📰 AIニュース

日本ブレケケが提供するコンタクトセンターシステム「Brekeke・コンタクトセンター・スイート」と、ソフトフロントジャパンのAIボイスボット「commubo」が連携しました。内線接続とCRM連携により、コスト削減と顧客応対品質の向上が期待されます。

BSI（英国規格協会）が公開した最新の調査レポートで、企業におけるAI投資が加速する一方で、その適切な管理・保護を担うAIガバナンスの整備が追いついていない現状が明らかになりました。特に日本企業では、世界平均と比較してAIへの投資意欲およびガバナンス体制の構築が遅れており、早急な対応が求められています。

オフショアカンパニーがフジテレビ「Live News イット！」に出演し、AI動画生成サービス「AvaMo」を通じた悪用防止策と、技術の民主化に向けた取り組みについて見解を表明しました。AIの利便性と責任ある利用について解説しています。

OpenAIやDeepSeekといった汎用LLMでは対応しきれない専門領域に特化したAI群を統括する「Pepper.co.jp」が始動しました。建設AI「BLDプロジェクト」や地震AI「NMZプロジェクト」など、多様な専門AIが結集し、AIが自ら価値を創出し経済成長を牽引する「GNP3倍増計画」の実現を目指します。AI Workstyle Lab編集部では、この新しい動きがビジネスにもたらす変革について解説します。

横浜銀行は、モビルス株式会社が提供する生成AIを活用した「AIエージェント型ボイスボット」を導入し、ローン関連証明書の発行申請受付業務を自動化します。これにより、繁忙期の電話応対時間を大幅に削減し、顧客満足度と業務効率の向上を目指します。

株式会社NEXTは、日本語完全対応のAIスマートグラス「LAWAKEN AI Chat City」の実機展示をSHIBUYA TSUTAYAで開始しました。クラウドファンディングで支援総額1,700万円を突破した本製品は、永年無料で最先端AIを利用でき、リアルタイム翻訳や議事録作成などビジネスシーンでの活用が期待されています。

株式会社ナレッジセンスは、法人向けChatGPTサービス「ChatSense」において、Outlookカレンダー連携機能を2025年11月中にリリース予定であることを発表しました。この新機能により、AIが個人のカレンダー情報に基づいて日程調整を支援し、ビジネスパーソンの業務効率を大幅に向上させる見込みです。

リビルダーAIが開発したAIソリューション「VRING:ON」が、CES 2026イノベーション賞のファッションテック部門と人工知能部門で2冠を達成しました。このソリューションは、デザインスケッチから実際の生産までを一貫して管理し、特に金型設計を要する製品の製造プロセスを革新します。

株式会社フィックスターズのAI高速化プラットフォーム「Fixstars AIBooster」が、EdgeTech+ AWARD 2025においてAI/生成AI 優秀賞を受賞しました。本記事では、貴重なGPUリソースの利用効率を最適化し、AI開発の課題解決に貢献するAIBoosterの機能と、今回の受賞の意義をAI Workstyle Lab編集部の視点から解説します。

モビルス株式会社のAIボイスボット「MOBI VOICE」が株式会社ゼンリンデータコムの「ZENRIN Maps API」との連携を開始し、通話音声からの住所認識精度を向上させる新機能「ゼンリン住所データベース連携オプション」の提供を開始しました。これにより、複雑な地名やマンション名も正確に特定可能となり、コンタクトセンターの業務効率化と利用者満足度の向上が期待されます。