担当者は顧客対応や在庫最適化といった付加価値の高い業務に時間を充てられるようになりました。

リキマン東京支店長の磯田猛仁氏は、「ITのことを理解してくれる人が、会社にサポーターとしていてくれる。それだけで安心感が全然違います。荷札作成のAI自動化に加え、ベンダー見積もりの技術レビューや基幹システム開発会社との折衝にも伴走してもらえるので、経営判断の拠りどころになっています」と述べています。

事例2：ナベル（三重県の老舗ジャバラメーカー）── 受注チェック業務を3名体制から1名体制へ

三重県に本社を置く老舗ジャバラメーカーのナベルでは、年間約2万件にのぼる受注データの突合チェック業務がボトルネックとなっていました。この作業には3名の担当者が従事し、業務時間の多くが費やされていました。生成AI顧問のサポートのもと、データ突合の自動化ツール「突合.com」を導入し、AIを活用したデータマッチングにより、人の目で確認していた作業を大幅に自動化。結果として、3名体制で行っていた受注チェック業務を1名体制に移行させ、業務時間を約半減させました。浮いた人的リソースは、品質管理や新規取引先の開拓など、より戦略的な業務に再配置されています。

コスト削減・ベンダーマネジメント事例

事例3：外部ベンダーの見積もり精査 ── 170万円の見積もりを100万円に圧縮

ある中小企業では、ITシステム改修の見積もり170万円が提示されたものの、その適正性を判断できる人材が社内にいませんでした。生成AI顧問が見積もり内容を技術的な観点から精査し、各工程の工数見積もりの妥当性、使用技術の選定、代替アプローチの有無を検討。過剰な工数やより効率的な実装方法を特定し、ベンダーとの交渉材料を整理しました。これにより、最終的に見積もりを170万円から100万円に圧縮し、約70万円のコスト削減を実現しました。

代表の冨永氏は、「中小企業がITベンダーに発注する際、最も大きなリスクは『情報の非対称性』です。技術的な知見がないために、提示された見積もりをそのまま受け入れるしかない。生成AI顧問は、いわば『技術のセカンドオピニオン』として機能します」と説明しています。

大規模プロジェクトへの技術参画事例

事例4：ミズナラ（公認ベンチャー）── 約6,000万円規模の自治体案件で技術選定を支援

公共・ITドキュメント領域を手掛けるミズナラは、約6,000万円規模の自治体案件において「似たようなドキュメントを探したい」という要望に対し、社内だけではベクトル検索という選択肢にたどり着けていませんでした。生成AI顧問が技術選定の相談窓口として参画し、ベクトル検索を中心に複数の方式を比較検討。コスト感、運用難易度、pgVector導入時の注意点などを整理し、制約条件に合う設計判断を支援しました。これにより、技術選定が前進し、pgVectorの導入と周辺運用の検討がスムーズに進行しました。

ミズナラCTOの小田将之氏は、「設計と罠ポイントさえ事前にわかっていれば、今の時代、実装は進められます。そこを整理してもらえたのが大きかった。時間チャージで相談できる技術顧問は市場にほぼ存在せず、月額で必要な時に必要なだけ相談できる生成AI顧問は、6,000万円規模の自治体案件において非常に大きな価値でした」と語っています。

AI開発・技術支援事例

事例5：ExaEdge ── 法務AIの精度チューニングと運用コスト40%削減

法務領域に特化したAIソリューションを提供するExaEdge Co. Ltd.では、自社開発の法務AIにおいて精度不足と推論処理の遅延による運用コスト増大が課題でした。生成AI顧問が技術支援として参画し、AIモデルの精度チューニング（プロンプト設計・推論パラメータ最適化など）と、サーバー・インフラ構成の見直しを並行して実施。その結果、法務AIの運用コストを40%削減し、精度と処理速度の両立を実現しました。

上場企業・教育機関・大規模組織への導入事例

事例6：日本ジョイントソリューションズ株式会社（ミナトHDグループ・東証スタンダード上場）── AWS環境の可視化・コスト削減・セキュリティ改善

東証スタンダード上場のミナトHDグループ傘下、日本ジョイントソリューションズ株式会社においても、生成AI顧問サービスが採用されています。同社ではAWS環境が複雑化し、構成の全体像把握やコスト・セキュリティの可視化が課題でした。AWS認定全12資格保有のエンジニアが参画し、AWS環境の構成図作成、通信経路の調査、コスト分析、セキュリティ改善を一括で提案。AWS環境の透明化、コスト削減、セキュリティリスクの明確化を実現し、上場企業グループで求められるガバナンス・セキュリティ要件にも配慮したトータルな支援を提供しています。

事例7：MENTAを通じた個人向け技術メンタリング実績

法人向けサービスに先立ち、代表の冨永氏はメンタリングプラットフォーム「MENTA」で個人向けの技術メンタリングを展開してきました。累計29件のレビュー・平均評価4.9/5.0を獲得し、個人開発Webアプリのローンチ支援、AWS・クラウドインフラ構成相談、Terraform技術サポート、Docker環境構築、生成AI・機械学習の学習支援など、多岐にわたる支援実績があります。この個人メンタリングの経験が、法人向け生成AI顧問サービスの品質を支える基盤となっています。

累計40社超の支援から見えた、中小企業AI活用の3つのポイント

株式会社Leachが累計40社超の支援を通じて得た知見から、中小企業がAI活用で成果を出すための3つのポイントがまとめられています。

ポイント1：「全社導入」ではなく「一点突破」から始める

多くの成功事例に共通するのは、最初から全社的なAI導入を目指すのではなく、特定の業務課題に絞って生成AIを導入している点です。リキマンの荷札作成やナベルの受注チェックなど、いずれも「この業務を効率化したい」という明確なターゲットがありました。

冨永氏は、「中小企業のAI導入で最も多い失敗パターンは、『まずは全社でChatGPTを使ってみよう』という漠然としたアプローチです。成功しているのは、『この帳票作成を自動化したい』『この検品作業を効率化したい』と、具体的な業務課題からスタートした企業です」と指摘しています。

ポイント2：ツール導入だけでなく「業務フロー全体」を再設計する

AIツールを単体で導入しても、業務フロー全体が最適化されていなければ効果は限定的です。生成AI顧問では、ツールの導入に先立って業務フロー全体を可視化し、どのプロセスにAIを適用するのが最も効果的かを分析します。ナベルの事例では、データ突合ツールの導入だけでなく、受注から出荷、請求に至るまでの業務フロー全体を見直し、データの流れを最適化することで、業務プロセス全体の効率化を実現しました。

ポイント3：「AIに詳しい相談相手」の有無が成否を分ける

40社超の支援を通じて最も強く感じるのは、中小企業にとって「技術的な相談相手」の存在が極めて重要だということです。AIツールそのものは低コストで利用できるようになりましたが、それを自社の業務にどう適用するかという「翻訳」の部分に、専門的な知見が必要です。ミズナラの担当者が語った「時間チャージで相談できる技術顧問は市場にほぼ存在しない」という言葉は、まさにこの課題を端的に表しています。生成AI顧問は、この構造的な課題に対するソリューションとして機能しています。

今後の展望

株式会社Leachは、今後も生成AI顧問サービスを通じて、中小企業のAI活用を推進していく方針です。代表の冨永氏は、「生成AI技術の進化は加速する一方ですが、技術が進化しても、それを実務に落とし込む『橋渡し役』がいなければ、中小企業はその恩恵を受けられません。生成AI顧問は、最新技術と中小企業の現場をつなぐ存在として、これからも価値を提供し続けます」と語っています。

今後は支援企業数のさらなる拡大に加え、業界特化型の支援プログラムの開発や、生成AI活用の成功事例をナレッジとして蓄積・共有する仕組みの構築にも取り組む予定です。

サービス概要

「生成AI顧問」サービスは、Slackベース（必要に応じてGoogle Meet）のコンサルティング・技術支援を提供しています。月額料金はライトプランで5万円（税抜）から設定されており、スタンダード9万円、ベーシック15万円、プレミアム30万円のプランがあります。生成AI導入支援、業務効率化、AI開発支援、ベンダーマネジメント、技術デューデリジェンス、Web/インフラ設計レビュー、社内IT全般の技術相談など、幅広い領域に対応しています。主な支援先業種は、建設、製造、IT、エンターテインメント、広告PR、教育機関、上場企業グループなど多岐にわたります。

「生成AI顧問」が選ばれる理由としては、月額5万円からの明朗な価格設定、チャットベースのリアルタイム対応、生成AIに限定されない幅広い技術コンサルティング、業務フロー全体の最適化提案、そして累計40社超の法人支援と個人メンタリング実績に基づく豊富なナレッジが挙げられます。

詳細については、以下のウェブサイトをご参照ください。

• 株式会社Leach 公式ウェブサイト

• 生成AI顧問 サービスサイト

会社概要

AI Workstyle Lab編集部コメント

Leachの「生成AI顧問」サービスは、中小企業がAI導入で直面する「どこから手をつければ良いか分からない」「専門家がいない」といった課題に対し、実践的なソリューションを提供している点が注目されます。特に、単なるツール導入に留まらず、業務フロー全体の再設計やベンダーマネジメントまでをカバーすることで、費用対効果の高いAI活用を実現しています。月額5万円からという価格設定は、限られたリソースの中小企業にとって、AIという先端技術にアクセスする大きな機会となるでしょう。今後、同様の「技術顧問サブスクリプション」サービスが多様な業界で展開される可能性も高く、ビジネスモデルとしての広がりにも期待が持てます。

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