開発の背景 ─ 「効率化」から「データ・AI活用」へ
これまでの旅行・ツアー手配の現場では、多数のサプライヤーへの手配や見積もり情報が担当者ごとに分散し、業務が属人化しやすいという課題がありました。このような情報が構造化されていない状態では、自動化やAIによる支援を取り入れることが困難です。次世代版TRAVESENSは、業務データを一つのプラットフォームに集約・構造化することで、日々のオペレーションの効率化と、その先のAI・データ活用の双方を見据えた基盤へと生まれ変わりました。
次世代版TRAVESENSでできること
1. FITに加え、シリーズ・グループ・MICEにも対応
単発のツアーに加え、シリーズ催行やグループ催行、MICE（Meeting, Incentive Travel, Convention, Exhibition/Event）といった大規模で複雑な案件の管理に対応します。枝分かれする複雑な旅程も、同じ基盤の上で一貫して扱えるようになります。これは今回の大型改修における中核機能です。
2. 手配・旅程・見積を、まるごと横串管理
サプライヤーやガイドとのやり取り、予約手配の進捗、旅程の管理を一つの画面に集約します。これにより、誰が何をどこまで手配したかが一目で把握でき、依頼から回答、決済管理までシステム内で完結します。旅程はカレンダー形式で直感的に管理でき、Googleマップ連携で位置や移動時間も確認可能です。
3. 業務データを、”資産”として活用
手配・料金・見積もり・CRM（顧客関係管理）といった情報を構造化・一元化し、地域やカテゴリーなど多面的な条件から必要な情報を引き出せるように設計されています。整備された業務データは、単なる入力情報ではなく、AI活用や外部サービス連携を前提とした“資産”として蓄積されていきます。次世代版は、この資産をコンテンツ情報の拡充やGoogle、決済連携などへと進化を重ねていけるよう設計されています。
TRAVESENSは、旅行業務の「効率化ツール」から、データとAIによって手配業務そのものを進化させるプラットフォームへと変貌します。
「Tourism EXPO Japan 2026」に出展 ─ 会場で次世代版を体験
株式会社TOKIは、国内最大級の観光・旅行イベント「Tourism EXPO Japan 2026」に出展します。7月にリリースされる次世代版TRAVESENSを、会場のブース（TS-08）で実際に体験できます。シリーズ・グループ・MICEといった複雑な案件管理や、データを活用した手配業務の効率化について、デモンストレーションを通じて体験できる機会となります。旅行会社、DMC（Destination Management Company）、ランドオペレーター、ホテルコンシェルジュなどの関係者の来場が期待されます。
TRAVESENSについて
TRAVESENSは、株式会社TOKIが開発・運営する、旅行会社・DMC・ランドオペレーター・ホテルコンシェルジュ向けの旅行業務管理システム（B2B SaaS）です。ホテル・レストラン・体験・交通・ガイドなど多岐にわたる手配を一つのプラットフォームに集約し、日本国内特有の手配にも対応できる点を強みとしています。
サービスサイト：
https://travesens.com/
サービスの開始方法
TRAVESENSのデモ申し込みは、下記URLより受け付けています。デモを申し込むと、実際の画面で30日間の無料トライアルを利用可能です。
URL：
https://travesens.com/demo
AI Workstyle Lab編集部コメント
「TRAVESENS」の今回の全面刷新は、旅行会社やDMCにとって、単なる業務効率化ツールを超えた価値をもたらすと考えられます。特に、複雑化する旅行商品の手配やMICE案件において、AIが活用できる形でデータが構造化されることは、属人化の解消と新たなサービス創出の基盤となります。これにより、顧客体験の向上はもちろん、データに基づいた戦略的な意思決定が可能になり、収益性向上への貢献も期待できるでしょう。
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本記事は、各社の公式発表および公開情報を基に、AI Workstyle Lab編集部が 事実確認・再構成を行い作成しています。一次情報の内容は編集部にて確認し、 CoWriter（AI自動生成システム）で速報性を高めつつ、最終的な編集プロセスを経て公開しています。
