電通総研のAIエージェント構築支援とは？Microsoft Foundry活用で業務効率化とビジネス変革を実現

電通総研、Microsoft Foundryを活用したAIエージェント構築支援サービスを開始

テクノロジーを通じて企業と社会の進化を支援する株式会社電通総研は、Microsoftが提供する「Microsoft Foundry（マイクロソフト ファウンドリー）」を活用したAIエージェント構築支援サービスを、2026年1月13日より提供開始しました。このサービスは、急速に進化するマルチエージェント技術を軸に、AIエージェントのPoC（概念実証）から量産、運用までを一気通貫で支援し、企業におけるAI活用を加速させることを目指しています。

近年、複数のAIが連携し自律的にタスクを遂行するマルチエージェント技術は、業務自動化だけでなく、高度な意思決定支援にまで適用領域を広げています。しかし、実運用を見据えたエージェント設計やガバナンス、セキュリティの確保、クラウド基盤との連携には高い専門性が求められるため、企業の内製だけでは解決が難しい課題が多く存在します。

電通総研は、このような背景を踏まえ、Microsoftの最新ソリューションに関する豊富な知見を活かし、「Microsoft Foundry」を活用したAIエージェントの構築を、設計・実装・運用・展開まで包括的に支援する体制を整えました。

サービスの概要と特長

本サービスは、企業のAI活用成熟度に応じて、ガバナンス、データ、セキュリティなどの取り組みを包括的に支援します。主な特長は以下の通りです。

1. 戦略から運用までの一気通貫支援

事業や業務の観点から要件定義を行い、エージェント設計、PoC、そしてセキュアなエージェントの量産・運用までを伴走型で支援します。短期間での価値仮説検証と、中長期的な活用戦略の策定をサポートします。

2. 安全かつ拡張性の高い基盤と標準化

「Microsoft Foundry」を軸とした、安全で拡張性の高い基盤を提供します。これにより、モデル選定、評価、RAG（Retrieval-Augmented Generation）、ツール連携、評価・監視を標準化し、セキュリティ・コンプライアンス要件に配慮した運用設計を実現します。

3. 業務に根差したエージェントの構築

「Microsoft Copilot Studio」や「Microsoft 365（Microsoft SharePoint、Microsoft Teams等）」といったMicrosoftソリューション、およびその他の業務アプリケーションと連携し、定型業務だけでなく非定型業務にも活用できるエージェントを構築します。人の判断を補完する実務的なユースケースから段階的に導入を進めます。

想定するシステム全体像

本サービスでは、「Microsoft 365」や「Microsoft Power Platform」、「Azure」の各サービスを組み合わせることで、「Microsoft Foundry」を最大限に活用するシステム全体像を想定しています。これにより、各レイヤーの要件を各サービスで実現することが可能になります。アーキテクチャ構成図はあくまでサンプルであり、実際の業務課題に応じて利用サービスは適宜調整されます。

提供メニュー

電通総研が提供する具体的なメニューは以下の通りです。

• 要件定義・効果設計支援（業務プロセス分析、KPI/ガバナンス設計）

• エージェント設計・実装（マルチエージェント、ツール呼び出し、ワークフロー）

• RAG基盤の設計・構築（簡易RAGから本格運用まで段階導入）

• Azureクラウド基盤の設計・構築（セキュリティ、ネットワーク、監査設計）

• AI支援 PoC/PoV（短期立ち上げ、評価観点・リスク検証）

• 運用設計・展開支援（評価・監視、品質改善、現場定着化・教育）

日本マイクロソフト株式会社 業務執行役員 パートナー事業本部 エンタープライズパートナー統括本部 統括本部長の岡 寛美氏は、このサービスのローンチを歓迎し、電通総研のコンサルティング力と生成AIテクノロジーの組み合わせが、企業全体の安全なAI活用環境を提供することに期待を寄せています。

電通総研は、エンタープライズ向けのAIエージェント実装をさらに加速させ、持続的な業務変革と価値創出を支援していく方針です。また、顧客企業やパートナー企業との協働を通じて、AIと人が共創する未来の業務基盤の実現を目指しています。

＜参考情報＞

• 電通総研、AIトランスフォーメーションでクライアントの事業成長を本格支援: https://www.dentsusoken.com/news/release/2025/1113.html

AI Workstyle Lab編集部コメント

このサービスは、企業が直面するAI導入の複雑性を解消し、具体的なビジネス成果に繋げる可能性を秘めていると考えられます。特に、ガバナンスやセキュリティ確保といった実運用上の課題をMicrosoft Foundryの基盤で解決できる点は、多くの企業にとって大きなメリットとなるでしょう。定型業務から非定型業務までAIエージェントが人の判断を補完することで、従業員はより創造的な業務に集中でき、結果として企業全体の生産性向上と新たな価値創出に貢献することが期待されます。

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