社内データのAI活用を加速：ChatSenseのCSV・Markdown対応が意味するビジネスインパクト

リリースの背景 ― 社内データのAI検索ニーズに応える

ChatGPTをはじめとする生成AIは、業務効率化やサービス品質向上を目的として、多くの法人で導入が進んでいます。ナレッジセンスが提供する「ChatSense」も、セキュリティの高い環境や社内データの追加学習機能といった法人向けの強みが注目され、東証プライム上場企業を含む500社以上の企業に導入されています。

ChatSenseのNotebook AIはこれまで、PDF・Office文書・テキストファイルをソースとして追加し、その内容をもとに質問回答や生成を行える環境を提供してきました。しかし、企業の業務データは売上や名簿などの表形式データがCSVで管理されていたり、社内ドキュメントがMarkdownで運用されているケースも多く、「CSVやMarkdownの社内データも、他の資料と一緒にAI検索したい」という要望がユーザー企業から多く寄せられていました。

こうした声に応えるため、Notebook機能においてCSV・Markdownに対するAI検索に対応し、表形式の業務データやMarkdownで管理する社内文書も、他の資料と一緒に質問回答へ利用できるようになりました。

RAG（Retrieval-Augmented Generation）とは何かについては、以下の記事で解説されています。

• RAGとは

機能の特徴

今回のアップデートにより、Notebook機能は以下の特徴を備えることになります。

1. CSVファイルをソースとして取り込み、AI検索が可能に
   売上データや名簿など、CSVで管理されている表形式の業務データをNotebookのソースとして取り込めるようになりました。取り込んだデータをもとに、AIへの質問回答に活用できます。

2. Markdownで管理する社内文書にも対応
   Markdown形式で運用されている社内ドキュメントも、ソースとして追加できます。ドキュメント管理の形式を変えることなく、そのままAI検索の対象に含められます。

3. 既存の資料と一緒に横断して質問回答に利用
   PDF・Office文書・テキストファイルなど、これまで対応してきた資料とあわせて、CSV・Markdownを同じNotebook上で扱えます。分散していた社内データを1つのNotebookに集約し、横断的に質問回答へ活用できます。

NotebookLM法人プランに関する詳細はこちらをご覧ください。

• NotebookLM法人プランについて

法人向けChatGPTサービス「ChatSense（チャットセンス）」とは

「ChatSense」は、米OpenAI社がリリースした大規模言語モデル「ChatGPT」を、セキュリティを強化した形で利用できる法人・自治体向けのサービスです。コスト面でも優位性があり、業務効率向上に貢献します。主な特徴は以下の通りです。

1. チャット内容をAIの学習から守る機能
   エンタープライズプラン、スタンダードプラン、無料のスタータープランの全てで利用可能な共通機能です。

   シャドーAIについては以下の記事で解説されています。

   • シャドーAIとは

2. プロンプトを社内共有できる機能など、豊富な独自機能
   通常のChatGPTには見られない法人契約向けの機能が特徴です。他にも、メンバーの一括管理機能、フォルダ＆ドラッグ機能など、日々アップデートが重ねられており、そのほとんどが無料プランから利用可能です。

3. ChatSenseは初期費用が無料、最低利用期間の縛りがない
   「使ってみないとわからない」という企業の声に応え、導入のハードルをなるべく低くするため、無料で利用可能な範囲を大きく広げています。

ChatGPTの法人契約のメリットについてはこちらもご覧ください。

• ChatGPTの法人契約のメリット

株式会社ナレッジセンスについて

株式会社ナレッジセンスは、企業のDXを加速し、あらゆる社員の生産性を向上させるため、法人向けChatGPTサービス「ChatSense」や事業コンサルティングを提供しています。ChatSenseだけでなく、生成AIに関する複数のサービスをリリースし、グローバルのユーザーに提供している実績があります。生成AIを活用して社員の業務効率を加速したい企業からの相談も受け付けています。

• 株式会社ナレッジセンス

ナレッジセンスは、生成AIを利用して社員の生産性を大幅に向上させ、デジタルトランスフォーメーションを推進するための活動に尽力しています。

会社概要

• 会社名: 株式会社ナレッジセンス

• 本社: 東京都港区六本木七丁目18番18号 住友不動産六本木通ビル2階

• 代表者: 代表取締役CEO 門脇 敦司

• 設立: 2019年4月10日

• 事業内容: 「ChatSense」および生成AIテストサービス「Ozone」などの企画・運営 / 生成AIを活用したDX戦略コンサルティング / 社内外向けのソリューション開発

その他の関連サービスについては以下のリンクをご覧ください。

• Opus 5について

• スライドAIエージェント

• 法人向けエージェント「Cowork」

AI Workstyle Lab編集部コメント

今回のChatSenseのアップデートは、企業における非構造化データと構造化データの垣根を低くし、AIによるデータ活用の幅を大きく広げるものです。特にCSVファイル対応は、営業データや顧客リスト、プロジェクト進捗管理など、これまで個別に管理されがちだった表形式データを一元的にAI検索できるため、データドリブンな意思決定を加速させるでしょう。Markdown形式の社内文書への対応は、情報共有やナレッジマネジメントの効率化に直結します。これにより、従業員の情報検索にかかる時間を削減し、より戦略的な業務に注力できるようになるため、企業の生産性向上と競争力強化に貢献すると考えられます。

生成AI学習に取り残されないために…
ChatGPTなどの生成AIを使いこなして、仕事・収入・時間の安定につながるスキルを身につけませんか？

AI Workstyle LabのAIニュースをチェックしているあなたは、すでに一歩リードしている側です。あとは、 実務で使える生成AIスキルを身につければ、「知っている」から「成果を出せる」状態へ一気に飛べます。

PR｜生成AIスクール

🧠 実践型 生成AIスクール「スタートAI」

講師：栗須俊勝（AI総研）
30社以上にAI研修・業務効率化支援を提供。“大阪の生成AIハカセ”として企業DXを牽引しています。

• 日々の業務を30〜70％時短する、実務直結の生成AI活用法を体系的に学べる
• 副業・本業どちらにも活かせる、AI時代の「稼ぐためのスキルセット」を習得
• 文章・画像・資料作成など、仕事も趣味もラクになる汎用的なAIスキルが身につく

ニュースを読むだけで終わらせず、
「明日から成果が変わるAIスキル」を一緒に身につけましょう。

無料セミナーに今すぐ参加する 編集部レビューを見る