📰 AIニュース DFEとRadishの業務提携が示すBPOの未来:AIとヒューマンタッチ融合で企業経営はどう変わるか
株式会社データ・ファー・イースト(DFE)と株式会社Radishが業務提携を発表しました。この提携により、AIによるバックオフィス業務の仕組み化と、人によるフロントオフィス強化が融合され、企業活動の入口から出口までを一気通貫で支援する新たなトータルBPO体制が構築されます。労働人口減少や業務属人化に悩む企業にとって、今回の提携は経営課題解決の強力な選択肢となるでしょう。AI Workstyle Lab編集部としては、AIとヒューマンタッチの最適な融合が、これからのビジネスモデルをどのように変革していくかに注目しています。