「AIネイティブ世代」の台頭：スキマバイト利用者のAI活用実態から読み解く、仕事と企業の未来

調査の背景と目的

近年、ChatGPTをはじめとする生成AIサービスの進化と普及は目覚ましく、個人の日常生活だけでなくビジネスシーンでの活用にも大きな注目が集まっています。特にタイムパフォーマンスが重視される現代の働き方において、AIは業務効率化や新しいアイデア創出の強力なツールとなりつつあります。

このような背景から、今回の調査は、スキマバイトを利用する多様な世代の人々がAIをどのように活用し、それがキャリアや働き方にどのような影響を与えているかを把握することを目的として実施されました。AIサービスの利用頻度、具体的な活用場面、AI活用による変化の実感、今後の活用意向、そして働き方への影響度について調査が行われています。

調査概要

• 対象: 『シェアフル』アプリを利用しているユーザー

• 方法: アプリ内機能「シェアフルmembers」でのアンケート調査

• 内容: 「AI活用」に関するアンケート

• 有効回答数: 19,213件

• 実施日: 2026年5月26日（火）

調査結果の要点

今回の調査では、AI活用に関するいくつかの重要な傾向が示されています。

AIサービス利用のアクティブ層は全体の約半数

AIサービスを「よく利用している」または「時々利用している」と回答したアクティブ層は全体の42.1%を占めました。これは、AIが多くの人にとって身近な存在になっていることを示唆しています。

10代のAI利用率は8割超え、若年層でAI活用が加速

年代別に見ると、10代のAI利用率は特に高く、アクティブ層は84.0%に達しました。次いで20代が58.0%となっており、若年層を中心にAI活用が急速に進んでいることが明らかになりました。

AIの主な活用場面は「情報収集」

AIの活用場面としては、「情報収集」が44.9%で最も多く挙げられました。雇用形態別では、主婦・主夫が52.0%、アルバイト・パートが48.0%と、効率的に時間を使いたい層での情報収集におけるAI活用が進んでいることが特徴的です。

AI活用への前向きな意向と仕事への影響認識

AI活用について「積極的に活用したい」「必要に応じて活用したい」と回答した人は52.6%と半数を超え、AIに対する前向きな意向が広がっています。また、AIが今後の働き方に「非常に影響する」「やや影響する」と回答した人は57.2%に上り、多くの人が仕事への影響を感じていることが示されました。

考察：AIネイティブ世代の台頭と企業の対応

今回の調査結果からは、日常生活におけるAI活用の定着と、若い世代から広がるデジタルへの移行という二つの大きな傾向が見受けられます。AIサービスを日常的に利用するアクティブ層が全体の約半数に達していることは、AIがもはや特別な技術ではなく、身近な生活インフラとして溶け込みつつあることを示しています。特に10代のアクティブ層が84.0%と突出して高いことから、今後この「AIネイティブ世代」が労働市場へ流入してくることを踏まえると、職場のデジタルシフトはさらに加速していくと推察されます。

また、主婦・主夫層やアルバイト・パート層において「情報収集の手段」としてAIが選ばれている点は、時間を効率的に使いたいというニーズとAIの親和性の高さを示唆しています。AIが今後働き方に影響すると答えた人が過半数を超えていることから、今後は日常業務や求職活動において、AIを道具として柔軟に使いこなせる人材の需要がさらに高まる可能性があるでしょう。企業側にとっても、AIネイティブ世代の受け入れ体制を整えることや、生産性向上のためのAI導入といった仕組みづくりは、重要なテーマになると考えられます。

提供サービス

シェアフル株式会社は、スキマバイトアプリ『シェアフル』をはじめ、SaaS型シフト管理サービス『シェアフルシフト』、就業実績を活用した人材紹介サービス『シェアフルエージェント』などを提供しています。

• スキマバイトアプリ『シェアフル』
  スキマ時間を活用したい個人と、一時的に人材を必要とする企業をつなぐ短期人材活用プラットフォームです。アプリダウンロード数は1,200万人（2026年3月時点）に達しています。
  https://sharefull.com/

  

  WEB CMも放映されています。
  https://youtu.be/PXbpTGAj0Po

• SaaS型シフト管理サービス『シェアフルシフト』
  飲食、小売、物流などのサービス系企業向けに、シフト希望収集、シフト作成、ヘルプ調整が可能なSaaS型シフト管理サービスです。
  https://www.sync-up.jp/

• 人材紹介サービス『シェアフルエージェント』
  スキマバイトアプリ『シェアフル』での就業実績データを活用し、正社員・長期就業を希望する求職者と企業との最適なマッチングを実現する人材紹介サービスです。
  https://s.sharefull.com/agent/

運営会社

• シェアフル株式会社
  「誰もの「はたらく」をひろげ、新しい「はたらく」をつくる」をミッションに、パーソルホールディングス株式会社のグループ会社として2019年1月に設立されました。

• PERSOL（パーソル）グループ
  「“はたらくWell-being”創造カンパニー」として、多様な人材サービスを展開しています。
  https://www.persol-group.co.jp/

AI Workstyle Lab編集部コメント

今回の調査結果は、AIネイティブ世代が労働市場に本格的に参入する未来を具体的に示唆しています。若年層を中心にAI活用が当たり前になることで、企業側はAIを使いこなせる人材の採用・育成はもちろん、既存社員へのリスキリングやAIツールの導入による生産性向上といった課題に直面するでしょう。AIが働き方に大きな影響を与えるという認識が広がる中、個人のスキルアップと企業の戦略的なAI導入が、これからのビジネスを左右する重要なポイントになると考えられます。未来のワークスタイルを形成する上で、今回のデータは貴重な指針となります。

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