ecbeingがECサイト構築市場で18年連続No.1の理由とは？AIで進化するEビジネス戦略を解説

国内ECサイト構築市場の動向とecbeingの立ち位置

『ソフトウェアビジネス新市場 2026年版』の調査では、2025年度の国内ECサイト構築ソリューション市場規模は485億円に達し、前年比2.5％増加しました。2026年度には535億円（前年比110.3％）への拡大が予測されており、既存ECサイトのリプレイスや機能追加、周辺システムとの連携、AI関連機能の拡充が市場成長を支える見込みです。

特に、ecbeingが属するカスタマイズ型SaaS/PaaS市場は、2025年度に301億円と、カスタマイズ型市場全体の9割超を占める中核市場となっています。2026年度には337.5億円への拡大が見込まれており、DXの進展や事業拡大に伴う機能追加などが成長を後押ししています。AI関連機能の拡充は、今後の市場成長を牽引する主要な要素の一つとして挙げられています。

18年連続No.1を支える「実績・カスタマイズ・AI」

ecbeingが18年連続で市場シェアNo.1を維持している背景には、以下の3つの要素があります。

豊富な導入実績と高いカスタマイズ性

ecbeingは、多くの大手企業や有名ブランドへの導入実績を積み重ねており、その信頼性は高く評価されています。また、顧客ごとの多様な要望に柔軟に対応できるカスタマイズ性の高さも強みです。これにより、各企業の独自性に合わせたECサイト構築を実現しています。

AI活用の継続的な拡充

2025年度はAI活用の裾野が大きく広がった一年でした。ecbeingは、EC事業者の売上向上、業務効率化、戦略的な意思決定を一気通貫で支援する伴走型AIサービス群「ecbeing AI+（イーシービーイング エイアイプラス）」の本格提供を開始しています。

主なAI機能には、行動履歴や嗜好を解析するパーソナライズレコメンド「emoreco（エモレコ）」、生成AIがあいまいな検索意図を汲み取る「デジサルAIサーチ」、レビューの感情分析・要約を行う「ReviCo（レビコ）」などがあります。これらに加え、24時間365日自動応答する「AIデジタルスタッフ」、CMSページの自動生成、商品登録・SEO支援などの業務効率化機能、そしてデータマーケティングプラットフォーム「Sechstant（ゼクスタント）」へのAI分析機能実装や対話形式で運用をナビゲートする「ecbeing運用AIエージェント」といった戦略支援機能も提供されています。

さらに、開発面では生成AIを開発プロセスの中核に組み込む「AI駆動開発（AIDD）」を推進し、企業ごとのビジネスモデルや業務要件を、より速く、柔軟に、合理的なコストでシステムに落とし込む体制を強化しています。

ecbeingの今後の展望

株式会社ecbeing 代表取締役社長の林 雅也氏は、今回の18年連続No.1獲得について、「AI時代の新たな成長に向けた出発点」と位置づけています。EビジネスがAIによって大きく変革する中で、「AIを活用してEビジネスを伸ばす」を掲げ、パーソナライズされた接客体験やデータに基づく的確な意思決定、開発プロセスへのAI活用など、AIを実際の成果につなげていく方針を示しています。

SaaS/PaaS型ECプラットフォーム『ecbeing』について

『ecbeing』は1999年のサービス販売開始以来、大手・中堅企業を中心に1,600サイト以上の導入実績を持つEビジネス総合ソリューションです。ライセンス買い切り型ではなく、クラウド上で継続利用するSaaS/PaaSとして提供されています。EC戦略立案からサイト構築、デジタルマーケティング、デザイン支援、EC専用クラウドインフラ・セキュリティまでワンストップで提供できる点が特徴です。

顧客ロイヤルティを高める「ファンマーケティング」、魅力的なコンテンツを発信する「メディアコマース」、会員データを活用した店舗連携やアプリ等の「オムニチャネル」など、多様なEビジネスニーズに対応したサービスを提供しています。自動バージョンアップする「マイクロサービス」と伴走型AIサービス群「ecbeing AI+」を組み合わせ、AIチャットボット、AI検索、AIレコメンド、コンテンツ生成、データ分析、CDP・CRM、SNS・オムニチャネル連携などを、事業者の成長フェーズに合わせて自由に利用できます。

開発700名、マーケティング300名の体制で、これらのサービス提供を支援しています。
詳細については、ecbeing製品ページをご覧ください。
株式会社ecbeingに関する情報は、公式サイトにてご確認いただけます。
構築サイト事例はこちらからご覧いただけます。

AI Workstyle Lab編集部コメント

ecbeingが18年連続で市場No.1を維持している背景には、AIがECビジネスの多岐にわたる領域で貢献している実情があります。顧客接点からバックエンド業務、さらには戦略的な意思決定までAIが統合されることで、企業は顧客体験の向上と運用効率化を同時に実現可能です。特にAI駆動開発（AIDD）の推進は、ビジネスモデルの変化に迅速に対応できるプラットフォーム構築を可能にし、今後のEC業界における競争優位性を確立する上で不可欠な要素となるでしょう。

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