Glean Assistantが示すAIの未来：エージェント型AIがもたらす働き方の進化とビジネスへの影響

エージェント型AIコワーカー「Glean Assistant」の登場
主な機能強化
提供状況
Gleanについて
- AI Workstyle Lab編集部コメント

エージェント型AIコワーカー「Glean Assistant」の登場

企業向けAIプラットフォームを提供するGleanは、AIアシスタント「Glean Assistant」の最新世代を発表しました。これは、AIによって個人の生産性を根本から再定義することを目指し開発されたエキスパート型のエージェントAIコワーカーです。エージェント型AIとは、自律的に目標を設定し、状況に応じて最適な行動を選択してタスクを遂行するAIを指します。

今回の発表では、リアルタイム音声、企業ブランドに準拠したスライド生成、高度な分析を可能にするAgent Sandbox、エンタープライズアクション、主体的に動くエージェントテンプレートなどの新機能が追加されました。これによりGlean Assistantは、従業員と並走するAIパートナーとして、より良い意思決定、迅速な業務実行、そして品質や信頼性を維持しながら従来の役割を超えた業務遂行を支援します。

企業におけるAI導入が加速する一方で、多くの組織ではAIを日常業務の成果へ十分につなげられていないという課題が残っています。従業員は、不完全な回答や分断されたツール、かえって業務負荷を増やすワークフローの中で作業を進めざるを得ないケースも少なくありません。その結果、AI活用が停滞し、本来の可能性を十分に引き出せていない状況も見られます。

Glean Assistantは、このギャップを埋めるために設計された、企業環境と深く統合されたAIアシスタントです。社内データ、従業員、業務プロセスを理解し、それぞれの従業員の業務コンテキストに適応することで、実際の業務フローの中でAIの価値を発揮します。この機能強化は、AIによって人の可能性を拡張し、より高度でインパクトのある仕事を可能にするというGleanのビジョンをさらに前進させます。これにより従業員は、新たなスキルや自律性を獲得し、より大きな成果を生み出せるようになります。

主な機能強化

Glean Assistantは、実際の業務の進め方を理解し、従業員それぞれの役割や目標に応じて最適化されたAIアシスタントとして設計されています。業務を前進させるための支援を自発的に提供し、日々の仕事をよりスムーズに進められるよう支援しています。企業の豊富なコンテキストデータを基盤に、検索、分析、コンテンツ作成、業務実行を一つに統合することで、従業員はより多くの情報に基づいて、より創造的かつ高度な業務に取り組むことが可能になります。

今回の主な機能強化は以下の通りです。

リアルタイム音声コラボレーション: Glean Assistantにリアルタイム音声機能を導入しました。通勤中のブリーフィング、複数システムにまたがる長文ドキュメントの要約、簡単な質問への回答などを、入力不要で自然に行うことができます。
企業ブランドに準拠したスライド生成: 既存のドキュメント生成・画像生成機能に加え、企業ナレッジに基づいたプレゼンテーションスライドの生成に対応しました。フォント、カラー、ビジュアルガイドラインなど企業ブランドに沿った資料を自動生成できます。
Canvasによる共同コンテンツ作成: 新たに追加されたCanvas機能により、Slackメッセージ、メール、ブランドスライドなどのコンテンツをGlean Assistantと共同で作成できます。初稿作成から最終レビューまで、自社のコンテキストを維持したまま進められます。
インサイトから実行までをシームレスに実現: Glean Assistantは、Gleanネイティブ機能および接続されたアプリケーション上で100以上のアクションを実行できます。アシスタントを離れることなく、インサイト取得から業務実行までを一貫して行えます。
高度な調査・分析を可能にするエージェントサンドボックス: CLI、コードインタープリター、ファイルシステム、ツールインデックスを備えた安全な仮想環境により、大規模データ分析や長時間実行タスクが可能になります。
パーソナルグラフの可視化とユーザーによる管理: ユーザーは自身のパーソナルグラフ情報を確認・編集・削除できるようになりました。役割、プロジェクト、目標、好みに応じたAI支援を提供します。
エージェントテンプレートによる業務整理の自動化: 会議内容や優先事項からアクションアイテムを抽出し、1日の計画や週間成果を自動整理します。次のステップ提案まで含めて業務推進を支援します。

SwiggyのCTOであるMadhusudhan Rao氏は、Gleanの活用により「従業員1人あたり1日約2時間の業務時間を削減できており、チームはより重要なプロダクトの開発やリリースに多くの時間を充てられるようになっています」と述べています。

GleanのChief Product OfficerであるEmrecan Dogan氏は、「現在のAIアシスタントの多くは回答を生成することに重点を置いていますが、企業における仕事とは、人、知識、システムを連携させながら、実際に成果を生み出すことにあります。Glean Assistantは、企業のコンテキストに基づいたエキスパート型のエージェントAIとして、日常業務のパートナーとなるよう設計されています」とコメントしています。

提供状況

現在の提供状況は以下の通りです。

一般提供: 画像生成、コード作成および検索、CanvasのアダプティブUI、タスク管理エージェントテンプレート、ならびにGleanにネイティブ統合された各種アクション（Salesforce、Jira、Confluence、GitHub、Google Calendar との連携）
ベータ提供: スライド生成、リアルタイム音声、MCP経由でAssistant内で利用できる各種アクション
近日提供: Agent Sandbox

Gleanについて

Gleanは、AIを活用してすべての人がよりスマートに働けるよう支援する「Work AI」プラットフォームです。Glean Assistantは、GleanのEnterprise Graphを通じて企業データに接続し、文脈を理解することで、すべての従業員に強力なエンタープライズAIアシスタントを提供します。また Glean Agentsにより、ユーザーは自然言語を使ってAIエージェントの作成、利用、管理を行うことができます。

Gleanの検索機能とエージェント型エンジンを基盤とするこれらのAIエージェントは、組織全体の業務を大規模に自動化すると同時に、アクセス権限の遵守、参照可能性（トレーサビリティ）、ガバナンス、セキュリティを確保します。さらに、100以上のコネクタ、LLMの選択肢、カスタマイズ可能なAPIを提供し、高額なプロフェッショナルサービスを必要とすることなく、複雑なAIエコシステムを単一の横断型プラットフォーム上でスケーラブルかつ迅速に導入できる環境を実現します。

より詳しい情報は、以下をご覧ください。

AI Workstyle Lab編集部コメント

今回のGlean Assistantの発表は、企業におけるAI活用の新たなフェーズを示唆しています。単なる情報検索やコンテンツ生成に留まらず、業務プロセス全体に深く統合されたエージェント型AIは、従業員一人ひとりの生産性を劇的に向上させる可能性を秘めているでしょう。特に、リアルタイム音声での情報整理や企業ブランドに準拠した資料作成機能は、日々の業務における非効率を解消し、より戦略的な業務に集中できる環境を創出します。これにより、企業はAIを単なるツールとしてではなく、従業員の能力を拡張し、新たな価値を生み出すパートナーとして捉えることができるようになります。今後、多くの企業がGlean Assistantのようなソリューションを導入することで、業務効率化だけでなく、組織全体のイノベーションが加速することが期待されます。

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