「AX BPO」とは？RPAやAIで自動化しきれない業務をAI+人力で完全自動化する新サービスを徹底解説

AX BPOの概要

AX BPOは、AIエージェント、OCR、RPA、iPaaS、GAS、VBA、Pythonなどの多様な自動化技術と、専任スタッフによる人力処理を組み合わせることで、オーダーメイドの業務自動化を実現します。AIが処理可能な工程はAIが担当し、判断が必要な例外処理や目視確認などは専任スタッフが対応します。これにより、業務の変更やマスタ更新にも追随し、完全な自動化と運用からの手離れを提供します。

納品形式も、Excel管理表への入力や基幹システムへの登録など、顧客が現在使用している形式に合わせます。

無料相談や資料請求は、AX BPOのサービスサイトから可能です。
https://ax-bpo.jp/#contact

AX BPOの主な特徴

AX BPOは、以下の4つの主要な特徴を持っています。

1. 現行システム・フォーマットでの自動化と運用不要: 新しいツールの導入や基幹システムの改修は不要で、ツールの操作やシナリオの保守もGenerative Partnersが担当するため、顧客の作業負担はありません。
2. 業務の分解と自動化設計を丸ごと引き受け: 顧客の現在の業務フローを画面共有で確認し、工程の切り分け、AI・RPA・人力処理の分担、判断基準の整理までGenerative Partnersが設計します。要件定義書や仕様書は不要です。
3. 例外対応・運用維持・稼働監視まで対応: 取引先ごとの書式の違いや、人の判断が必要な工程は専任スタッフが処理します。業務変更への対応や日々の稼働監視もGenerative Partnersが行うため、担当者の異動や退職による業務停止のリスクもありません。
4. 希望する形式でのアウトプットを自動で提供: Excel管理表、基幹システムへの入力、PowerPointレポート、チャット通知など、顧客が現在利用している形式で自動的に成果物が納品されます。

無料相談や資料請求は、AX BPOのサービスサイトから可能です。
https://ax-bpo.jp/#contact

自動化可能な業務と費用

AX BPOは、部門や業種を問わず、あらゆる業務の自動化に対応します。請求書の読み取りと入力、入金消込、経費精算のチェック、仕訳作成、月次レポート作成、受発注データ登録、在庫突合、取引先マスタ名寄せ、商談データ更新、営業リスト作成、競合価格調査、公開情報定期監視、問い合わせ一次回答文案、勤怠データ集計、広告レポート作成、議事録作成と共有など、転記や集計だけでなく、調査・判断・文書作成を伴う業務も自動化できます。

また、Google スプレッドシート、Excel、kintone、Salesforce、freee、マネーフォワード、Slack、Chatwork、SAP、基幹システム、紙・FAXなど、現在使用しているツールを変更する必要はありません。画面操作しかできない社内独自システムも自動化可能です。

費用は1業務シナリオあたり月額10万円から30万円が目安です。この月額費用には、設計・構築、ツール利用料、運用保守、例外処理の人力対応が全て含まれ、初期費用は原則無料です。業務内容や件数により金額は変動するため、まずは問い合わせて見積もりを依頼することをお勧めします。最短翌営業日で見積もりが可能です。

無料相談や資料請求は、AX BPOのサービスサイトから可能です。
https://ax-bpo.jp/#contact

導入プロセス

AX BPOの導入は以下の5つのステップで進められます。

1. ご相談（無料）: 対象業務が明確でなくても相談可能です。
2. ヒアリング（1回・60分）: 実務担当者から現在の業務フローを画面共有で確認します。
3. お見積もり（翌営業日）: 現在の工数・費用と、導入後の月額費用が提示されます。
4. テスト運用（2〜4週間）: Generative Partnersが実際に業務を処理し、結果を顧客が確認します。マニュアルや仕様書は不要です。
5. 本番運用: 稼働監視と業務変更への追随を継続します。

ヒアリングから最短翌営業日で見積もり、最短1ヶ月で本番運用が開始できます。

無料相談や資料請求は、AX BPOのサービスサイトから可能です。
https://ax-bpo.jp/#contact

AX BPOでは販売代理店・パートナーも募集しています。
提携に関する問い合わせはこちら: https://ax-bpo.jp/#contact

リリース背景とGenerative Partnersについて

日本ではRPAが世界的に見ても広く普及しましたが、多くの企業で「例外処理」や「確認作業」が依然として人の手によって行われ、完全な自動化には至らない課題が残っていました。生成AIとAIエージェントの登場により、判断や文書作成を伴う工程も機械で処理できる範囲が広がったものの、最終的な確認と例外対応は依然として人間に依存する状況です。

AX BPOは、このような「自動化しきれなかった業務」を最後まで引き受けるために設計されました。Generative Partnersは、AIトランスフォーメーションを通じて企業変革を支援するプロフェッショナルファームです。AI戦略立案、AIエージェント開発、業務自動化、内製化支援までを一貫して提供しています。

代表取締役の黒﨑悠一氏は、「AIで処理できる範囲がどれだけ広がっても、最後の確認と例外対応を誰が担うかが決まらなければ、業務は結局現場に戻ってきます。AX BPOは、そうしたお客様が今日からAIの恩恵を受けられるよう、ツールの導入ではなく『完了したジョブ』そのものを自動的にお届けするサービスとして生まれました」とコメントしています。

株式会社Generative Partners 会社概要

• 代表者: 代表取締役 黒﨑悠一

• 所在地: 東京都中央区

• 設立: 2026年4月

• 事業内容: 生成AIコンサルティング、AIエージェント開発、AX BPO、内製化・組織変革支援

• URL: https://generative-partners.jp/

AX BPO サービスサイト
https://ax-bpo.jp

AI Workstyle Lab編集部コメント

Generative Partnersが提供を開始した「AX BPO」は、RPAやAI導入後に残りがちな「自動化の最後の壁」を乗り越える画期的なビジネスソリューションであると評価できます。特に、例外処理や運用保守といった、これまで人の判断が不可欠とされてきた領域をAIと熟練した人力でカバーするハイブリッド型のアプローチは、多くの企業にとって現実的なDX推進の道筋を示すものです。これにより、従業員は定型業務から解放され、より戦略的な業務に集中できるようになるでしょう。中堅・中小企業がAIの恩恵を享受するための導入障壁を低減し、業務効率化とコスト削減に大きく貢献することが期待されます。企業は、このサービスを活用することで、本来のビジネス価値創造にリソースを集中できるようになるはずです。

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