ECの未来を拓く「発見型」体験：アンドエスティとGROWTH VERSEのAI Agent導入が示す次世代コマースの可能性

アンドエスティがGROWTH VERSEのAI Agentを採用、ECでの「発見型」体験を創出

株式会社GROWTH VERSEは、株式会社アンドエスティにマーケティングAI Agentソリューション群「AIMSTAR AGENT」の「レコメンドAI」および「AI画像検索」が採用されたことを発表しました。

採用の背景：EC市場の「発見型」シフトに対応

アンドエスティは中期経営計画2030において、「ID（顧客基盤）× LTV（顧客生涯価値）」をコアに据え、「Play fashion!プラットフォーマー」としての成長を目指しています。顧客とのつながりを強化し、商品の選択肢を広げる取り組みを進める中で、EC市場のトレンドに対応する必要がありました。

近年、世界のEC市場は、特定の目的の商品を探す「探索型」から、予期せぬ商品との出会いを提供する「発見型」へと変化しています。しかし、この「発見型」体験を高度に実現できている企業はまだ多くありません。

「AIMSTAR AGENT」の導入により、アンドエスティは個人に最適化された「発見型」体験を継続的に提供し、「毎日訪れたくなる場所づくり」を支援していく方針です。

各AI Agentの特長

「AIMSTAR AGENT」を構成する主要なAI Agentには、以下の特長があります。

• レコメンドAI
  顧客、商品、購買、閲覧データに加え、LLM（大規模言語モデル）による意味ベクトル（言葉の意味やつながりを数値化したもの）を活用したレコメンドを行います。AIが過去の履歴や「今この瞬間」の行動、さらには商品そのものの特徴を深く解釈し、最適な提案を実現します。

• AI画像検索
  ユーザーがアップロードした写真や選択した画像に基づいて検索を実行します。AIがユーザーの検索意図を理解し、求めるイメージに合致するアイテムへとスムーズに誘導します。

これらのAI Agentにより、アンドエスティのECサイトでは、顧客一人ひとりに合わせたパーソナライズされた「発見型」レコメンドが順次公開される予定です。

AIMSTARについて

「AIMSTAR」は、「テクノロジー × プロフェッショナルで企業の潜在成長力を最大化する」ことをプロダクトパーパスに掲げ、企業における顧客のLTV（顧客生涯価値）最大化を実現するマーケティングAI Agentです。日本を代表する大手企業をはじめ、様々なBtoC事業者への導入実績があります。

AIMSTARの製品詳細については、以下のURLをご参照ください。

• https://aimstar.net

主な導入実績（社名50音順）：
イトキン、ウィゴー、ヴェントゥーノ、エニグモ、オークローンマーケティング、クラブツーリズム、再春館製薬所、ジュピターショップチャンネル、ソフマップ、dinos、TBSグロウディア、ディーニーズ、東海東京証券、東日本旅客鉄道、ベルーナ、三菱地所、ルミネ など

株式会社GROWTH VERSE 会社概要

株式会社GROWTH VERSEは、「BUILDING AI to maximize Business Growth」をミッションに掲げ、データとAIを活用して企業の成長力を最大化するためのAI Agentを提供しています。マーケティング領域では「AIMSTAR」、小売領域では「ミセシル」および「Zero」、音声領域では「電話放送局」といった各サービスの開発・販売を行っています。

• 代表者名: 代表取締役会長 兼 CTO 南野 充則、代表取締役社長 兼 CEO 渡部 知博

• 設立日: 2021年6月

• 所在地: 〒105-6238 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38F

• Tel: 03-5956-3426

• Fax: 03-5956-3427

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  株式会社GROWTH VERSE（グロースヴァース）｜データ x AI

  GROWTH VERSE（グロースヴァース）は「BUILDING AI to maximize Business Growth」をミッションに掲げ、マーケティング AI Agent「AIMSTAR(エイムスター)」などを提供する統合AIプラ...

  

  growth-verse.ai

AI Workstyle Lab編集部コメント

今回の発表は、ECビジネスにおける顧客体験の質を向上させる上で、AI Agentがいかに強力なツールであるかを示しています。従来の「探索型」から「発見型」へのシフトは、単なる機能追加ではなく、顧客の購買行動そのものを変革する可能性を秘めていると言えるでしょう。AIが顧客の潜在的なニーズを深く理解し、パーソナライズされた提案を行うことで、顧客満足度の向上はもちろん、顧客生涯価値（LTV）の最大化に直結するはずです。このアプローチは、ECに限らず、あらゆるBtoCビジネスにおいて、顧客エンゲージメントを高めるための重要なヒントを与えてくれます。AIの進化が、企業の成長戦略に新たな道筋を描いていると捉えられます。

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