AI導入、なぜ半数が失敗するのか？Miyabee「まるごとAX」が提示する、中小企業DX成功への“伴走型”新戦略

AI導入が成果につながらない現状

現在、AIを導入した企業の約半数が「期待した成果を得られなかった」と回答しています。導入からわずか3ヶ月でほとんど使われなくなるケースも珍しくありません。この原因は、AIツールの性能そのものよりも、導入後の「進め方」にあると指摘されています。

経済産業省の調査によると、中小企業の約68%がDXに未着手です（※1）。AI導入に踏み切った企業でも、経営層がツールを選定・契約する一方で、実際に利用する現場が置き去りにされ、導入が停滞する状況が頻繁に発生しているとされています（※2）。

中小企業でAIの定着が進まない主な理由としては、以下の3点が挙げられます（※3）。

• 専任のIT担当者がいないため、社内で質問できる人が不足している

• 業務が属人化しており、フローが文書化されていないため、何を自動化すべきか不明確

• 経営層のAIへの理解が抽象的で、現場への具体的な落とし込みができていない

例えば、住宅・不動産業界では、職人の高齢化やデジタル化の遅れから、AI導入が他業界に比べて遅れる傾向にあります（※4）。しかし、AIが最も効果を発揮するのは、営業・提案・事務・集客・バックオフィスといった「現場以外の領域」です。多くの企業がAI導入の必要性を感じながらも、具体的な進め方が分からずに停滞しているのが実態と言えます。

「まるごとAX」が提供する3年間の徹底伴走

Miyabeeは、単に研修を行うだけ、あるいはシステムを納品するだけでAIは定着しないという結論に至り、「まるごとAX」では両方のアプローチを組み合わせ、AIが「使えるようになるまで」徹底的に伴走します。プログラム名には「御社の仕事をまるごとAI化する」という意味が込められています。

提供される主な内容

1. 買い切り120万円の自社AI「AI社員」を標準装備

Miyabeeが自社開発したSaaS「AI社員」が契約初日から利用可能です。営業、顧客対応、経理財務、人事労務、法務、総務、情報システム、事務、秘書、マーケティングの10種類の役割を持ち、一つのAIエンジン上でペルソナと能力を切り替えて動作します。このプロダクトは単体で買い切り120万円で提供されているものです。

2. 御社専用のAIを構築・納品（年12本を目安）

既製品だけでは業務に合わないため、書式や言葉づかいに合わせて、実際に動作するAIを構築し納品します。具体的には、以下のようなAIが数分で稼働するようになります。

• 見積書の自動作成：リフォーム内容などを伝えるだけで、明細・数量・単価・諸経費・税込みの概算見積が完成します。

• 問い合わせメールの返信：顧客からの問い合わせを読み込み、確認すべき質問と次のアクションを含む返信文を作成します。

• AIによるパソコン操作の自動化：AIがブラウザ操作、入力、情報収集、転記を行い、ポータルサイトへの物件登録などを代行します。

• 現場写真からのコンテンツ生成：施工写真を送るだけで、SNS投稿文や施工事例ページの原稿、ブログ記事が作成されます。

• 領収書・請求書のデータ化：スマホで撮影するだけで、日付・金額・取引先・科目が一覧表に整理されます。

• 問い合わせへの24時間一次対応：公式LINEと連携し、夜間や休日でも自動で一次返信が行われます。

3. 3年間のおせっかいすぎる伴走

このプログラムの最も重要な点です。1年目は週1回、2年目は月1回、3年目は3〜6ヶ月ごとに面談を実施し、使えるようになるまで徹底的に支援します。

具体的には、以下の支援が含まれます。

• 経営層だけでなく、事務・営業・現場の担当者に直接指導（オンライン・対面対応）。

• 相談回数は無制限。チャットで随時質問を受け付け、必要に応じてAIをその場で作成。

• 宿題を管理し、未達成の場合は理由を確認し再設計。

• 使われていない機能を検知し、作り直しを実施。

• 社内のAI推進担当者を育成し、3年後の自走体制を構築。

• プロンプトや構築方法、使用ツールなど、すべてのノウハウを公開。

4. 最新AI情報を毎月提供

AIの進化は目覚ましく、常に最新情報が必要です。Miyabeeは独自の情報収集メカニズムで海外の最新AI情報を収集・検証し、毎月、企業の業務に落とし込んで共有します。より良いAIが登場した場合は、既存の仕組みを新しいAIに載せ替えることも可能です。

料金と返金保証

「まるごとAX」の通常価格は250万円（税別）/3年間です。提供開始記念として、先着10社限定で200万円（税別）で提供されます。支払い方法は一括・分割のいずれも選択可能です。

プログラムには、AI社員（SaaS・10種類）、御社専用AIの構築（年12本目安）、3年間の伴走支援、最新AI情報の月次提供、操作マニュアル・プロンプト集・構築の設計図の納品、補助金申請〜実績報告の支援が含まれます。

返金保証について

契約から6ヶ月時点で、以下のいずれも改善が認められない場合、伴走費が全額返金されます。

• 問い合わせ・リード件数

• 対象業務の作業時間

ただし、研修への出席、週1回の面談への参加、指定資料の提供、指示した施策の実施など、所定の条件をすべて満たす必要があります。詳細な条件はサービスサイトに掲載されています。

代表コメント

Miyabeeの代表取締役である加藤雅樹氏は、「AIを導入したのに使われていない、という話をこの1年で何度も聞いてきました。原因はツールではなく、誰も使えるようになるまで面倒を見てくれない伴走者の不在だと考えています。私たちはAIがリリースされた当初から使い倒してきた世代であり、手の内を全て明かせます。3年後には、私たちがいなくても社内でAIが回っている状態をつくるため、おせっかいだと言われるくらいしつこく関わっていく所存です」と述べています。

対象となる企業

業種を問わず、従業員数5～300名程度の中小企業が対象です。特に、リフォーム会社、外構・エクステリア工事会社、工務店、ハウスメーカー、不動産会社（売買・仲介・賃貸管理）といった業種との相性が良いとされています。「AIに興味はあるが、何から手をつければいいかわからない」という企業を最も得意としています。

今後の展開

まずはオンラインを中心に全国からの受付を開始し、関東圏については対面での研修・訪問にも対応します。中小企業におけるAI定着のモデルケースづくりを進め、事例を公開していく予定です。

株式会社Miyabeeは「AIの力で、世界を”ちょっと”おもしろくする」をミッションに掲げ、AI/DXコンサルティングとSaaS開発を展開しています。

会社概要

参考文献・出典

• ※1 中小企業のAI導入 失敗理由と成功ステップ（SOA Inc.） https://soainc.jp/2026/07/07/sme-ai-introduction-failure-reasons-success-steps/

• ※2 中小企業のAI活用（SALES DOCK） https://www.salesdock.jp/blog/ai-for-sme

• ※3 AIが社内に定着しない5つの理由（ClearAI） https://clearai.jp/blog/ai-teichaku-5-riyu

• ※4 リフォーム業界のAI活用（カイゴル） https://franchise.kaigor.com/market/reform_ai/

• ※5 AIコンサルティングの費用相場（BoostX） https://boostx-inc.com/blog/ai-consulting-pricing-cost-breakdown/

本件に関するお問い合わせ

株式会社Miyabee

• お問い合わせフォーム：https://miyabeeinc.co.jp/contact

• コーポレートサイト：https://miyabeeinc.co.jp/

• Email：info@dronehonpo.jp

AI Workstyle Lab編集部コメント

「まるごとAX」は、AI導入に課題を抱える中小企業にとって画期的な提案と言えるでしょう。単にツールを提供するだけでなく、3年という長期にわたる伴走支援と返金保証は、AI活用を確実にビジネスに根付かせたいと考える企業にとって大きな安心材料となります。特に、専任のIT担当者がいない、業務が属人化しているといった中小企業特有の課題を直接的に解決しようとするアプローチは、営業、事務、バックオフィス業務など、幅広い領域での生産性向上と収益性改善に直結する可能性を秘めています。AI Workstyle Lab編集部としても、このプログラムが中小企業のDX推進を加速させる起爆剤となることを期待しています。

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