Saix AIマニュアル Studioとは？社内マニュアル作成から教育・更新までAIで一元化するSaaSを徹底解説

提供の背景

企業の現場では、業務知識を持つ担当者が多忙なため、知識を文書化する時間が不足している現状があります。これにより、業務の進め方や判断基準が特定の担当者に集中し、新人教育や引き継ぎの際に同じ説明が繰り返される「属人化」の問題が生じています。

また、既存のマニュアルが存在しても、複数の場所に散在していたり、最新版が不明瞭であったり、必要な情報にたどり着けなかったり、読まれ・理解されたかを確認できないといった課題が残されています。Saixは、マニュアルの作成だけでなく、「見つける」「質問する」「学ぶ」「理解を確かめる」「改善する」までを一連の運用として設計する必要があると考え、この課題を解決するために「Saix AIマニュアル Studio」を開発しました。

「Saix AIマニュアル Studio」の主な機能

「Saix AIマニュアル Studio」は、以下の主要な機能を通じて、マニュアル運用を包括的に支援します。

1. 業務動画・口頭説明・既存資料からマニュアルの初稿を作成

マニュアル化したい業務の動画、画面録画、音声、既存資料をアップロードするだけで、AIが作業手順、判断基準、注意点、よくある例外を整理し、手順書の初稿を自動で作成します。担当者はゼロから文章を書く必要がなく、AIが作成した下書きを基に内容を確認・修正する形で効率的にマニュアルを作成できます。

2. マニュアルを一つの本棚に集約

作成されたマニュアルは、カテゴリ、部署、タグで整理され、検索可能な状態で社内に共有されます。これにより、資料の正本と公開先を明確に分け、更新時に複数のファイルを個別に修正する手間を省き、常に最新情報にアクセスできる環境を提供します。

3. 社内AI FAQが出典付きで回答

社員が自然な言葉で質問を入力すると、閲覧権限のある社内マニュアルのみを参照し、AIが回答を生成します。回答には参照元の資料が表示されるため、社員は原典を確認して情報の正確性を検証できます。部署ごとのアクセス制御はAIの回答にも反映されるため、セキュリティも確保されます。

4. 研修コースと理解度テストで定着を支援

マニュアルを研修コースに組み込むことで、社員ごとに次に読むべき資料を提示し、体系的な学習を促します。理解度テストは既定の80％以上で合格しないと次の必修ステップへ進めない仕組みとなっており、知識の確実な定着を支援します。成果物の提出・レビューや1on1の記録にも活用可能です。

5. 質問と学習の記録を改善につなげる

AIへの質問内容や社員の学習状況はダッシュボードで確認できます。質問が集中している分野は、社員が理解に苦しんでいる領域を示唆するため、マニュアルの追加や修正を行う際の優先順位を判断する材料として活用し、継続的な改善につなげられます。

サービス詳細はこちらから確認できます。
https://saix.co.jp/ai-manual/

Saix社内での運用実績

Saixでは、2026年7月21日時点で72本の社内マニュアルを運用しており、そのうち21本のマニュアルには合計118問の理解度テストが設けられています。5つの部署区分に応じて閲覧範囲を制御し、必修ステップで2回以上不合格になった社員を要フォロー対象として管理画面に表示する仕組みを運用しています。これは、マニュアルの閲覧数だけでなく、「どこで理解が止まっているか」を把握し、人が支援すべき場面を見つけるためのものです。

※上記は株式会社Saix社内での運用状況であり、導入企業の成果や効果を示す数値ではありません。

想定する利用場面

「Saix AIマニュアル Studio」は、以下のような多様な場面での活用が想定されています。

• 新入社員、異動者、業務委託メンバーのオンボーディング

• 製造現場における熟練者の技能・判断基準の継承

• 多店舗企業における接客、発注、清掃、開閉店業務の標準化

• 介護、物流、宿泊、飲食などシフト制現場の教育

• 営業、カスタマーサポート、バックオフィスの引き継ぎ

• 士業事務所、クリニックなど有資格者に集中する知識の共有

• 社内制度や申請方法に関する問い合わせのAI FAQ化

先行導入について

先行導入では、対象業務、利用部門、既存資料、必要なアクセス制御をヒアリングし、企業ごとに利用環境を設計します。対象業務の選定から初期マニュアルの作成、社内公開、研修コースへの組み込み、運用開始後の改善までを支援します。

先行導入に関するご相談はこちらから可能です。
https://saix.co.jp/ai-manual/

AIマニュアル研究所について

Saixは、AIマニュアルのツール選定、作成方法、業種別テンプレート、教育・定着、社内FAQを体系的に発信する専門メディア「AIマニュアル研究所」を運営しています。自社でマニュアル整備を進めたい企業向けに、AI社内マニュアルの導入・定着ガイド、業種別テンプレート、AIマニュアル作成プロンプト、AI社内FAQ構築ガイドなどの無料資料も公開されています。

• AIマニュアル研究所：https://saix.co.jp/media/

• 無料資料一覧：https://saix.co.jp/download/

今後の展開

先行導入企業から得られた意見を基に、業種別テンプレート、既存ストレージとの連携、利用状況に応じた改善支援を拡充していく予定です。AIに回答させること自体を目的とせず、社員の質問が組織の知識として蓄積され、次の教育とマニュアル改善につながる仕組みを磨き上げていく方針です。

Saixは、「AIで『やらされ仕事』を消し、人の才能を引き出し、指数関数的に伸ばすパートナーになる」というミッションのもと、企業の経営課題解決を構想から実装・定着まで伴走しています。

株式会社Saixについて

株式会社Saixは、AIを強みとし、企業の経営課題解決を支援する経営パートナーです。AI経営戦略コンサルティング、全社員向けAI研修、業務へのAI実装を一気通貫で提供しています。東証プライム上場企業を含む100社以上のAI導入・経営変革を支援した実績があります。

会社概要

• 会社名：株式会社Saix

• 代表者：代表取締役 杉田 海地

• 所在地：〒104-0061 東京都中央区銀座1丁目12番4号 N&E BLD.6F

• コーポレートサイト：https://saix.co.jp/

• お問い合わせ：https://saix.co.jp/contact/

AI Workstyle Lab編集部コメント

「Saix AIマニュアル Studio」は、業務の属人化解消や人材育成に悩む企業にとって、非常に有効なソリューションとなるでしょう。特に、業務動画や口頭説明からAIが自動でマニュアルの初稿を作成する機能は、多忙な現場担当者の負担を大幅に軽減し、知識共有を促進します。これにより、マニュアル作成にかかる時間的コストが削減され、社員の学習効率も向上するため、結果的に企業全体の生産性向上と収益性強化に寄与すると考えられます。製造業の熟練技術継承から多店舗展開企業の標準化まで、幅広い業種での活用が期待されます。

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