わずか2.5年で契約数倍増！「Smart at」シリーズ2,000突破が示すDXと生成AI活用の未来

「Smart at」シリーズが2,000契約を突破、成長ペースは3.6倍に加速

M-SOLUTIONS株式会社が提供するクラウドサービス「Smart at」シリーズが、2026年5月末時点で累計2,000契約を突破したことを発表しました。このシリーズは2013年の提供開始以来、iPad受付システム「Smart at reception」やサイボウズ株式会社の「kintone」プラグイン、LINE WORKS株式会社の「LINE WORKS」連携サービスなど、多様なラインアップを展開しています。

注目すべきは、その成長ペースです。最初の1,000契約達成には約9年を要しましたが、続く1,000契約はわずか約2.5年で到達し、契約の伸長ペースは約3.6倍に加速しています。

現場の課題に応える「Smart at」シリーズの歩み

M-SOLUTIONSは2013年より、業務現場の「あと少し足りない」を補う機能として「Smart at」シリーズの提供を開始しました。iPad無人受付システム「Smart at reception」やkintoneプラグイン、LINE WORKS連携サービスなど、現場の課題解決に特化したクラウドサービスへとラインアップを拡充してきました。

2023年10月の1,000契約突破から約2.5年で2,000契約に達した背景には、業種や規模を問わず高まる業務効率化ニーズと、同社サービスへの高い評価があると見られます。今後も継続的な機能追加とサポートを通じて、顧客の業務効率化に貢献していく方針です。

生成AIを活用したDX推進への貢献

生成AIの活用が本格化する中で、現場の業務データを活かしたDX（デジタルトランスフォーメーション）のニーズは一層高まっています。M-SOLUTIONSは、kintoneと生成AIを連携させるプラグイン「Smart at AI for kintone Powered by GPT」をはじめとする「Smart at」シリーズの機能拡張とサポート体制の強化を継続し、より多くの企業がデータとAIを業務に活かせる環境づくりに取り組んでいくとしています。

「Smart at」シリーズについて

「Smart at」は、M-SOLUTIONSが提供するクラウドサービス群です。サイボウズ株式会社の「kintone」を拡張するプラグインのほか、iPad無人受付システム「Smart at reception」やLINE WORKS連携サービス「Smart at GATE for LINE WORKS」など、現場の業務効率化を実現する多様なサービスを提供しています。専門知識なしで導入・運用が可能で、多くのサービスで無料トライアルが用意されています。

• サービスサイト: https://smartat.jp/

• 導入事例: https://smartat.jp/works/

M-SOLUTIONS株式会社について

M-SOLUTIONS株式会社は、「情報革命で人々を幸せに 新たな価値を創造する」を経営理念に掲げ、SI事業、プロダクト事業、公共事業を展開しています。プロダクト事業では「Smart at reception」シリーズやkintoneプラグインなど「Smart at」シリーズを提供しており、kintone SIベンダーとしては1,500件を超える開発実績を有しています。

• コーポレートサイト: https://m-sol.co.jp/

AI Workstyle Lab編集部コメント

M-SOLUTIONSの「Smart at」シリーズが急成長を遂げ、2,000契約を突破したことは、企業のDX推進における現場の「あと少し足りない」を補うソリューションの重要性を示唆しています。特に、kintoneやLINE WORKSといった既存のプラットフォームと連携し、さらに生成AIの活用へと展望している点は、多くの企業が直面する業務効率化の課題に対する具体的な解決策となり得ます。今後は、どのような業種・業務で生成AI連携が新たな価値を生み出すか、具体的な導入事例の増加に期待が持てます。

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