クリエイティブヨーコのDX事例が示す未来：縦割り組織打破から自発的AI活用へ、働き方改革とセキュリティ両立の秘訣

2つの導入事例の主なポイント
- 1. Google Workspace 導入事例：縦割りを打破するコラボレーション変革
- 2. Cmosy Pocket 導入事例：キャラクター資産の「徹底的な守り」と「現場の利便性」の両立
吉積情報の「伴走支援」について
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株式会社クリエイティブヨーコについて
吉積情報株式会社について
本件に関するお問い合わせ先
- AI Workstyle Lab編集部コメント

2つの導入事例の主なポイント

1. Google Workspace 導入事例：縦割りを打破するコラボレーション変革

業務別の組織体制による「縦割り」の弊害と業務の手戻りを解消するため、Google Workspaceを導入しました。吉積情報の「MY START」によるサポートのもと、全社的な意識改革が推進されています。

現場発の自発的な生成AI活用: 少人数体制の店舗スタッフの不安を解消するため、現場主導でマニュアルを集約したチャットボットを構築。創業者の愛犬「ローラ」が案内する社内ポータルとして機能しています。
「しろたん」のカスタム絵文字でチャットを活性化: チャット移行の不安を和らげるため、すでにトークアプリ用のスタンプとして制作されていた「しろたん」の画像をチャット用のカスタム絵文字として登録。カジュアルでポジティブな社内コミュニケーション文化が醸成されました。

今後の展望:

ECサイトでの商品画像・説明文へのGeminiの活用や、Google AppSheetによるライセンス承認アプリ開発、Google Apps Script（GAS）によるトリミング事業の予約管理といった「攻めのDX」への挑戦を見据えています。

お客様の声（情報物流部・油科様）:

「Google Workspaceを導入するからといって、これまでの自社の組織文化や仕事のやり方をすべて捨てろということではありません。大切にしてきた技術やアイデンティティといった良い面はしっかり残しつつ、コラボレーションを推進していけるツールです。」

2. Cmosy Pocket 導入事例：キャラクター資産の「徹底的な守り」と「現場の利便性」の両立

機密性の高いデザインデータやキャラクター資産を保護するため、「Google ドライブの外部共有を一律禁止」という厳格なポリシーを策定。その中で現場の利便性を損なわずに脱・シャドーITと脱・PPAPを達成した、Cmosy Pocketの活用事例です。

Business Standard ＋ Cmosy Pocketの最適解: 全社的なコストを抑えつつセキュリティと利便性を最大化する構成が選択されました。
脱・シャドーITとPPAP対策: 従業員が個々に無料のファイル転送ツールを使用していた状況から、指定ツールを介してデータを送出する仕組みへと統制したことで、情報システム部門におけるガバナンスが向上しました。
明確な運用切り分け: 社内の連絡体制をチャットへと集約し、外部とのファイルの授受をCmosy Pocketのみに限定する運用ルールを策定。これにより、「メールへのファイル添付＝リスクを伴う異変」であるとリアルタイムに察知可能な、安全性の高い環境が確立されました。

お客様の声（情報物流部・油科様）:

「すでにGoogle Workspaceを利用している企業であれば、現場に新しいツールの教育コストをかけることなく、最もスムーズにPPAP対策と外部共有制限を実現するために、Cmosy Pocketは最適な選択肢だと断言できます。現場の利便性を落とさずに、管理者が100%コントロールできる安心な環境を作りたい企業様には、強くおすすめしたいソリューションです。」

吉積情報の「伴走支援」について

吉積情報は、リソースの限られたお客様の情報システム部門に寄り添い、技術的な難題の解決から現場の意識改革までをトータルでサポートしました。企業の最繁忙期を避けた緻密なスケジュール（WBS）の策定、海外拠点におけるGmail送信エラーのクリアなど、確かな技術力でお客様のビジョンに伴走しました。

事例記事URL

【事例1：Google Workspace】
https://www.yoshidumi.co.jp/work/creativeyoko-gws
【事例2：Cmosy Pocket】
https://www.yoshidumi.co.jp/work/creativeyoko-cmosypocket

株式会社クリエイティブヨーコについて

本社：長野県長野市高田667-16
代表取締役社長：北原武幸
ウェブサイト：
https://www.creativeyoko.co.jp/
事業内容：ペット用品専門ブランド「ペットパラダイス」、オリジナルキャラクター「しろたん」、木製ままごとや知育雑貨ブランド「マザーガーデン」を三つの柱として事業を展開。商品の企画から販売までを内製化し、多くの人に「なごみ」と「癒し」を届け続けています。

吉積情報株式会社について

本社：東京都千代田区大手町1丁目7番2号東京サンケイビル26階
代表取締役：秋田晴通
ウェブサイト：
https://www.yoshidumi.co.jp/
事業内容：2005年創業。Google Workspaceのプレミアパートナーであり、Google Workspace導入支援、Google ドライブを活用した脱PPAPソリューション「Cmosy Pocket」、Google Workspace with Geminiの導入から定着、活用促進までをトータルでサポートする「AI Driven」、Google Workspaceユーザー向けトレーニング「Y’s UP Skill」、ITエンゲージメント最適化診断サービス「ENGAGE UP」など幅広いサービスを提供し、お客様の業務改革によるビジネス成長に貢献します。

本件に関するお問い合わせ先

担当：マーケティング部
お問い合わせフォーム：
https://www.yoshidumi.co.jp/contact

AI Workstyle Lab編集部コメント

今回のクリエイティブヨーコ様の事例は、DX推進が単なるツール導入に留まらず、組織文化の変革と現場の自律的な課題解決を促すことを明確に示しています。特に、Google Workspaceの活用による「縦割り」の打破や、Cmosy Pocketによるセキュリティと利便性の両立は、多くの企業が直面する課題に対する具体的な解決策となるでしょう。AI Workstyle Labとしては、生成AIの店舗マニュアルチャットボットへの応用や、今後のECサイトでのGemini活用といった「攻めのDX」への展望が、ビジネスにおけるAI活用の可能性を大きく広げるものと見ています。これは、中小企業から大企業まで、あらゆる規模の組織が参考にすべき先進的な取り組みと言えます。

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