TIGYの「レンタルAIわかる人」が示す未来：1人分の人件費で生産性2倍を実現するAI活用の本質

株式会社TIGY、「レンタルAIわかる人」で次世代BPOサービスを開始

株式会社TIGYは、採用・教育・管理コストを「ゼロ」に抑えながら、現場の業務を自律的に改善する次世代BPOサービス「レンタルAIわかる人」の提供を開始しました。このサービスは、「人を雇って育てる」という従来の人海戦術から脱却し、「貴社専用のAIにノウハウを資産化する」という新しいアプローチを提案しています。

1人分の人件費でAIとDXのプロフェッショナルによる自律型チームが即戦力として稼働し、企業の慢性的な人手不足と属人化の課題を解決することを目指しています。

従来のBPOが抱える「管理コスト」の課題

近年、多様な業務代行サービスが存在する一方で、発注企業側には依然として重い「管理コスト」がのしかかるという課題がありました。「レンタルAIわかる人」は、単なる作業の切り出しに留まりません。

DXのプロが最適な業務フローを自律的に設計し、その運用ノウハウを特定の個人に依存するスキルとしてではなく、「貴社専用のAI」に記憶・蓄積させます。これにより、人が入れ替わっても業務品質が担保され、退職による業務停止リスクがゼロになります。

深刻化する人材不足と属人化の負の連鎖

多くの企業は、莫大な採用費用を投じても人材が集まらず、ようやく育成した人材が突然退職するといった「採用と退職の終わらない負のループ」に直面しています。このサイクルは、企業の成長を阻害する最大の要因の一つです。

業務プロセスがブラックボックス化することで、DXや効率化への着手すら困難になり、特定の担当者が休職・退職した場合の「事業停止リスク」を常に抱える経営を強いられています。

「人が辞めるたびにゼロから教え直す」サイクルの終焉へ

「レンタルAIわかる人」は、「人が辞めるたびにゼロから教え直す」という非効率なサイクルを終わらせることを目標としています。

企業は、募集媒体への掲載、面接、入社後のOJTといったプロセスを一切行う必要がありません。無料診断とヒアリングを経るだけで、最適なAIツールと人員がアサインされ、即戦力として稼働します。これにより、業務ノウハウは企業の確固たる「資産」へと変換され、社内のリソースを利益を生み出す本来のコア業務へ100%集中できる環境が提供されます。

見えない経営リスクを解消する「3つの柱」

人海戦術に頼ることで生じる「3つの見えない経営リスク」として、以下の点が挙げられます。

• 採用コスト・教育工数の増大: 求める人材が集まらず、既存社員の新人教育による疲弊も問題視されています。

• 退職に伴う「ノウハウの蒸発」: 業務を習得した人材の退職により、組織としての学習やノウハウの蓄積が常にリセットされてしまいます。

• 属人化による「見えない経営リスク」: 特定の担当者しか業務手順を把握していないため、業務の可視化や改善が進まず、ヒューマンエラーの温床となるだけでなく、担当者不在時のリカバリーが困難です。

AIとDXのプロが業務を「丸投げ」で巻き取るソリューション

「レンタルAIわかる人」は、ノウハウの蓄積先を「人」から「AI」へシフトチェンジすることで、これらの課題を解決します。

1. ノウハウを「人」から「AI」へ資産化: 従来のBPOと異なり、業務ノウハウは貴社専用AIに蓄積されます。DXのプロが最適なフローを自律的に構築し、手作業を自動化することで、属人化を完全に排除します。
2. 初期費用0円による圧倒的なコストパフォーマンス: 自社採用で発生するPC手配や、従来のBPOの初期導入費は一切不要です。1人分の人件費のみで、AIの処理スピードとプロの判断力を兼ね備えた自律型チームを利用できます。
3. 半年に1個のカスタムアプリケーション開発・贈呈: 日々の業務代行に加え、独自のカスタムアプリケーションを半年に1個、追加費用なしで開発・提供します。貴社環境で利用可能な状態まで構築・サポートが行われます。

1人分の人件費で生産性2倍を実現する効果

このサービス導入により、企業は以下の効果を期待できます。

• 採用・教育・管理コストの完全ゼロ化: 募集、面接、教育、労務管理といったコストが一切不要になります。既存社員は新人教育から解放され、導入直後から即戦力の恩恵を受けられます。

• 「退職リスク」からの解放: 人への依存を脱却することで、離職による業務停止リスクがゼロになります。AIによる自動化フローが永続的に安定稼働し、事業基盤が強固になります。

• 1人分のコストで2倍の成果を創出: 「勝手に自動化・改善」が進むため、従来の人海戦術とは異なり、日を追うごとに生産性が向上し、1人分の人件費で2倍の成果が創出されることが期待されます。

日本社会の「人手不足」に終止符を打つ未来

株式会社TIGYは、深刻化する日本企業の人手不足に対し、「AI×DX」という新たな最適解で終止符を打つことを目指しています。「レンタルAIわかる人」を通じて、企業がコアビジネスで最大限の価値を発揮できるよう伴走し、今後も企業の課題解決に直結するアプリケーション開発や対応業務の拡大を進め、日本社会の課題解決に貢献し続けるとしています。

株式会社TIGYについて

• 会社名: 株式会社TIGY（ティジー）

• 所在地: 〒101-0041 東京都千代田区神田須田町1丁目7番8号 VORT秋葉原Ⅳ 2Ｆ

• 設立: 2025年6月

• 代表取締役: 工藤夕茉

• 事業内容: AI活用支援コンサルティング、DX推進支援、AIソリューション開発など

• HP: 株式会社TIGY

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AI Workstyle Lab編集部コメント

株式会社TIGYが提供を開始した「レンタルAIわかる人」は、単なる業務代行サービスに留まらず、企業のDX戦略に深く貢献する可能性を秘めています。特に、ノウハウを「退職しないAI」として資産化するアプローチは、中小企業が抱える人手不足と属人化という構造的な課題に対し、持続可能な解決策を提示するでしょう。採用・教育コストを削減しつつ、AIとプロフェッショナルの協働で生産性を向上させるこのモデルは、多くのビジネスにおいて新たな働き方のスタンダードを築く一歩となるかもしれません。将来的には、より多様な業務領域での活用が期待されます。

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