IVRyがメガバンク3行から45億円のデットファイナンス！AIプラットフォーム「アイブリー」の成長戦略を徹底解説

資金調達の背景と目的

IVRyはAIによる電話自動応答から事業を開始し、現在は顧客との対話データを経営資源へと変換する「対話AIプラットフォーム」へと進化しています。2026年3月には「アイブリー AI Contact Center」の提供を開始し、AIネイティブなコンタクトセンター市場へ本格参入しました。さらに、企業内に蓄積される通話やメールなどのコミュニケーションデータを一元的に統合・解析するデータプラットフォーム「IVRy Data Hub（アイブリーデータハブ）」を通じて、音声・対話データという非構造データを経営判断に活用するデータソリューションの提供へと事業領域を拡大しています。

今回の調達資金は、2025年11月のシリーズD以降に展開を加速させている「IVRy Data Hub」や「アイブリー AI Contact Center」をはじめとするAIプロダクト開発の強化など、非連続な成長を実現するための戦略的投資に充当されます。

メガバンク3行による融資実行の評価ポイント

メガバンク3行が同時期に融資を実行するに至った主な評価ポイントは以下の2点です。

• AIプラットフォームとしての実用性・成長性・安定性
  独自技術によるハルシネーション（AIが事実に基づかない情報を生成する現象）の抑制や、既存のCRM/SFAとの連携により、中小企業からエンタープライズ企業の複雑な現場業務までを自動化・標準化した実績が評価されました。「アイブリー AI Contact Center」によるコンタクトセンター領域への本格参入と、「IVRy Data Hub」による対話データ活用という複数領域にわたるプロダクト戦略の明確性、正確な予実管理と極めて低い解約率（チャーンレート）に裏打ちされた事業の安定性も高く評価されています。

• 経営の堅実性
  T2D3を上回る急成長を維持しながら、健全な財務状況を両立させる経営体制が評価の対象となりました。

シリーズDからの主要な進展

2025年11月に発表されたシリーズDの資金調達以降、約6ヶ月間で以下の主要な成果を実現しています。

• IVRy Data Hubの実用化
  これまで活用が困難であった音声対話データ（非構造化データ）の迅速な解析・VoC抽出を実用化し、提供を開始しました。通話内容のコンプライアンスリスクやカスタマーハラスメントの検知・通知、VoC分析など、対話データを経営資源へと変換する機能群が拡充されており、エンタープライズ企業を中心に導入が進んでいます。

• AIコンタクトセンター市場への本格参入
  2026年3月、「アイブリー AI Contact Center」の提供を正式に開始しました。ハルシネーションを抑制した対話型音声AIによる業務完遂、ACW（アフターコールワーク）の自動化、対話データの可視化を一体化した次世代コンタクトセンターソリューションを市場に投入しています。店舗とコンタクトセンターのハイブリッド運用を行う企業など、従来対応が難しかったユースケースにおいても活用が進んでいます。

• エンタープライズ顧客基盤の継続的拡大
  大手企業・コンタクトセンター事業者向けの導入実績を積み重ね、極めて低い解約率（チャーンレート）を維持した安定した収益基盤を実現しています。

調達資金の活用用途と展望

今回の調達資金を活用し、対話AIプラットフォームとしての進化とエンタープライズ市場の開拓を両輪で推進します。

• AIプロダクト開発の強化
  「アイブリー」という対話型音声AIによる電話自動応答サービスと、顧客の”声”を経営資源に変えるデータプラットフォーム「IVRy Data Hub」、AIネイティブなコンタクトセンターを実現する「アイブリー AI Contact Center」などの対話AIプラットフォームとしてのプロダクト開発を加速させるため、開発体制を強化します。”ハルシネーションゼロ”にこだわるAI対話技術の更なる向上、非構造化データの活用を推進します。

• エンタープライズ領域の強化
  エンタープライズ向けのセールス人材の採用を加速させるとともに、SMB領域におけるセールス・マーケティングに加え、エンタープライズ領域での拡販を目的としたセールス・マーケティング活動を強化します。

• 事業基盤の強化
  社会の基幹インフラを担う企業として、より高い透明性と規律を持った経営ガバナンス体制を構築します。

カンファレンス「Voice to Value 2026 夏」開催

2026年6月25日（木）には、国内の大手企業各社が登壇するIVRy主催のカンファレンス「Voice to Value夏」が開催予定です。本カンファレンスでは、対話型音声AIの最新導入事例や、AIが変える未来のビジネスコミュニケーションについて議論が深められます。

• イベント名: Voice to Value 2026 夏 ー企業とAIの現在地 現場のリアルが導く経営の「解」ー

• 主催: 株式会社IVRy

• 開催日時: 2026年6月25日（木）14：00〜18：20（13:30受付開始、18:30〜懇親会）

• 公式サイト: https://ivry.jp/lp-article/cf/voice-to-value-2026-summer/

金融機関およびIVRy代表からのコメント

今回の融資決定にあたり、各金融機関からはIVRyの技術力、成長性、堅実な経営体制が高く評価されました。株式会社三井住友銀行の齋藤 健太郎氏、株式会社みずほ銀行の内田 栄喜氏、株式会社三菱UFJ銀行の草野 訓丈氏はいずれも、IVRyが人手不足という社会課題を解決し、対話データを経営資源として活用する独自のプラットフォームを展開している点を強調しています。

株式会社IVRy 代表取締役/CEO 奥西 亮賀氏は、「今回のデットファイナンスは、当社のAIソリューションが持つ確かな継続性と信頼性を、国内主要金融機関が客観的に評価してくださった結果であると捉えています。今後は、盤石な経営基盤をもとに、エンタープライズ領域の強化とプロダクトが解決できる領域の拡大を両輪で推進し、最高の技術をすべての人と企業に届け、誰もが自らの本質的な仕事に夢中になれる社会を実現してまいります」とコメントしています。

採用情報

IVRyでは、今回のデットファイナンスをはじめとする財務戦略を牽引し、各領域での経営・スペシャリストポジションを積極的に採用しています。「Making “Work is Fun” a reality.“働くことは、楽しい”を常識に変えていく」というビジョンを実現するため、非連続な事業成長に挑む仲間を募集しています。

• 採用特設サイト: https://ivry.jp/lp-article/recruit/series-d/

• コーポレートページ掲載URL: https://ivry.jp/pr/cl-6bs5hqxib/

対話AIプラットフォーム「アイブリー」について

「アイブリー」は24時間365日稼働するAIが、電話応答を自動化・標準化し、業務効率と顧客体験の質を同時に向上させる対話AIプラットフォームです。通話内容の自動文字起こし・要約・分析、FAQの自動生成や意図分類、KPIモニタリング・指標化まで対応します。SalesforceなどのSFAやCRM、主要データウェアハウスとの即時連携も可能で、データ活用が難しい非構造化データを「経営資源」へと変換します。

誤情報を返さない独自技術「ハルシネーションゼロ」により、業務自動化の信頼性も担保されています。オートコールと有人対応とのハイブリッド運用にも対応し、通話データを起点とした継続的な業務改善と、データドリブンな意思決定を支援します。導入企業は、大企業から中小企業まで、規模や業種を問わず、現在47都道府県・98業界以上、累計60,000件以上のアカウントを発行し、累計発着電数9,000万件を超えています。

• 対話AIプラットフォーム「アイブリー」: https://ivry.jp/enterprise/top/

会社概要

• 企業名: 株式会社IVRy（アイブリー）

• 代表者: 代表取締役/CEO 奥西 亮賀

• 設立年月: 2019年3月

• 所在地: 〒108-0073 東京都港区三田三丁目5-19 住友不動産東京三田ガーデンタワー10F

• 電話番号: 050-3204-4610

• 企業サイト: https://ivry.jp/company/

AI Workstyle Lab編集部コメント

今回のIVRyによるメガバンク3行からのデットファイナンスは、対話AIプラットフォーム「アイブリー」が持つビジネス価値の高さと、その実用性が金融業界からも高く評価されている証拠と言えるでしょう。特に「IVRy Data Hub」や「アイブリー AI Contact Center」が進化することで、企業は顧客との膨大な対話データをより高度に解析し、具体的な経営戦略や業務改善に直結させることが可能になります。これにより、これまで属人化しがちだった顧客対応の品質向上や、コンタクトセンターにおけるコスト削減と効率化が実現し、多岐にわたる業種でAI活用がさらに加速する可能性を秘めています。これは多くの企業にとって、生産性向上と新たな収益機会創出の大きなヒントとなるはずです。

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