企業全体のデータ活用とAI主導の成果創出を加速
ServiceNowのWorkflow Data Fabricは、ビジネスを推進するワークフローやエージェントのために、信頼性が高く文脈に即したデータをServiceNowプラットフォームに取り込み連携することに強みを持っています。Boomiは、クラウドネイティブ型のiPaaS（Integration Platform as a Service）をはじめとするデータ接続ソリューションの分野で業界をリードしています。
ServiceNowのData & Analyticsプロダクトエコシステム担当バイスプレジデントであるPramod Mahadevan氏は、「ServiceNowとBoomiが手を組むことで、企業全体にわたるエンドツーエンドの接続要件に応え、複数システムの連携・統合を簡素化します。データを活用するためにかかる費用を削減し、ServiceNow AI Platform上でインテリジェントなワークフローを大規模に加速します」とコメントしています。
データドリブンなワークフロー実現に向けた機能拡張
このパートナーシップを通じて、Boomiは以下の機能でServiceNowのWorkflow Data Fabricを拡張します。
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ServiceNow外部のエンタープライズシステム間でデータを接続：Workflow Data Fabricを通じたリアルタイムアクセスを実現します。
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信頼性の高い同期データを活用可能に：Boomi Data Hubを通じて、ServiceNowのワークフローとエージェントに高品質なマスターデータを提供します。
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ServiceNow Zero Copy機能の活用を促進：レガシーシステムやハイブリッド環境にあるデータを、SnowflakeやRaptorDBなどのデータソースへ移行します。
また、この連携により調達と導入が簡素化され、一本化された購入体系のもとでBoomiの機能を利用できるようになります。
顧客事例：Lightedge社のCRMと統合戦略の刷新
Lightedge社は、ServiceNowとBoomiの共通顧客として、この統合的なアプローチを活用してCRMと連携環境の刷新を進めています。同社は、BoomiとServiceNowを組み合わせることで、複数のレガシー連携ツールを単一のAI駆動型統合プラットフォームへと一元化しました。これにより、複雑なワークフローの効率化、データの可視性向上、最新のエージェント主導型CRM環境への移行を実現しています。
Lightedge社のCIOであるMichael Gallagher氏は、「ServiceNowとBoomiの組み合わせにより、私たちの予想を超える形で変革を実現できました。複数の連携ツールを単一のプラットフォームに統合することで、複雑さを軽減し、俊敏性を向上し、ビジネスを支えるワークフローへデータを直接流せるようになりました」と述べています。
企業変革に向けた「強固な連携」によるアプローチ
このパートナーシップは、「断片化したシステムから脱却し、アプリケーションを連携し、自動化し、最終的にはエージェント主導型の企業へと進化するお客さまの企業変革を支える」という、BoomiとServiceNowが共有するビジョンを実現するものです。
Boomiの会長兼CEOであるSteve Lucas氏は、「エンタープライズAIの未来は、もはやAIモデルの性能だけで決まるものではありません。ビジネスを支える各システムをまたいで、企業がいかにデータを活用し、ガバナンスを効かせられるか――これからのエンタープライズAIの成否は、まさにそこにかかっています」と語っています。
Boomi Worldについて
シカゴで開催されるBoomi Worldの基調講演はLinkedInでライブ視聴が可能です。
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#BoomiWorld 2026 Live: Day 1（英語）― 5月13日（水）米国中部時間 午前9時
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#BoomiWorld 2026 Live: Day 2（英語）― 5月14日（木）米国中部時間 午前9時
Boomi Worldに関する詳細情報や、今週のBoomiからの発表は以下で確認できます。
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Boomi Worldの詳細情報（英語）
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公式イベントハッシュタグ #BoomiWorld で最新情報をフォローできます。
Boomi関連情報
Boomiについて
AI時代のデータアクティベーションカンパニーであるBoomiは、ビジネス全体のデータに命を吹き込み、エージェント主導型企業の実現を支えています。「Boomi Enterprise Platform」は、エージェントの設計とガバナンス、API管理およびMCP管理、データ連携と自動化、データ管理を単一のプラットフォームに統合することで、企業が安全かつスケーラブルな接続性のもとでAIの力を最大限に活用できる環境を提供します。詳細はboomi.com/jaをご覧ください。
Boomi株式会社は、日本での事業拡大を目指し、Boomi, LP.とSunBridge Partners, Inc.からの出資に伴う戦略的投資により、2024年11月8日に設立された合弁会社です。高度なAI機能を活用し、API管理、システム＆データ連携、データ管理、AIエージェント管理等の機能を搭載した「Boomi Enterprise Platform」を提供し、企業の業務プロセス自動化と迅速な成果達成を支援しています。
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Boomi公式SNS：
AI Workstyle Lab編集部コメント
このパートナーシップは、企業が真にAI駆動型の組織へと変革を遂げるための重要な一歩を示しています。Boomiのデータ連携力とServiceNowのワークフロー自動化が融合することで、CRM刷新のような複雑な業務プロセスも、部門間の壁を越えて一貫して自動化できるようになります。これにより、データに基づいた意思決定が加速し、AIエージェントがより精度の高い業務を実行可能になるでしょう。特に、既存のレガシーシステムを持つ企業にとって、データ移行と統合の障壁が低減され、効率的なDX推進に繋がる可能性を秘めています。収益性向上やコスト削減にも大きく貢献すると期待されます。
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本記事は、各社の公式発表および公開情報を基に、AI Workstyle Lab編集部が 事実確認・再構成を行い作成しています。一次情報の内容は編集部にて確認し、 CoWriter（AI自動生成システム）で速報性を高めつつ、最終的な編集プロセスを経て公開しています。
