📰 AIニュース Globalwayの「Agentforce for Service導入支援」とは?Salesforce Service CloudでのAI活用を徹底解説
株式会社グローバルウェイが、Salesforce Service Cloud利用者向けに「Agentforce for Service導入支援サービス」を開始しました。このサービスは、カスタマーサポート領域でのAI活用を現場主導で実現し、顧客満足度と業務生産性の向上を支援します。AI Workstyle Lab編集部としては、AIの現場実装における重要な一歩となるとみています。