AI時代のECとSNS戦略：『AI Commerce EXPO 2026』が示すビジネス変革の展望と実践的アプローチ

開催の背景：AI活用は「模索」から「実装」の時代へ

EC分野では、AIエージェントが消費者に代わって商品の探索、比較、購入を自律的に行う「エージェンティックコマース」の本格化が目前に迫っています。企業側もAIを活用した接客やカスタマーサポート、需要予測、価格最適化などが実用段階に入り、業務効率化と売上向上の両立を目指す取り組みが広がっています。

一方、SNSでは、AIによるコンテンツ制作やデータ分析が一般化する一方で、AIによるアルゴリズム変化への対応、著作権や肖像権への配慮、炎上対策、コンテンツの差別化といった課題が複雑化しています。本イベントでは、AI活用が「模索」から「実装」の時代へと移行する中で、第一線で活躍する専門家による多数の登壇や約50社の展示を通じて、「AI時代の今知るべき実践知」が提供されます。

イベントの主な見どころ

本イベントには、以下の4つの主要な見どころがあります。

1. AI時代のEC×SNSの最新動向をキャッチアップする約60の専門セミナー

AI時代の新たな購買体験・顧客体験（CX）の向上と、売上・業務効率の最大化を両立する最先端の「AI×コマース」実践ノウハウ、SNS運用・マーケティングにおける2026年最新トレンドやAI動向など、最先端の知見を提供する講演が多数実施されます。

2. 最先端のツールやサービスを体感できる約50社の展示

エージェンティックコマース時代を勝ち抜くための「探される・作る・売る・伸ばす・守る」の全フェーズを網羅した最新コマースソリューションから、AI時代のSNS運用・マーケティングを支える分析ツールやコンサルティングまで、EC／SNS運用の現場課題に直結する製品・サービスが一堂に会します。担当者への直接相談や実演デモを通じて、自社の課題に応じたソリューションを効率的に比較・検討することが可能です。

3. 個別課題をその場で解決する「相談コーナー」と「体験型ワークショップ」

セミナーや展示に加えて、LINEヤフーやTikTok Shop、Shopify Japanの担当者に実務上の悩みを直接相談できる「EC & SNS 実践相談コーナー」が設けられます。また、60分で実践的なAI活用をプロフェッショナルから直接学ぶ「体験型ワークショップ」も実施されます。

4. 業界関係者のネットワーク構築を促進する「ネットワーキングパーティー」

展示会の熱気をそのままに、EC事業者やSNS運用担当者に限定した、各業界の有識者が気軽に交流できる場が提供されます。

注目登壇者および講演（一部抜粋）

• 岩渕 勇太 氏（Google Cloud Japan合同会社 テクノロジー本部 AI スペシャリスト カスタマーエンジニア）

  • 講演テーマ：「Geminiで加速するエージェンティックコマース：顧客体験の革新と小売現場の自律化への挑戦」

• 馬場 道生 氏（Shopify Japan株式会社 カントリーマネージャー）

  • 講演テーマ：「コマースはAI前提時代へ。Shopifyグローバルデータが示す、購買行動とEC運営の新常識」

• タニタ公式X担当 氏（株式会社タニタ グローバル商品推進部 副部長）
  山本 隆博 氏（株式会社コミチ CMO）

  • 講演テーマ：「こんな時代になったけど、中の人どうする？（仮）」

• GMOサインX中の人 氏（GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社）

  • 講演テーマ：「GMOサインの「馬」が解説。AI時代、企業公式Xが拡散しない理由～元わかさ生活で年間3億impを記録した中の人が見たアルゴリズムの罠～」

その他、楽天グループ、ユナイテッドアローズ×パルコ、味の素、UUUMなど、多数の先進企業が登壇を予定しています。

開催概要

• イベント名称：AI Commerce EXPO 2026 / SNS運用戦略Expo 2026

• 会期：2026年9月3日(木)～ 4日(金) 10:00～17:00

• 会場：東京都立産業貿易センター 浜松町館 5F（東京都港区海岸1-7-1）

• 主催：株式会社ナノオプト・メディア

• 参加費：無料（事前登録制）

• 来場対象：EC事業者、流通・小売業、通販、メーカー、サービス業等のEC責任者・担当者、SNSマーケティング・広報部門責任者、DX推進・情報システム担当者、経営層・事業責任者 ほか

• 公式サイト（事前参加登録）：https://f2ff.jp/event/commerce-sns

• 同時開催イベント：DXシステム開発 Expo 2026 / ものづくりDX Expo 2026 / AI Innovation Tokyo 2026

AI Workstyle Lab編集部コメント

「AI Commerce EXPO 2026」と「SNS運用戦略Expo 2026」は、AIがビジネスに与える影響が「模索」から「実装」へとフェーズを移行している現状を明確に示しています。特に、AIエージェントによる「エージェンティックコマース」の本格化は、消費者行動だけでなく、企業側のマーケティング戦略や顧客対応を根本から変える可能性を秘めています。本イベントで得られる実践的なノウハウは、EC事業者やSNS担当者が直面する具体的な課題解決に直結し、業務効率化や売上向上に大きく貢献するでしょう。AIを活用した新たなビジネスモデル構築や、既存業務のDX推進を検討している企業にとって、最新のソリューションや成功事例に触れる貴重な機会となるはずです。

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