「Agent Orchestration」とは？セゾンテクノロジーが提供するAI業務実行基盤の機能とメリットを解説

背景と課題

近年、大規模言語モデル（LLM）を基盤とする生成AIや、自律的にタスクを実行するAIエージェントが急速に普及しています。企業が保有するデータとAIを連携させ、回答精度を向上させる拡張検索生成（RAG）の広がりも相まって、企業におけるAI利用は拡大の一途をたどっています。

しかし、その一方で、社内IT管理者の承認なしに社員がAIを利用する「シャドーAI」や、企業の機密情報を許可なく生成AIで利用するガバナンスの問題が指摘されています。また、AI利用の拡大に伴うAIエージェントの利用コスト増加や、企業内や利用SaaSに分散するデータとAIを連携しても、想定以下の回答精度しか得られないといった課題も存在しています。

「Agent Orchestration」の概要と特長

AI業務実行基盤「Agent Orchestration」は、AIプラットフォーム環境とAIアプリケーションの間に位置するAIオペレーション（AIOps）に分類されるサービスです。企業の業務プロセスにAIを導入するために、AIエージェントの作成・管理・統制・自動化に加え、生成AIモデルの管理、ガバナンス、コストも統合的に管理します。

データ連携プラットフォーム「HULFT Square」と連携することで、データ連携のジョブもコントロールし、企業内データを最大限に活用した全社的なAI運用基盤として利用できます。

「Agent Orchestration」の主な特長は以下の通りです。

• AIエージェントの作成・管理に加え、業務プロセスやコスト抑制などガバナンス面でのコントロールを実現します。

• 社内に散在する多様なデータソースとの連携・組み合わせにより、AIの回答精度向上や新たなインサイトの発見が可能になります。

• データ分析チャットボットにより、自然言語でのデータ分析と他システムと連携した業務ワークフローのアクション作成までを支援します。

主な機能一覧

「Agent Orchestration」は、全体管理、Orchestration設定、AIエージェント、AIエージェント設定、アクションといったカテゴリで、多岐にわたる機能を提供します。

【全体】

• AIエージェントポータル: AIエージェントを一覧で表示します。

• オンボーディング: 利用を開始するための初期セットアップを支援します。

• 認証: ログインユーザーを事前に登録したIdP（Identity Provider）で識別します。

• 認可: ユーザーのアクセス制御を行います。

• 管理者設定: グローバル設定やAIエージェントの設定画面へ遷移します。

• 問い合わせ: 問い合わせサイトへリダイレクトします。

【Orchestration設定】

• 一般: サイト名称やロゴなど、自社ブランドに合わせた設定が可能です。

• ユーザー管理: 利用するユーザーの情報を管理します。

• AIエージェント: AIエージェントの登録を行います。

• AIモデルプロバイダー: 利用するモデルプロバイダーを登録します（Amazon Bedrockに対応）。

• 監査ログ: 監査ログの保存先を追加します。

【AIエージェント】

• チャットUI: アクション呼び出しや利用可能なアクション一覧の確認、利用モデルの選択、チャット履歴の保存が可能です。

• 関連ドキュメント（提供予定）: 登録済みのドキュメントを参照し回答を生成したり、その詳細を確認したりできます。

【AIエージェント設定】

• 一般: エージェント名称やアイコンなどを設定します。

• 利用可能モデル: AIエージェントに紐づくモデルの一覧を確認します。

• 関連ドキュメント（提供予定）: 関連ドキュメントの追加・管理を行います。

• アクション: AIエージェントに紐づくアクションを管理します。

【アクション】

• built-in: データベース検索（構造化データから情報抽出し回答生成）やWeb検索（Web情報を検索し回答の根拠に利用）が可能です。

• Add-on: HULFT Squareジョブや外部APIをアクションとして登録できます。

料金プラン

「Agent Orchestration」は、「HULFT Square」の利用プラン内での標準提供、またはアドオンでの提供となります。

「Standardプラン」と「Enterpriseプラン」では、プラン料金に加え月額20万円（税別）のアドオン料金で利用可能です。

画面イメージ

「Agent Orchestration」の詳細は、以下のURLをご参照ください。

• https://www.saison-technology.com/service/product/lineup/hulft-square/agent-orchestration

セゾンテクノロジーについて

株式会社セゾンテクノロジーは、データとAIをビジネスの成長エンジンへと進化させるデータインテグレーターです。「世界中のデータをつなぎ、誰もがデータを活用できる社会を作る」をミッションに掲げ、グローバルで信頼されるデータ連携基盤を軸としたソリューションやITサービスを展開しています。金融や流通業をはじめとする多種多様な業種向けのシステム開発・運用を提供しており、現在はクラウド型データ連携プラットフォーム（iPaaS）である「HULFT Square」を核に、長年培ったデータ連携技術で業務プロセスの自動化、セキュアな情報基盤の構築、AI領域のビジネス実装やデータ活用基盤の高度化を実現しています。

• https://www.saison-technology.com/

AI Workstyle Lab編集部コメント

セゾンテクノロジーの「Agent Orchestration」は、特にAI導入におけるガバナンスとコスト管理に課題を抱える企業にとって画期的なソリューションと言えるでしょう。シャドーAIによる情報漏洩リスクを低減し、企業内データをセキュアにAIと連携させることで、回答精度と業務効率の大幅な向上が期待できます。データ分析チャットボット機能は、自然言語でのデータ分析を可能にし、意思決定の迅速化に貢献するはずです。これにより、金融、製造、流通など幅広い業種で、AIを活用した新たなビジネス価値創出や収益性の向上が見込まれます。

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