PeopleXが示すAI活用の新基準：欧州AI法対応レポートが意味する安心と信頼

欧州AI法への対応とレポート公開の背景

AI技術の急速な発展と活用が広がる中、サービス提供事業者には、安全かつ安心なAI活用に向けた自主的な取り組みが求められています。特に、採用や人事評価におけるAI活用は、個人のキャリア形成という重要な局面に関わるため、その評価プロセスの信頼性および安全性を継続して確保する社会的責任が不可欠です。

AIの利活用に関しては、各国で規制の動きが進んでおり、国内ではAI法やAI事業者ガイドラインが定められ、国際的には2024年に欧州AI法が発効しています。同法は、「ハイリスク」と分類されるAIシステムに対し、「ログの記録・管理」「透明性及び情報提供」「人間による監視体制」をはじめとする要件を満たすことを求めており、採用・選考や職場での人の評価に用いられるAIシステムもこの「ハイリスク」に分類されます。

PeopleXは、国内規制を遵守するだけでなく、欧州AI法が定める要件を自主的な品質基準として参照し、各要件への対応を通じて、各サービスを安全で公正なものとして提供しています。今回のレポート公開は、これらの具体的な対応状況をまとめたものであり、サービス利用者に対してさらなる安心と信頼を提供することを目指しています。

本レポートは、テクノロジー関連分野の法律問題に高い専門性を持つ、長島・大野・常松法律事務所パートナーの殿村桂司弁護士の知見を得て作成されました。

本レポート提供ページ：
https://peoplex.jp/trust-center/download/

欧州AI法の各要件への対応状況

PeopleXのAI面接・AIロープレ・AI面談の3サービスは、欧州AI法がハイリスクAIシステムに義務付ける主要な要件を踏まえ、以下の設計・運用体制を整備しています。

1. ログの記録・管理

   • 利用時の音声や回答内容のログを記録・保管し、評価・フィードバックの根拠となるデータの提示が可能なシステムを構築しています。

   • 利用目的の通知、保存期間の設定、削除等を含むデータ管理プロセスを整備しています。

   • 透明性及び情報提供

   • AIによる評価プロセスの目的、主要な評価要素、AIの能力と限界を記載した説明書を整備しています。

   • AIとの対話であることを候補者や従業員等の利用者に対し事前に告知するよう、導入企業に案内しています。

   • 導入企業が本サービスを利用する際の手順を策定・文書化するにあたり、必要なサポートを提供しています。

   • 導入企業に対し、本サービスの運用方針や注意事項を事前に通知しています。

   • 人間による監視体制

   • AIプロダクト専門の担当者が、AIシステムの評価結果に異常がないかについて、随時監視を実施しています。

   • 採否の最終判断は必ず人間が行い、AI評価を修正できる機能を導入企業に確保しています。

   • 性別・国籍・信条等、候補者の資質と本質的に関係のない事項を評価対象としないよう、技術的に制御しています。

   • 導入企業や利用者からのフィードバック（苦情等を含む）を収集・分析し、継続的な改善に反映しています。

   • ガバナンス体制

   • 開発部門から独立したAI倫理運営委員会による事前および定期の審査を実施しています。

   • 導入企業や利用者からの問い合わせや懸念に対し、迅速かつ誠実に対応するための問い合わせ窓口を整備しています。

   • セキュリティ

   • 取得したデータのセキュアな保管と厳格なアクセスコントロールを実施しています。

   • 情報セキュリティに関する第三者認証として、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）およびSOC2 Type2認証を取得済みです。

なお、本取り組みは、欧州AI法の要求事項を参考とした自主的な品質向上の取り組みであり、同法上の法的義務の履行を表明するものではありません。

今後の展望

PeopleXはこれまでも、提供サービスについて、以下の取り組みを推進してきました。

• 「AIによる採⽤⾯接・⼈事評価サービス協議会」（AIAC）による「人事AI倫理適合認証」の取得

• 「PeopleX AI面接に係るAI倫理ガイドライン」の策定

• 開発担当者とは独立した観点でサービスの審査を行う「AI倫理運営委員会」の設置

• ISMS、ISO/IEC 27001:2022、SOC2 type2の認証の取得

これに加えて、今回のレポート公開を通じて、さらなる透明性の向上と信頼関係の構築に努めていくとしています。PeopleXは今後も、倫理的かつ信頼性の高いAI開発・提供プロセスを強化するとともに、多様な人材がそれぞれの強みを発揮できる環境づくりを推進していく方針です。

PeopleX 会社概要

• 法人名：株式会社PeopleX

• 代表：橘 大地

• 資本金：5,100百万円（資本準備金含む / 2026年9月時点）

• 所在地：東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル24階

• 事業概要：人事領域・営業領域のAIプロダクトの開発・提供

  • 独自LLM・MotherAI OS「Athena」搭載の「PeopleXプラットフォーム」

  • 対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」

  • 対話型AIロープレサービス「PeopleX AIロープレ」

  • 対話型AI面談サービス「PeopleX AI面談」

  • AIによる商談支援サービス「PeopleX AIセールス」

関連リンク：

• コーポレートサイト：https://corp.peoplex.jp/

• サービスサイト：https://peoplex.jp/

AI Workstyle Lab編集部コメント

PeopleXの欧州AI法対応レポート公開は、AI技術の社会実装において透明性と信頼性が不可欠であることを改めて示しています。特に人事領域のような「ハイリスク」とされる分野でのAI活用は、個人のキャリアに直結するため、法規制への自主的な対応が重要ですし、企業がAI倫理を経営戦略に組み込む上での先行事例となるでしょう。今回の取り組みは、国内外で進むAIガバナンスの議論に一石を投じるとともに、今後、同様の取り組みが業界全体に広がることで、より健全なAIエコシステムの構築が期待されます。

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