中小企業DXの鍵か？大塚商会とJAPAN AI提携が示す「実用AI」の未来

中堅・中小企業のAI導入課題に対応

近年、中堅・中小企業においてDX（デジタルトランスフォーメーション）推進の必要性が高まっています。しかし、「AIを導入したいが何から始めればよいか分からない」「導入しても現場で使いこなせるか不安」「自社の業務に本当に役立つのか判断できない」といった課題が多くの企業で顕在化しています。情報収集や分析といった準備業務に多くの時間が割かれ、顧客との対話や戦略立案など、本来注力すべき業務が後回しになりがちな構造的課題も指摘されていました。

「たよれーる ビジネスAIエージェント」の概要

このような背景のもと、JAPAN AIはAI基盤技術「JAPAN AI AGENT」を株式会社大塚商会に提供しました。これにより、大塚商会は2026年3月中旬より、中堅・中小企業向けAI業務支援サービス「たよれーる ビジネスAIエージェント」の提供を開始します。

「たよれーる ビジネスAIエージェント」は、JAPAN AIの「JAPAN AI AGENT」をベースに、大塚商会独自のAIエージェントと、「たよれーる」ブランドの充実したサポート体制が加わったサービスです。

営業、経営管理、マーケティング、総務人事、顧客対応など、汎用的に使える110体以上の多様な職種別AIエージェントに対応しており、利用者は自身の役割に適したAI支援を即座に受けることができます。また、大塚商会グループの基幹業務システムやスケジュール管理ツールとの連携により、データ分析や訪問準備といった定型業務の自動化を実現し、業務効率化を強力に推進します。

今後の展望とJAPAN AI AGENTについて

JAPAN AIは、今回の大塚商会への技術提供を契機にパートナー企業との連携を拡大し、より多くの企業が実務で活用できるAI技術の提供を目指しています。さらに、既存の業務システムとの連携機能を強化し、導入企業が段階的にAI活用できる環境を整備していく方針です。

「JAPAN AI AGENT」は、設定された目標やゴールに対し、AIが自ら思考し、特定のタスクを実行するAIシステムです。これにより、日常的に発生する様々なタスクを自動化することが可能になります。詳細については、以下のサービスサイトをご参照ください。

JAPAN AI AGENT サービスサイト

JAPAN AI株式会社は、「AIで持続可能な未来の社会を創る」をビジョンに掲げ、AIに関連するプロダクトやサービス開発を通じて、多様な業界や産業のさらなる発展に貢献しています。

AI Workstyle Lab編集部コメント

「たよれーる ビジネスAIエージェント」は、AI導入のハードルが高いと感じていた中堅・中小企業にとって、具体的な業務改善を促す画期的なサービスとなるでしょう。110体以上の職種別AIエージェントが用意されている点は、多様な業務に対応できる汎用性の高さを示しています。営業支援から総務人事まで、定型業務の自動化により従業員がより創造的な業務に集中できる環境が整い、結果として企業全体の生産性向上と収益拡大に貢献することが期待されます。既存システムとの連携強化により、導入企業は段階的にAI活用を進められるため、DX推進の強力な推進力となるに違いありません。

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