企業が選ぶ生成AIツール、ChatGPTが45.5%でトップシェアを獲得
Ragate株式会社は、情報システム部門・DX推進室所属のビジネスパーソン505名を対象に実施した「企業における生成AIツール利用実態調査（2025年12月実施）」の結果を公開しました。この調査により、ChatGPTが45.5%で最大シェアを獲得し、Copilot for Microsoft 365が33.9%、Google Geminiが30.7%で続く明確な「3強構造」が浮き彫りになっています。
調査レポートの詳細はこちらで確認できます: https://www.ragate.co.jp/media/developer_blog/rli-ss1ol68w
調査実施の背景
2024年から2025年にかけて、生成AIツール市場は急速に拡大し、ChatGPT、Gemini、Copilotといった主要プレイヤーが相次いで機能強化を実施し、企業向け機能も充実してきました。しかし、選択肢の増加に伴い、「どのツールを選ぶべきか」という判断は難しくなっています。
このような状況を踏まえ、Ragate株式会社は企業のIT・DX推進に関わる実務者層を対象に、生成AIツールの実際の利用実態とツール選定のポイントを明らかにするため、本調査を実施しました。企業が直面する「ツール選定の迷い」を解消し、最適な導入判断をサポートすることを目的としています。
調査結果のハイライト
1. ChatGPTが45.5%で圧倒的シェアを獲得、3強構造が明確に
業務で利用されている生成AIツールの利用率は以下の通りです。
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OpenAI ChatGPT: 45.5%
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Copilot for Microsoft 365: 33.9%
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Google Gemini: 30.7%
ChatGPTは約2社に1社が業務利用しており、先行者優位と継続的な機能強化により、「生成AI＝ChatGPT」という認識が定着していることがうかがえます。一方、Copilot for M365とGeminiはそれぞれ約3社に1社が利用し、Microsoft環境・Google環境との親和性を武器にシェアを拡大している状況です。
2. エンタープライズ向けクラウドAIサービスも一定のシェアを獲得
セキュリティ要件が厳しい企業や既存クラウドインフラとの統合を重視する企業を中心に、以下のエンタープライズ向けサービスも利用されています。
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Google Vertex AI: 8.2%
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Azure OpenAI Service: 7.7%
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Amazon Bedrock: 5.6%
これらのサービスは、既存のクラウド環境（Azure、GCP、AWS）との統合性と高度なセキュリティ機能が評価されていると考えられます。
3. ツール選定の最重要ポイントは「既存環境との親和性」
調査結果から、企業がツールを選定する際の主な判断基準は以下の4点であることが明らかになりました。
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既存IT環境との親和性（Microsoft 365環境ならCopilot、Google WorkspaceならGeminiなど）
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主な利用シーン（文書作成、データ分析、コード生成など）
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セキュリティ要件（標準的要件から最高度要件まで）
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コスト構造（ユーザー課金型かAPI利用量課金型か）
ラーゲイトの考察と今後の展望
今回の調査結果は、企業における生成AIツール選定が「単純な性能比較」から「既存環境との統合性とユースケースの最適化」へとシフトしていることを示唆しています。
ChatGPTの圧倒的シェアは当面継続すると予測されますが、Microsoft 365やGoogle Workspaceといった既存ビジネスツール環境を持つ企業においては、エコシステム内で完結できるCopilot for M365やGeminiの採用が今後さらに加速すると見込まれます。
また、複数ツールを併用する企業も増加しており、「汎用利用はChatGPT、業務統合はCopilot」といった用途別最適化の動きも活発化するでしょう。
Ragate株式会社では、企業の業務課題とIT環境を詳細に分析し、最適な生成AIツール選定から導入支援まで一貫してサポートしています。BPMN分析による業務可視化を起点に、ROI最大化を実現するツール構成を提案し、企業のAI活用推進を加速させていくとのことです。
生成AIツール選定でお悩みの企業様へ
本調査で明らかになったChatGPT、Copilot、Geminiの3強構造。しかし「自社に最適なツールが分からない」「導入後の内製化体制をどう構築すべきか」とお悩みの企業も多いかもしれません。
Ragate株式会社は、ノーコードAI自動化ツールを活用した内製化支援により、エンジニア不在でもAI活用を推進できる体制構築を支援しています。関連サービスは以下の通りです。
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AX実現伴走支援・Dify開発支援サービス: https://www.ragate.co.jp/service/866lmotnd9u
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SaaS成功指標・KPI設計／サーバーレス開発支援: https://www.ragate.co.jp/service/pjuzjthqm
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最先端AI駆動開発で迅速かつ安全なサーバーレス移行支援: https://www.ragate.co.jp/service/wptgvon2b
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クラウドネイティブ・モダンアプリケーション開発内製化支援: https://www.ragate.co.jp/service/8bhva3caw
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『EOL/EOS 解消にとどまらない』業務課題起点の業務最適化＆サーバーレスによる中長期コスト削減: https://www.ragate.co.jp/service/aczx7ul8b
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最先端のAI × DXを1日で速習する生成AI実践講座: https://www.ragate.co.jp/service/lb14wvn0vto
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生成AI開発内製化と継続的リスキリング・組織定着化実現: https://www.ragate.co.jp/service/d2vzlznw8
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VMware移行とサーバーレス実装による運用効率化: https://www.ragate.co.jp/service/hzq7dvhplo
企業に関する詳細情報はRagate株式会社のコーポレートサイトで確認できます: https://www.ragate.co.jp/
AI Workstyle Lab編集部コメント
今回の調査結果は、企業が生成AIツールを導入する際、単なる性能比較から既存システムとの統合性や具体的なユースケースへの最適化へと視点が変化していることを明確に示しています。ChatGPTの優位性はしばらく続くと予想されますが、Microsoft 365やGoogle Workspaceのエコシステム内で完結するCopilotやGeminiの存在感は今後さらに増すでしょう。複数のツールを併用し、用途に応じて使い分ける「ハイブリッド型」のAI活用が主流になる可能性も高く、企業は自社のIT環境と業務課題を深く分析した上で、最適なAI戦略を構築していく必要があります。
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本記事は、各社の公式発表および公開情報を基に、AI Workstyle Lab編集部が 事実確認・再構成を行い作成しています。一次情報の内容は編集部にて確認し、 CoWriter（AI自動生成システム）で速報性を高めつつ、最終的な編集プロセスを経て公開しています。
